Les Magasins d'informatique autour de moi

ça fait 5 ans que je n’achète plus que mes machines là bas... 50 machines pour la boites, et 5 en perso ou pour la famille... qualité, professionnalisme, conseils... jamais déçu... j'y envois tout ceux qui me demande des conseils ou un bon dealer de machines.... ayant monter des machines y a 15 ans pour un monteur, je sais qu'ils sont bien meilleurs que moi et je me risquerai plus à acheter sur le net pour gagner quelques centimes d'euro... là j'ai un vrai service en plus d'avoir du bon matos... de la bonne machine local et Bio ;-) Bravo les Mecs... longue vie et prospérité à KoolBox.

Super Magasin avec de bon conseil sur une réparation de wi

J'étais venu réparer un WII U Gamepad au niveau du joystick. On m'a annoncé 48h de délais, je passe une semaine après car aucune nouvelle. Il n'avait plus les pièces et devait en recommander car plusieurs Gamepad avait eu le même problème en même temps que moi, curieux mais soit. Voilà maintenant 3 semaines que j'attend, pas de nouvelles au téléphone, ils sont injoignables mais vous font payer un numéro surtaxé. On m'avait recommandé ces professionnels, mais à éviter, en aucun cas ils font preuves de professionnalisme au niveau du suivi client et du service.

prestation réalisée très rapidement et conforme à la commande Parfait

Acheté tablette et ordi portable, commande reçue très rapidement. Mais l'ordinateur ne fonctionne pas correctement très lent bloqué par plein d'antivirus qui empêche d'ouvrir des programmes et à part me dire de le réinitialiser et toujours le même problème Malgré les 3 semaines écoulées toujours pas de nouvelles du service après-vente !!!!. Pour eux le PC fonctionne c'est à moi de me débrouiller d'enlever tous les antivirus qui bloquent tout !!! Je ne suis pas une Pro de l'informatique

J ai acheté un ordinateur durant les pros et il t'appelle quand elles sont fini pour te dire qu'ils ne l'ont plus et t'en propose un avec des soucis sur l ecran

Superbe matériel comme du neuf mais à petit prix ! Service client réactif et agréable même en période de fêtes. Livraison rapide. Je recommande vivement 😃

Un bon accueil, et un très bon professionnalisme. Il prend le temps de discuter avec vous après avoir cerné le problème et vous donne des solutions compatibles avec votre porte monnaie. Il ne cherche pas à vous plumer comme certains. Je le recommande.

Très bon accueil, compétent et serviable. Répond très rapidement. Professionnel et disponible.

service client CATASTROPHIQUE. Je demande conseille pour l’achat d’un câble d’ecran de pc portable. On me donne une référence, je commande aussitôt. Après plusieurs semaines d’attente je reçois le câble mais c’est le mauvais , bien sûr je m’en rend compte quand je démonte l’ecran . Je fais constater difficilement par le service client que je suis obliger de relancer de nombreuses fois avant d’avoir une réponse. Puis on me revoit un câble : LE MÊME !! Au bout de 3 mois, le service client me demande mon rib pour me rembourser mais sans répondre à ma demande : AVOIR UN CÂBLE POUR RÉPARER MON PC. Après plusieurs semaines de silence à mes e-mails de relance j’accepte le remboursement car ils ne me répondent même plus. Cerise sur le gâteau, ils ne me remboursent même pas les frais de port... je ne suis pas étonné compte tenu l’incompétence de cette entreprise du début à la fin. A fuir

A fuir absolument je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable que celuoi fourni par pc21 je vous rebaptise PC zéro débité à la commande livré avec 2 mois de retard sans excuse c'est moi qui ai dû téléphoner pour savoir ou était ma commande INADMISSIBLE zéro étoile serait plus approprié mais on n 'a pas d'autres choix que de mettre 1 étoile Je précise que c'est bien la première fois que je publie un commentaire sur internet mais il faut que cette entreprise ferme une bonne fois pour toute

Très bonne expérience avec PC21. Je travaille avec ma commerciale Sophie depuis plus d'1an. En plus d'être sympa, elle est très réactive sur mes demandes spécifiques, et toujours au bon prix !!