Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique Microconcept qui ce trouve au Centre Commercial Barneoud, Av. du Plan de Campagne, 13480 Cabriès (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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ADATA SU630 960 Go ASU630SS-960GQ-R et EMTEC 960 GB Comme toujours du très bon matérielle, a pris très raisonnable Cordialement.
toujours un bon accueil ! très pro et tarifs très corrects
Bon accueil et bonne assistance... comme d'habitude.
Barrettes cruciale ddr4 2400 4 go installer sans problème je suis surpris par moment. Je recommande vivement !!
Je recommande ! Vendeur souriant - Super conseille - Pièces en stock - Prix intéressant...
A l écoute du client et soucieux de sa satisfaction totale.je reviendrai
Très bon contact avec le technicien, prise en charge rapide et réparation dans les 48h.
Le top rapport qualité prix de ouf personnel très pro dans les conseils l’accueil j’ai fait changer mon ancienne config super satisfait.
C'est simplement parfait
Interlocuteur sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Les prix sont compétitifs comme depuis longtemps dans cette enseigne. Je recommande.
Très pros et réactifs.
super , efficace rapide Bravo ce n'est pas la 1ere fois et vraiment satisfait de leur efficacité
Stéphane est au top. Il a assuré le service après vente de mon ordinateur Asus acheté chez lui. Je vous le recommande. Très efface, de bon conseil. Je reviendrai sans hésiter.
Très bons conseils, service parfait et très rapide même si un peu cher...
Très satisfait de l'accueil,de la conscience professionnelle pour arriver à un diagnostic pas si évident et une réparation efficace . Merci
Du bon matériel et professionnel 👍
Très content au début car prise en charge rapide. Mais manque de sérieux sur le diagnostic. Mon ordinateur de moins de deux ans m’a été annoncé comme irrécupérable alors qu’il n’avait rien et marche à merveille après le diagnostic d’un concurrent. Plus de 100 euros de perdu pour rien …
Nous avons beau utiliser de plus en plus internet pour faire nos achats, il existe encore des endroits avec un esprit commercial et professionnel... Un problème informatique ? besoin de changer d'ordinateur ? je vous conseille Monsieur 666... (vous comprendrez quand vous le verrez ! 😉) En tout cas merci à votre enseigne de vous avoir mis sur plan de campagne... A bientôt Maxime M.
très réactif et sympas merci pour tout
Un savoir faire, un savoir conseiller, un savoir rassurant... Bravo !
Accueil parfait, service impeccable changement de ma batterie de PC portable dans les meilleurs délais et pratiquement à moitié prix que la concurrence. Encore merci
Sympa, honnête, rapide. What else?
Toujours de bons conseils sur les produits que l'on cherche.
Je recommande. Un accueil agréable, un conseil avisé et juste. Je suis d abord allée chez LDLC mais ils me facturaient le double donc je suis allée chez microconcept.
Très bien conseillé et service impeccable 👌
Equipe compétente, excellent service, très bon rapport qualité prix
Très professionnel et rapide
Excellent service Très compétent et aimable
Un choix insoupçonné, un nouvel accueil au top et de bons conseils. Merci !
grand choix, tarifs intéressants, très sympathique, tout très bien.
Prix moin chère que la concurrence très bon conseil rapidité est efficacité rien à dire
Personnel très humain et compétent. Je recommande.
Très sympa et sérieux le gars qui gère la boutique de plan de campagne
Bof peu d’articles
Réactif, très professionnel.
Parfait, comme toujours, personnes compétentes,ont répondu à mes demandes. On peut leur faire confiance, courtoisie et professionalisme.A recommander
Accueil sympathique,personnel professionnel,gentil,empathique....service rapide.explications claires et nettes. Et en plus tarifs très raisonnables
A recommander. Professionnalisme, rapidité, prix corrects, accueil très sympathique et humain.
Salut J’ai emmené mon pc pour un problème sur un jeu ils m’ont résolu le problème très rapidement et cela avec un très grand professionnalisme (rapidité et efficacité) alors que je désespère de trouver une solution. Merci
Accueil chaleureux et très professionnel.
Un colis marqué comme livré alors que non, branche (monsieur plus) qui est exactement comme microconcept même numéro, Voici quelques inquiétudes que j’ai à votre sujet pas de suivi gls et plein d’avis sur internet qui parle de ma situation avec vous, alors voilà je n’ai pas bougé de chez moi depuis hier et aucun livreur n’est passé et encore cette nuit vers 5h00 la livraison était noté du 18 au 22 et d’un coup une notification livré, pas de mail, pas de suivi et surtout pas de livreur, une expédition notifiée à 22h57 et l’article qui par magie noté livré à la date du 17 pendant la matinée du 18
Bon accueil, Réparation rapide
Bonjour, l accueil très sympa , très bonne explication clair du problèmes de mon ordi avec des conseils , a recommander BIEN CORDIALEMENT
Très bon accueil. Bon professionnel
Une très bonne expérience et beaucoup de temps consacré au conseil sur l'assemblage d'un ordinateur. Merci à vous sur plan de campagne ☺️
Un magazin a taille humaine. Un technicien tres competent et bienveillant...je recommande ce magazin sans hesiter
Super technicien et bons conseils
Travail bien fait avec un professionnalisme. Bravo et merci. Je conseil vivement .....
merci pour le travail fait sur mon ordi ok
Très bonne expérience. J'ai demandé un PC monté, que j'ai eu pour moins cher que prévu et le tout prêt en une journée !
