C'est avec une grande satisfaction que j'achète mes outils informatiques et principalement les ordi car je leurs fais entière confiance. Plus que ça je peux les appeler à n'importe quel moment afin qu'ils m'aident dans le fonctionnement du PC. Je suis très content et attaché à Trade Discount 🤩
merci à Marine et son équipe. Nous ne pouvions plus nous servir de notre PC et ils nous ont dépanné rapidement. cela a mis une petite semaine pour récupérer non pc. et l'équipe a tenu compte de mes remarques, surtout Marine qui est à l'écoute du client.
encore merci.
A FUIR absolument !!! Site qui ne vaut même pas une étoile, qui arnaque les clients et est de très mauvaise foi !! La livraison n'a JAMAIS LIEU !! J'ai commandé un chargeur d'ordinateur, il n'est jamais arrivé jusqu'à ma boite aux lettres ! A moins qu'il se soit envolé ... Le pire c'est que le SAV ne peut rien faire pour nous puisque bien sûr pour eux la livraison a été effectuée et que le contrat est rempli !! On se fait accuser d'avoir fait le mauvais choix d'une livraison sans signature !
Prix attractifs des produits pour mieux arnaquer ensuite.. et obliger à payer des frais de livraison exorbitants... jolie stratégie commerciale !!
Refuse les retour produit ! Dans cette société, on ne peut pas changer d'avis ! Elle va à l'encontre de la loi qui prévoit la possibilité de retour dans les 14 jours et ne propose pas de médiateur ! Livraison rapide, mais SAV qui contrevient au droit de rétractation, je vous invite à ne pas vous tromper ! Sinon, c'est compliqué !
Peu de fiabilité en matière de livraison. A plusieurs reprise nous avons commandé des cartouches qui ne sont jamais arrivés. Le livreur n'ayant pas trouvé les bureaux...Dernièrement, la société a établi 2 factures le même jour pour un même produit, comme si nous avions passé le même jour à 5 minutes d'intervalle deux commandes identiques. Même si un seul produit nous a été livré, elle nous réclame le règlement de deux factures sous prétexte que deux factures ont été édités dont les références sont reprises sur le bon de livraison...Payé deux fois un seul et même produit...J'ai bien compris que le problème de la société ACIPA était l'externalisation de la livraison, moins fiable semble t il que chez d'autres enseignes...Pour autant le service commercial ne compense pas l'insuffisance de la logistique. Me concernant je ne passerai plus par ACIPA.
Vendeur à recommander pour son grand choix de Pc et sa politique de prix ! Matériel reçu irréprochable, tant pour l'aspect que pour le fonctionnement !
Je fais dépanner régulièrement mes orids chez balistik, ils sont pas chers en main d'oeuvre et m'ont réparé plusieurs écrans de PC portables (oui je casse lol). Les prix ne sont pas du net...mais comme le gars du au comptoir "on peut pas tout avoir"
Je conseille pour les PC, mais plus pour les réparations iPhone car ils ont arrété :((
Depuis plusieurs années, nous sollicitons la compétence du gérant pour divers problèmes ainsi que pour l achat de nos ordinateurs.
Quel satisfaction d avoir un professionnel pas loin et de compétences, ce qui est devenu bien rare de nos jours.
Très bon accueil et bien servi par des vendeurs compétents je suis client dans ce magasin et sur le site de vente sur Internet depuis plusieurs années.