J'etais déjà conquise à titre personnelle et j'ai découvert le côté pro ! Bravo ! Ecoute et solution, rapide et efficace, sympathique de surcroît, Jérome et son équipe sont à l'écoute, disponibles et réactifs. Ne changez rien ! De plus, la proximité est un atout. Je suis ravie et me félicite d'avoir abandonné un GROUPE pour une entreprise de proximité efficace et attractive.
Venu faire réparer mon imprimante. Personne très compétente. C'est agréable de ne pas avoir la sensation d'être volé, j'ai payé le temps passé sur l'imprimante et pas plus.
Au final elle refonctionne très bien et les conseils sont présents.
Passez votre chemin c'est pas un revendeur , ni un assembleur. C'est juste une plate forme style Amazon en minuscule. Au téléphone leurs collaborateurs sont limite et pour le moins pas aimable . Regarder leur page facebook , pas à jour depuis des années . On va être gentil avec eux il doit y avoir une minorité de ventes qui se passent bien. Mais n'oubliez pas qu'ils ont rien en stock c'est juste une plate forme autrement dit des preneurs d'ordres ( commandes) .Les petits prix ne sont pas toujours de bonnes affaires , argument que j'utilise dans mon job de commercial .
S'il était possible de ne pas mettre d'étoiles, ce serait fait mais bon... Un SAV quasi inexistant car j'ai un dossier qui date de plus de 8 mois mais bon je ne m'en fais pas, que ce soit Ludovic ou Loic, mon dossier est en cours et à chaque relance pas de solutions donc je laisse couler... des prix d'appels sur le site mais ensuite il n'y a rien... Lueur d'espoir quand au téléphone tu as quelqu'un qui s'y connais un minimum mais apparement le management n'est pas présent, dommage mais merci la concurrence telle inmac qui là pas de soucis... cet engagement est une blague j'imagine? : un service après-vente efficace.
C'est une très bonne informatisene elle m'a reparaît mon iPhone 6e en même pas 5 minutes et il fonctionne très bien je suis ravie merci à toi et pour un prix resonable je reviendrai chez elle s'en esitation