Très satisfaite. Le personnel de ce matin m'a bien aidé dans le choix du produit à acheter et a bien pris le temps de m'expliquer comment récupérer les données de mon ordinateur. Merci beaucoup. Je recommande sans hésiter
Professionnels au top ! dépannage très sérieux et précieux conseils. Je recommande vivement !
Bon vendeur bon produit
J ai déposé mon ordinateur avec un défaut de charge mais toujours fonctionnel. Le jour même on me le restitue dans un état different puisqu il ne marche plus. Les choses traînent (1 mois) et à la fin on me dit que ce n est pas de leur responsabilité. A vous de juger ! Procédure en cours.
Excellent accueil et très bons conseils sans pousser à la consommation. Changement de disque dur défectueux réalisé très rapidement avec récupération intégrale des données sur le nouveau disque dur. Tout fonctionne parfaitement ! Je recommande vivement ce professionnel !
Première commande mais malheureusement la derniere. Bon accueil mais délais de livraison non respecté et aucune information sur les délais donner par l'entreprise.
Excellente convivialité et disponibilité, de bons conseils et prix ! Ce fut simple et rapide, félicitations 👍 et arrivé à la maison : tout fonctionne !! Grand merci 😊
très pro, accueil agréable, et délais tenus
Très agréable et sympathique, tout s'est passé sans problème. Les explications étaient simples et tout fonctionne à merveille.
Bon conseil. Efficace.
Stock limité mais vendeur sympa
Plan de campagne aux Pennes Mirabeau... Personnel très sympathique et compétent !! Prix correct moins chez que dans les grandes enseignes. Je recommande vivement !!
Boutique informatique très bien, le technicien fait du très bon travail, il explique très bien tout est clair rien à dire. Si j’ai besoin j’y retournerai sans hésiter.
Bjr, on sent que le gars de l’accueil sait de quoi il parle ça fait plaisir. Bon prix !
Le changement de disque a été fait rapidement et pour un rapport qualité/prix intéressant; le diagnostic a été rapide et la réparation s'est faite sous 24h.
super accueil, très pro et sympathique
Super boutique, personnel compétent et très aimable.
Très profesionel très bon acceuil à recommander
Réparateur efficace et très professionnel
En un jour, ordi remis à niveau et protégé sans perte d'aucune donnée. Conseils francs et priorité à l'intérêt du client avant celle du profit. Je recommande.
Personnel sympa et professionnel dommage que les délais de livraison ne sont pas au rendez-vous !! MICROCONCEPT Devrait mieux choisir ses fournisseurs pour mieux satisfaire ses propres clients.
Personnel très sympa et compétant.
Bon conseil, rien à redire sur le montage, et délai très faible.
accueil sympathique explications claires et précises intervention rapide
Amabilité efficacité compétence rapidité au top Merci Microconcept
J'ai eu un accueil très commercial et humain . je suis content du service . Merci encore
Très bon accueil très professionnel Efficace À recommander
Très bon accueil physique et téléphonique. Merci
Accueil Parfait. Montage d'une tour complète HAUT de gamme (2200€) avec montage irréprochable. Tout fonctionne parfaitement. Des conseils très précis . Vendeur a l'écoute et passionné. Un travail formidable. Merci encore
Accueil sympathique de l'équipe. Rapide et efficace. Je recommande !
diagnostic et réparation rapide. Je recommande sans hésitation
Très satisfait de la prestation de Microconcept Plan de Campagne: tarifs, délais, état du matériel.
Equipe de bon conseil, rapide et efficace ! A noter sur vos tablettes si pb avec vos appareils !
super accueil et de très bons renseignements.
Très bon accueil et dépannage très rapide en un jour. A recommander
Compétences au top. A chaque problème, une solution. L'enseigne de Plan de Campagne a toujours pu réparer mon matériel informatique en un temps record. Quant aux pièces détachées, rares sont les fois où je n'y trouve pas mon bonheur. Bravo, je recommande.
Très bien - bon accueil
Comme d'habitude, toujours une très bonne expérience passée dans ce magasin. Je recommande !
Sympathique, rapide, efficace et honnête…. Bref, parfait ! Je recommande à 1000%
Très inquiet pour l’état de mon ordinateur portable, il a été prit en charge rapidement, avec le sourire et de l’humour. La réparation a été rapide (c’était moins grave qu’anticipé) et je suis reparti avec une machine fonctionnelle et plein de bons conseils.
Achat d’un lecteur graveur dvd au magasin de plan de campagne. Très bon accueil , bien conseillé et prix attractif. Le lecteur fonctionne au top. Merci
Accueil super personne à l écoute a trouvé des solutions pour mon processeur qui ne se monte sur ma carte mère et m’a conseillé une autre carte mère personne très compétent
Bonjour à tous, je vous déconseille fortement d’aller dans ce magasin. Je viens de partir à l’instant. J’arrive devant et je me trouve devant un rideau à moitié baissé, je décide donc d’appeler le numéro qui se trouve sur la devanture, une messagerie informe que le magasin est ouvert de 10 heures à 19h sans interruption ! Je tape donc à la vitre, il y a un monsieur assez jeune avec des lunettes rondes et un petit peu fort. Il me dit qu’il est en pause déjeuner et qu’il réouvre le magasin à 13h30 je lui réponds « je suis désolé mais pouvez-vous quand même répondre à deux questions que je n’attende pas pour rien » et là très calmement, il me dit « non je ne répondrai pas à vos questions car je ne suis pas payé. » Je suis choqué, voilà dans quel monde nous vivons. Nous sommes entouré de gens incompétents comme ce jeune homme!!!!!!. Je conseillerai même au propriétaire des lieux de virer cette personne qui entache l’image de cette entreprise, Moi en tout cas je ne mettrai plus jamais un pied là-bas . J’espère que votre repas était bon Mr. Bonne fête
Merci pour l'interaction et professionnalisme du responsable.. Le conseil fût à la hauteur de nos espérances.
personnels à l écoute et très professionnel ils vous appel pour le diagnostic et dès la fin des travaux 👍👍
Personne tres aimables. Bon conseiller. Qualité prix bien. Merci a vous.
