Bonjour,
Un problème avec votre PC ? Amaury, le Technicien mettra tout son professionnalisme à votre écoute afin de trouver la solution, la réparation !!! Il ne lâche rien !! Il vient juste de me faire économiser 1 100 € TTC ce jour et ce n'était pas gagné !!! BRAVO et un grand MERCI à lui.
Je recommande ++++ 👍😊
Une expérience comme on n'en fait plus.
Amaury et sa collègue sont ultra serviables et agréables.
Amaury est d'une compétence surprenante.
Je recommande les yeux fermés !
Commande passée le 4 mars pour Eaton Protection Station 800 - Onduleur à 78,64 € HT avec un retard de 15 jours annoncé sur le site. Donc juste avant le confinement. Durant le confinement aucun retour de la société puis après plusieurs relances, un commercial me précise qu'il ne sait plus avoir le produit auprès de son fournisseur et me propose un remboursement ou un produit de la gamme inférieure et plus cher de quasi 20 € HT !!! Le plus choquant c'est que la référence de mon produit est toujours accessible à l'achat pour un montant de 108.88 € HT avec comme mention "sur commande". Le commercial revient vers moi et insiste pour effectuer un remboursement. Le 13 mai date à laquelle je lui renvoi un dernier courriel, je lui explique que je suis en droit de récupérer mon produit et lui demande un délai puisqu'il est possible de le recommander sur le site pour plus cher !!! Je lui explique également qu'il devrait plutôt me proposer un produit équivalent voire supérieur pour le même prix et depuis silence radio... soit 12 jours sans nouvelle !!! Je suis très déçu et trouve l'aspect commerçant très décevant. J'espère que ce message permettra de faire bouger les choses car leurs silences est long et tente à montrer qu'ils ne savent pas gérer les difficultés lorsqu'elles se présentent.
J'ai commandé un pc lenovo d'occasion. Reçu rapidement. Très bien emballé. Le pc fonctionne parfaitement à ce jour et conforme à ce que j'ai commandé sur le site. Commerçant sérieux que je recommande
Le vendeur est à l'écoute. Je l'avais appelé avant de me présenter. Il m'a bien conseillé et vendu ce qui convenait pour la machine que je devais améliorer.