Le vendeur a été top avec moi et m'a permis de récupérer mon PC de travail en 24h !! Je recommande totalement ses conseils et son professionnalisme. Encore merci.
Très compétent, bon conseil. Attention toutefois de ne pas vendre une garantie alors qu’elle n’a pas été demandée!
tres bien reçue et conseillée ,j'ai trouvé ce que je cherchais en 20 secondes
le technicien est super compétent et très sympathique, cela fait le 3ème PC configuré par ce magasin ,en 18 ans: très satisfaite du résultat.
Vendeur agréable, ma proposé plusieurs choix sur ce que je recherchais sans chercher a me vendre le plus cher. Très bien
Très compétent mon ordi a été assemblé chez eux il y a plusieurs années et la ram achetée ce jour s’adapte parfaitement
Etant à la base un client assez fidèle, mon ordi professionnel ne s'allumait plus il me semblait évident d'aller chez eux. Pour prendre en charge mes données sur une simple clé USB ça m'a coûté 113,90€ et je n'ai eu qu'une toutes parties des données. Or j'ai acheté chez Connectic sur le cours lieutaud un appareil 35€ et j'ai pu prendre toutes les données sur les 3 autres disques dur. Enfin à chacun son business et à chacun de voir son intérêt et l'intérêt du client.
Personnes sérieuses et à l'écoute, de bon conseil, je reviens à chaque fois que j'ai besoin, que ce soit à titre personnel ou pour l'entreprise.
Acceuil parfait surtout personnel TRES PROFESSIONNEL
Un peut déçu du conseil des tech, tarifs onéreux, et propreté de mon portable HP aucun nettoyage extérieur (écran) suite à l'intervention de réparation (bcp de poussière lors de mon retrait . trop dans le bisness et moins dans l'humain dommage. pour 150 € manque un peut d'attention du client.
Efficacité, rapidité, professionnalisme et très bon accueil.... comme toujours. Franck TARDI-BAERST
Très bon accueil hier après midi dans ce magasin de la zone commerciale de Plan de Campagne bien que je ne sois pas un client habituel et, qui plus est, venant juste demander un conseil sur une configuration de carte graphique très particulière sur mon PC. En plus du très bon accueil, j'ai tout de suite compris que j’avais affaire aux bons interlocuteurs, dont la compétence n'a d'égal que le professionnalisme, qui auraient très bien pu me vendre un matériel inutile sachant que n'étant pas de la région ils ne m'auraient peut-être jamais revu. J'ai acheté la rallonge HDMI 2.1 dont je pensais avoir besoin pour résoudre mon problème et qui l'a effectivement résolu ! Bien que résidant dans les Hautes-Alpes(chose que j'ai indiqué dès le départ de notre entretien) je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour les composants de mon futurs PC. Lorsque les choses ne vont pas il faut le dire mais il faut également le dire lorsqu'elles vont parfaitement et que l'on rencontre des personnes qui font bien leur travail. Je recommande fortement.
Très accueillant, très réactif, très court en délai de détection de panne sur ordi portable, prix correct. Je recommande vivement.
Au top, comme d'habitude
Bon accueil, service rapide. Merci
service sérieux et compétent toute ma confiance merci
Les prix raisonnable par rapport au magasin aux alentours Très bon accueil.
Très beau magasin , personnel accueillant et souriant . Je recommande !
De bon conseil, accueil très aimable, mon choix pour un achat important et peu fréquent.
Très bon accueil. Personnel sympa et à l'écoute. J'ai amené mon ordinateur portable pour une réparation, je suis très satisfait du résultat et de la rapidité avec laquelle ça a été effectué mais surtout que l'on m'ait bien expliqué l'origine du problème. Je recommande vivement microconcept.
Très bon accueil. Très compétent. Installation d'un disque très rapide
Impressionnant. Arrivé avec de vieilles idées et un un projet précis. Je repars avec des conseils et une configuration sans rapport. Après quelques comparaisons avec d'autres fournisseurs (techniques et délais) je repasse 2h plus tard faire ma commande. Livraison prévue 3 jours plus tard... Le lendemain appel bonjour, votre machine et prête. Je la ramène chez moi je la configure et là c'est le top. En résumé: ACCUEIL Très Bien (sympa, bon conseil, et joviale) TECHNIQUE Très Bien (tout fonctionne à merveille) DELAIS Très Bien (livré le lendemain au lieu de 3 jours) Je conseil ce magasin, car les autres ont tenté de me donner des configuration plus chères, inutiles par rapport à mes besoins et avec des délais de 2 à 4 semaines.....
Très bon magasin. Personnel compétent et aimable.
Une grand merci au vendeur qui nous a sorti d’une situation très problématique en nous offrant un chargeur compatible pour un PC portable Dell d’ancienne génération.
Bonjour très bon accueil et très professionnel le conseillé , je reviendrais ,merci DSF Th
Bon accueil conseil rapidité de la réparation prix correct
Très bon accueil, personnel à l’écoute et de bon conseil
Accueil très agréable. On se rend compte que les personnes sont des professionnels. Tout est bien expliqué, et les réparations effectuées rapidement ; je n'ai pas encore le recul suffisant pour savoir si tout est bien réglé, mais le personnel a été très attentif à ma demande
Achat et mise en service d'un clavier logitech aujourd'hui très bon rapport qualité prix, bonne ergonomie. Je recommande vivement
Nous avions des besoins très précis pour un matériel de gamers premium… Nous avons été ravis des conseils et de la rigueur du vendeur. Adresse à recommander pour gameurs exigeants…
Service impeccable et très pro. Merci à Benjamin pour son travail au top.
Efficacité absolue après écoute très attentive dans ce magasin de Plan de campagne.
Vendeurs accueillant et à l'écoute des clients. Je retournerai sans hésiter.
Bon accueil Travail rapide et soigné Très contente du service Merci
après moultes péripéties suite à mon déménagement et un chargeur de PC qui a cramé, je désespérais de trouver un nouveau chargeur. (1 mois de délai et un prix exorbitant chez MSI. Un ami m'a conseillé Microconcept et j'en suis ravie. Agréable, professionnels et réactifs, un chargeur tout neuf en 4 jours et à un prix top ! je reviendrai sans hésiter !
Réparation et modification PC: Travail impeccable, câble management ok, TRES REACTIF ( moins de 24h pour un diagnostic + réparation + main d'oeuvre de montage pc ). Dans le magasins on arrive sur une équipe avenante et pro. En bref 11/10 je recommande fortement
Le vendeur rencontré était très compétent. De plus les prix sont intéressants et vous bénéficiez du conseil
j'ai pas encore essayée je confiance a vous je suis d'accord. j'ai pas reçu la facture pas E-mail. Vous pouvez envoyée la facture pas E-mail . Merci
Très grands professionnels, à l'écoute des clients, honnêtes, compétents, je recommande à 200% !!!!
Prise en charge et qualité au top ! Très satisfait de l'achat d'un nouveau PC mini ITX.
Très bon accueil et bien servi par des vendeurs compétents je suis client dans ce magasin et sur le site de vente sur Internet depuis plusieurs années.
Un accueil des plus chaleureux et d'un grand professionnalisme. Je conseille vivement Micro concept aussi pour ses prix très attractifs. Merci et a très bientôt.
Super acceuil téléphonique et au magasin. Travaux effectués rapidement. Prix pièces et main d'œuvre corrects.
Très pros, conseils avisés. Achat ordi portable, Prix intéressants livré avec plusieurs jours d'avance. Je recommande
Un magasin qui après toutes ces années a su garder l'écoute et donner des bon conseils au client.j'ai été client de la première heure, et j'ai retrouvé la passion et le professionnalisme qui font que ce magasin dure dans le temps.Bref continuez comme ça.
Accueil sympathique, diagnostic rapide et très bon conseil ( ma vieille bécane repart pour 10 ans). Les gars sont très pros. Magasin vivement conseillé
+le vendeur compétent de bon conseil, rapide il a monter mon pc dans la journée échange agréable enseigne a conseiller
1ére visite chez MicroConcept. Explications claires. Prise en charge rapide. Retour et réparation rapides. Travail très professionnel. Rien à dire.
magasin pas sérieux ni professionnel, je déteste m'apercevoir que les emballages ont déjà été ouverts, non seulement la boite, mais aussi le blister antistatique qui veut dire clairement que le matériel à déjà été utilisé, alors qu'il est sensé être complètement neuf. De plus, le copain qui m'a fait les courses a lui non seulement ouvert, mais en plus dans lequel la visserie manquante à été sciamment prélevée. je serais le patron de la boutique, je m'inquièterais des compétences et de l'intégrité de mon personnel. A bon entendeur, salut
Performants et tres compétents , ils suivent de très près leur client en le tenant parfaitement informé.
Réalisation de mon deuxième PC, que du bon. Le premier que j'ai monté tourne encore après 7ans avec les pièces acheté chez vous. De la qualité et de bon conseil pour les pièces du 2eme. Très bien monté par vos soins, un travail minutieux. Rien a dire ! Très pro et rapide. Je recommande sans hésiter ! Merci encore !
Excellent service ! Je venais, en urgence, pour un chargeur laptop, ils avaient le bon modèle, donc m'ont sauvé ;-) Je valide à 100%, merci !
Le jeune homme qui m'a reçu a été très professionnel et compétent.
très contente de micro concepts Cabriès c'est pour cela que j'y reviens, le personnel est très compétant, à l'écoute , serviable et sympathique. Salutations
Très bon accueil et conseils.
Vendeurs très pros et à l'écoute , ils ont su m'orienter vers la matériel dont j'avais besoin, le tout sur mesure. Je recommande ce magasin
Comme toujours avec eux, un accueil au poil des très bon conseil prodiguer par des vendeurs aimable et un service rapide.
Nous avons été accueillis par un vendeur sympathique qui a pris son temps pour nous renseigner pour l'achat d'un nouvel écran pour l'anniversaire de notre fils. Après plusieurs semaines de confinement, cela fait plaisir de croiser des personnes souriantes et agréables. Cette enseigne mériterait tout de même d'avoir un local plus spacieux pour présenter ces produits (comme par exemple les écrans, etc...) C'est une enseigne qui avait pignon sur rue il y a de cela près de 20 ans et s'ils sont encore présents c'est que cela doit l'être encore actuellement.
Plus que correct malgré la situation actuelle, les employés assument du mieux qu'ils peuvent. Bémol : il est urgent de revoir l'organisation, les employés de Plan de Campagne ont été surpris mardi matin qu'on leur interdise d'ouvrir le magasin alors que les dirigeants pouvaient plus que s'en douter la semaine précédente.
je remercie la personne qui ma vendu mon ordinateur car elle a une grand patience et de très très bons conseils Grace à cette personne j'ai pu concrétiser mon achat Merci a l'équipe
Pas très content de l'accueil surtout pas très motiver malgré deux beau achat je ne recommande pas du tt ce lieux une étoile car en n'est obliger d'en mettre une pour publier
Très bien le vendeur s'est bien débrouillé pour me trouver le processeur qui me faisait envie. Il a un peu tendance par contre à croire suis l n'a affaire qu'à des personnes n'y connaissant rien mais dans l'ensemble je l'ai trouvé sympa. Je l'aurai pas cru mais les prix sont bien compétitifs sur des produits comme les procs ou les cg
Très bonne équipe, sérieuse et dynamique et force de propositions et d'alternatives efficaces. Je suis client depuis 2014 et je n'ai jamais été déçu.
Une équipe de professionnels très qualifiés qui ne font pas que vendre mais ils vous conseillent et vous propose des produits non seulement de haute gamme mais aussi a de bon prix ils sont très sympa et attentifs je vous recommande ce magasin
J'avais déjà laissé un super avis en Décembre 2020, je viens de repasser dans ce comptoir Microconcept et oui je confirme l'équipe est bien à l'écoute rapide et surtout pro. Rare de nos jours thumbs up^
Professionnel, à l'écoute et très sympathique! Vraiment que du positif! Je ne regrette pas d’avoir sollicité l’enseigne pour le remplacement de mon écran HP. Je recommande sans hésitation.
Équipe très professionnel et à l'écoute et de bons conseils Que du positif. Client régulier rien ajouter
Très bon accueil. Vendeur très professionnel. A suivre lors de la livraison des composants.
Du stock, de l'efficacité, très bien conseillé. Dommage que certaines cartes graphiques soient dispo mais non vendues pour monter soi-même...
Accueil sympathique et professionnel. Un service de qualité : conseils, réactivité, suivi des dossiers… Le plus : pense aussi à la planète (tentons de réparer avant de racheter) !
Suite évolution de mon PC, super contact en ce moi de juin 2023 avec cette boutique de plan de campagne ! :)
Très compétents et à l'écoute du client quand il a des problèmes; A la mise en route de l'ordinateur chez moi j'ai eu quelques soucis avec mon écran (VGA) et ils m'ont trouvé la solution. merci et bon rétablissement à l'opéré.
Je donne 5 étoiles, j'en suis à mon troisième pc assemblé et commandé par microconcept concept plan de campagne, les prix sont top et le boulot bien réalisé. Je les recommande.
je suis venue pour un stage de 1er vente le vendeur ma dit non a cause due la covid 19 alors que l lont aurais pue respecter les geste barrière mais très bon magasin je le recommande
Accueil très sympathique. Clarté efficacité et rapidité du diagnostic à la réparation. A faire connaître et recommander.
Je regrette d'avoir confié mon ordinateur à des personnes aussi incompétentes, il est encore plus endommagé qu'avant, le problème était qu'il s'éteignait quand je le bougeait, quand je l'ai repris il ne s'allumait même plus... Sans oublier l'agacement prononcé de la part du technicien au téléphone quand je souhaitais trouver une solution, les longs délais proposé pour la réparation (1 à 2 semaines), ils se sont même trompé de chargeur quand ils m'ont rendus mon matériel... SCANDALEUX !
Fournisseur de mes équipements depuis une quinzaines d'années, je continue à me baser sur les conseils de cette équipe. Son assistance dans le passé, m'a bien secondé dans mes développements d'activités.
Très heureux de mon achat (pc portable). Cette entreprise m’a satisfait à tous les points avec un personnel excellent au niveau conseil / technique et très accueillant et des prix plus intéressant que leurs concurrents.
sérieux et vous donne de bon conseil pour une config adapté à vos besoins
Personnel sympa, en tant que gamer je me suis senti dans mon élément. Seul truc dommage c'est que les prix des articles vendus sont plus chers que sur le site officiel de certaines marques.
Equipe réactive et disponible qui propose de vrais bon plans! Je recommande fortement. Après avoir comparer chez les concurrents (Darty, LDLC, Fnac…) c'est finalement chez Microconcept que j'ai trouver le meilleur rapport qualité/prix. Merci!
Personnel très sympathique et à votre écoute. De plus les prix sont très abordables je conseille vivement ce magasin
Suite à une panne totale,alim.grillée,disque dur endommagé,rapide intervention. Mon pc est plus rapide qu'avant...Mais ils ne sont pas arrivés à récupérer mes données sur mon ancien disque dur andommagé...🥴.Merci à l'équipe quand même pour cet beau professionalisme.
sérieux et honnête. personnel compétent. il fallait faire fonctionner 3 écrans sous w7 et carte mère h81m-plus, j'ai laissé mon pc. 24 heures après il m'ont appelé pour m'annoncer la bonne nouvelle pour un prix de 47 euros. merci à toute l'équipe.
Service au top ! Je les ai contacté hier matin. Ils ont su se montrer très réactifs et ont pu prendre en charge mon ordinateur dans la journée afin de me le rendre avant la fermeture en répondant totalement à mes demandes.
super accueil, très bonne prise en charge, très bonne information sur les délais et le suivi.....deux appels à domicile pour informer.Bravo prestations au top
Besoin urgent d'un PC pendant le Covid, Excellent Accueil service ultra rapide (24h pour monter un PC contre Mini 1 semaine sur les autres de la zone) , respecte votre budget et pousse pas a l'achat A recommander
Échange très agréable et conseils judicieux. Le diagnostique de mon matériel a été fait à un tarif très raisonnable et des solutions ont été proposés (et d'autres déconseillées compte tenu de l'age de la machine). Je recommande
samedi l ouverture et à 10h j ai attendu jusqu a 11h super de faire déplacer pour rien durant la période de confinement je sais le magasin a eviter
Clément est toujours de bons conseils. Achat d'un casque avec un bon rapport qualité/prix. Merci.
Services parfait ! Merci pour la rapidité d' exécution et la sympathie ! Je conseil fortement ce magasin !
Bon magasin, le technicien, c'est de quoi il parle, de plus ils conservent en stock des anciennes et nouvelles générations de pièces, les prix sont abordables même face à la concurrence sur le Net...
Le vendeur est à l'écoute. Je l'avais appelé avant de me présenter. Il m'a bien conseillé et vendu ce qui convenait pour la machine que je devais améliorer.
J'ai initialement pris mon pc chez eux (Aubagne)e je viens d'y retourner pour la mise à jour de ses composants (Plan de Campagne). Y'a pas a dire, toujours bien conseillé, les vendeurs sympas, le montage rapide (pour ceux comme moi qui ont peur de faire une connerie en me faisant eux même). Je recommande sans hésiter !
Bon accueil le personnel est très compétent le matériel informatique est conforme aux attentes et disponible généralement en magasin, ça fait plaisir d'avoir en face de nous des personnes qui ne sont pas que des vendeurs mais aussi des conseillers qui connaissent le matériel vendu
Super magasin pour ce qui concerne tout les composants pour PC, j'ai commander une super config chez eux, les vendeurs sont top, renseignent vraiment bien et optimise de manière très honnête les composants que vous pouvez acheter pour vous monter une config selon votre budget, vous pouvez y aller les yeux fermés, toujours de bon conseils, merci microconcept !
Je connaissait ce magasin depuis des années mais jamais allé car toujours trop de monde en attente au comptoir. J'ai demandé un miracle le 31/12, ils l'ont fait avec gentillesse, sympathie, et compétences techniques. C'est décidé, ils viennent de devenir mon fournisseur attitré. Allez y!
Le personnel est compétant, la réparation est faite très rapidement, l'emplacement est idéale pour se garer et faire les autres petites courses. Merci beaucoup!
Une équipe au top, on ressent le professionnalisme et la passion dans leurs explications. Les tarifs ne sont excessif comparé à internet. Je recommande d'y aller jeter un œil ils seront de bon conseil !!
Excellent accueil et précieux conseils. Je fais plus de 120 km pour me rendre dans ce magasin qui a toujours su bien me guider dans mes achats. Bravo !!!
très bon accueil, personnel compétant , très rapide , très professionnel.je vous le conseil. ceux qui me fait mettre 4 étoiles au lieu de 5 c un achat d une tour gamer complète d un certain budget et pas un seul geste commercial c dommage.
Dans un premier temps, l'achat que j'ai effectué ne correspondait pas à mes besoins, j'ai dû y retourner. Clément m'a bien conseillé. L'équipe de vendeur reste sympathique.
Serviable, à l'écoute du client, se met en quatre pour vous trouver les pièces demandées et de bons conseils. En un seul mot : PARFAIT
Une équipe au top , très bon conseilleurs, professionnels, je recommande sans hésitation, et de plus des tarifs super raisonnables... Continuez Bravo
Ne demander jamais un service meme de 1sec , ces 29.90€ la question en gros A fuir sur you tube sa ma couter 0€ J'ai juste demander a brancher mon disque dur sur l'ordi voir si il le detecter 5sec chrono y ma dit non. Incroyable
Bon conseil, boutique bien fournie contrairement à d'autres enseignes. Des alternatives proposées quand on ne trouve pas la pièce désirée. Je recommande.
impeccable. conseil et montage de mon pc. un peu plus de 10 jours entre la commande et le montage. un poil long quand on a hate mais le résultat est top.
Très satisfait de mon achat, cela fait le troisième PC que j'achète chez Micro Concept Plan de Campagne plus des composants et périphériques, personnel très agréable et très compétant, un seul petit bémol, la souris que j'ai acheté en ligne qui a mis plus de 10 jours à arriver au lieu de 3 et je n'ai pas bénéficié du prix qui a baissé entre temps.
Bon accueil, très bons conseils, et on ne cherche jamais à vous vendre le plus cher. Un très bon niveau de compétence également, qui se voit à la fréquentation de la boutique ! c'est le seul point noir, d'ailleurs, mais l'attente est toujours récompensée !
J'ai suivi le conseil avisé du vendeur pour l'achat d'une souris Bluetooth qui était dispo en boutique : effectivement, ce périphérique se montre opérationnel pour le Raspberry Pi 3B+ dès le démarrage du système (Raspbian oui, MATE non). Merci.
Un vendeur efficace, rapide, compétent, sympathique. L'achat de mon disque dur interne n'a pris que quelques petites minutes. Bravo.
Très bon contact , le personnel est compétent et de bon conseil les prix sont dans la moyenne . Je retournerais sans aucun problème .
Vendeur très sympathique et compétent qui m a bien conseillé et qui m a même ouvert une boite pour que je puisse voir a quoi je ressemble Je recommande
Accueil toujours sympathique, prix parmi les plus bas. Le matériel est de bonne qualité. Continuez dans cette voie.
Acceuil sympathique, réponse rapide, mais prise en charge à la limite de l'escroquerie... Notre tablette Acer faisant des siennes, nous l'avons amenée sur place. Seule solution proposée, le formatage et la réinstallation de Windows 10, le tout pour 129€. Face à cette solution qui me paraissait un peu trop facile et radicale par rapport aux problèmes rencontrés, j'ai proposé au vendeur de simplement tenter une restauration du système à date antérieure. Trop long et fastidieux d'après lui. Nous avons donc réglé 29€ de diagnostic (fantôme) et avons récupéré notre ordinateur. Le lendemain l'utilitaire de restauration Window nous proposait de restaurer les paramètres d usine et de réinstaller l'OS, avec ou sans formatage des données. Duree de l'opération 15min, coût 0€.
Les meilleurs tout simplement. pour ce qui concerne le matos informatique. Un vrai conseil sur la qualité (ils y ont interêt pour limiter les retours), A un prix au niveau de ce qu'on trouve sur internet, sans le délai de livraison.
Super. Accueil et conseil au rendez-vous. Un PC gamer au top avec des composants de très bonne qualité et performants en adéquation avec le budget que je m'étais fixé.
Réparation du PC très rapide, et confirme au besoin. Mais tout le contenu du PC a été formaté et aucune donnée conservée alors que ceci était demandé et noté sur la commande. Un simple désolé m'a été donné par téléphone !!! Pas sérieux !
Je devais changer ma configuration et j'ai vu plusieurs magasins sur plan de campagne c'est à Microconcept que j'ai eu le meilleur accueil avec un assembleur hyper competent qui m'a proposé une configuration de folie et à des prix imbattables je conseille ce magasin sans hésitation
tres bon accueil . tres compétant et tres professionnel . mon probleme d'ordi portable a ete réglé en 1 journée .je recommande vivement cet endroit .
Service miteux ==. L'on me facture des frais de mains d'oeuvre sans me prévenir avant malgrée un échec de la prise en charge de mon ordinateur puis lorsque j'achete un adaptateur pour écran externe hdmi l'on me me donne un vga plus chère donc je suis obliger de revenir une troisième fois pour échanger mais la personne refuse de me remboursser la différence de 3€ en éspece et veux me forcé à prendre un bon d'achat ==. Donc en somme des mauvais travailleurs et sans scrupules.
Réponse :
Bonjour ,je suis navré de lire votre avis ,n’hésitez pas à me faire parvenir un email ,je me charge de régler ce mal entendu avec mes équipes .je reste à votre disposition [email protected] cordialement
Vendeur très sympa et je trouve de bon conseil. Perso, je me débrouille un peu en ordinateur donc pour moi, j'achète les pièces, les prix sont les moins chers de tout plan de campagne (j'ai déjà comparé, et plusieurs fois), seul bémol, je trouve que sur la main d'œuvre par contre, c'est un peu cher, heureusement que je peux me débrouiller tout seul. Malgré cela, le vendeur m'a quand même proposé son aide en cas de besoin par téléphone, ce que j'ai beaucoup apprécié. Je reviendrai c'est sûr.
Jlouis Martigues, micro concept vendeur hyper réactif conseils Montage, mon pc refait a neuf dans le magazin. En une apres midie, ont trouve tout, à recommender sans hésitation
Délai de livraison non tenu et erreur dans la gestion de la commande (bon de commande égaré), puis livraison d'un matériel importé d'Angleterre dont le câble d'alimentation est avec prise britannique et sans au moins un adaptateur ou un câble supplémentaire au standard européen (est-ce bien légal ?)
Accueil agréable mais article défectueux. A voir demain comment va se dérouler le changement d article ou le remboursement. MAJ : Reprise de l'article avec remboursement en 3 semaines. 1 étoile en moins pour la rapidité de remboursement. Mais l'équipe est accueillante et aimable.
Très bons conseils, joignables (pas le cas de tous les concurrents, on tombe sur des plateaux téléphoniques et donc, le magasin reste injoignable…), ils tiennent les délais et quand ils disent ''on vous rappelle'', ils rappellent, quand aux prix, pas plus cher qu'ailleurs !
Sur pb douteux de ventilateur qui ne fonctionne pas sur mon PC portable, bon diagnostic, ils ont testé mon ordi pour m'indiquer que tout allait bien vu que le ventilateur ne se déclenche qu'au delà d'une certaine température. Il m'est proposé en simple nettoyage pour un prix très raisonnable. Le tout en 24h et avec le sourire. Merci à eux, J'y retournerai.
Excellent accueil de la part des deux collaborateurs avec des conseils précis bravo Reste plus qu a voir à l utilisation de mon fils à Noël pour voir si ce pc gamer fonctionne correctement
La Maison du Bon Dieu : toujours des miracles. Beaucoup de compétence et de sérieux. Je recommande vivement.
Je suis venu avec une panne d'ordi, on m'a spontanément orienté vers une solution que je ne connaissais pas et plus économique ! Assez rare pour être souligné. Ils ne cherchent pas à gonfler la facture.
Très bon accueil, bon écoute du client ,équipe performante sur le choix du matériel en fonction du besoin client. Dépannage dans les plus bref délai avec le choix des assurances, remplacement du matériel à la valeur du produit.
Jai acquis un pc portable Azus aujourdhui dans ce magasin apres etre passé chez darty et la fnac dans lesquels il etait vendu 60€ plus cher, cest quand meme 10% du prix de lordi.. pas négligeable! Merci au vendeur pour ces conseils !
Réponse :
merci
Service impeccable ,ont pu me depanner immediatement en me changeant la carte reseau detectee defectueuse apres test de controle. je ne manquerai pas de recommander cet etablissement a mes amis. personnel efficace et accueillant;Merite ses 5 etoiles
Tout est ok, j'ai un acheté disque de 8 To à très bon prix, le stock annoncé sur le web est conforme, personnel présent, disposer en boutique locale c'est mieux que d'attendre une livraison !
Malheureusement une expérience plutôt négative... Plus de 10 jours pour récupérer des données sur une carte SD sans un appel de leur part. Grosse panne électrique le jour j et toujours pas d'appel malgré ma demande vu le caractère urgent de la manip. Bref malgré le geste commercial accordé par le magasin je n'y retournerai pas. Bien dommage pour cette équipe de jeunes néanmoins sympathique.
Réponse :
Bonjour nous sommes desolé pour l'incident technique ,nous avons mis tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus .à très bientôt ..
un accueil très agréable, un service qui répond à mes besoins en essayant de me faire payer le moins possible. Une très bonne expérience en somme
Client depuis des années à ce magasin, et à l’enseigne en général, je reste très satisfait tant au niveau des prix proposés, souvent meilleurs que ceux trouvés sur Internet, avec le conseil et service en plus ... Une belle enseigne de spécialistes au service de leurs clients
Karine à raison l'entreprise jouit clairement de son ancienne clientèle et de son ex notoriété. Acheter un ordinateur pour X euro et repartir avec tous les cartons à la main, c'est aberrant, merci aux techniciens qui eux m'ont apporté une solution malgré leur petite possibilité d'action. PS: il serait tant de fixer des prix définitivement, car augmenter de 60 euro une récupération de fichiers en l'espace d'un mois pour ensuite redescendre le prix c'est bof bof. Très déçus.
Réponse :
Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à la rédaction anonyme de votre avis, visant à ruiner le travail de toute une équipe.Jean rodriguez n'existe pas dans notre base de données...Ou peut être que ce n'est pas dans un de nos établissements ??? De quelle ancienne notoriété parlez vous ? La direction est la même depuis 2005 je vous laisse vérifier : https://www.infogreffe.fr/entreprise-societe/483785788-hermes-informatique-130305B026050000.html Nous avons à disposition des grands sacs cabas que nous donnons GRATUITEMENT (payant dans toutes les autres enseignes), je vais tout de suite envoyer un message à tout les magasins pour ne surtout pas oublier le sac, je vois que tout le travail pour avoir du stock, des bons prix et un excellent service se résume à un sac... Si vous ne désirez pas conserver les cartons vous pouvez les laisser au magasin il faut simplement le dire, nous pouvons aussi vous livrer chez vous , et même installer le matériel ! Il est vrai qu'a Auchan ou carrefour , on enlève les emballages et on vous les livre à la maison sans que vous ayez a faire quoique ce soit... Pour ce qui est du tarif de la récupération de donnée, tout dépend de l’état du disque et du temps passé. Mais chez votre garagiste,peintre ou maçon il est vrai que peu importe le temps passé ils facturent la même chose...J'aimerais bien connaitre vos adresses !
Le prix du montage est excessif comparé à la qualité de celui-ci: - En remettant les mains dans mon pc j'ai découvert que j'avais un système de led (il n'était pas branché) et qu'un ventilateur de fonctionnait pas (pas branché non plus). - Leur service de montage est trop long (un montage dure une semaine)
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés et étonnés de vos remarques... L'information a était remontée au service en question. Cordialement, Microconcept
Le magasin jouit de la réputation des anciens propriétaires qui étaient top mais maintenant à éviter ! Manque de compétence, mauvais conseils et tarifs exhorbitants. Devis 160€ pour 92€ payés chez son concurrent sur Plan.
Réponse :
Bonjour Il s'agit certainement pas de la même référence, nous n'avons pas autant de marge sur les produits...Nous aimerions en savoir un peu plus sur ce qui vous fait dire "Manque de compétence", c'est un peu vague, de plus c'est un peu contradictoire , vous dites "Manque de compétence, mauvais conseils" et vous avez acheté le produit que nous vous avons conseillé apriori...C’était donc un bon conseil ! ;)
Voulant économiser du temps et de l'argent, je suis venu à Microconcept de Plan de Campagne avec ma carte mère après avoir eu l'accord par téléphone pour une petite intervention pour 30€. A l'arrivée, on m'envoie paître malgré ma courtoisie, en me disant qu'ils ne le feront pas, sauf si je reviens avec le pc portable monté et que je paye 80€ minimum... Soit ils souffrent de troubles bipolaires, soit leur société a de grosses lacunes de fonctionnement. Niveau commercial, on repassera. Au final, j'ai réussi à le réparer seul pour 5€ (le prix de la pièce), et ça ne m'a pas pris 1h. Si l'intervention avais réussie, j'avais pour projet de leur faire réparer un autre ordinateur et de faire l'acquisition d'un PC fixe complet chez eux. Ils m'ont convaincu de ne jamais refaire appel à leurs services... dommage pour eux... A vouloir optimiser les bénéfices, quitte à arnaquer (80€ pour moins d'1h d'intervention, ça fait cher de l'heure quand, au final, on dépense soi-même 5€!), ils perdent l'occasion de fidéliser un client qui aurait pu leur rapporter bien plus. Un conseil les gars, continuez comme ça, ça motive les gens à se perfectionner dans le domaine, et nous n'aurons plus besoin de vous.