Equipe sympathique et a l'écoute. J'y vais en général pour mes cartouches d'encre mais la pour la rentrée j'avais besoin d'un complément de matériel, on m'a tout de suite dirigé je n'ai pas perdu de temps.
Nous sommes de duclair si on fait la route pour aller à db lif ( 87 km) c'est vraiment pour leurs qualités de service et d'accueil étant Gamer Db lif à était le seul à me conseiller me vendre et me suivre à un tarif bien plus que raisonnable. On recommande vivement 😉
Excellent accueil et très à l'écoute, on vient pour un PC portable qui rame, on demande à rajouter de la mémoire vive, mais le vendeur identifie rapidement le problème qui provient du disque dur.
Changement du disque dur impeccable, aucune donnée perdue.
Vraiment très pro, je recommande sans hésiter !
Pc portable reçu sans système d’exploitation ...
L'ERREUR EST HUMAINE mais :
Service après vente irrespectueux malgré leur erreur manifeste (sous prétexte que cette société traite avec plusieurs autres "grosses" sociétés) …
Promesse de prise en charge en urgence avec traitement et renvoi sous 3 jours non respectée (plus de 14 jours)...
Promesse de geste commercial non respectée, toujours en attente...
PC renvoyé par Trade discount avec des rayures apparentes, pas étonnant car envoyé sans protection outre mesure dans le carton par le SAV... (surprenant en sachant que le SAV m'a imposé des photos avant renvoi de l'article)
EN D'AUTRES TERMES, À EVITER ABSOLUMENT … VRAIMENT PAS PRO !!!!
Commande faite le 19 juillet 2023 avec livraison garantie en 24/72h pour les produits en stock (dans leur cgv) ce qui etait le cas. Avec debit a l'expédition de la CB. Nous sommes le 29 juillet, commande non expediée, aucune reponse du service client et CB prélevée le jour de la commande. A fuir !
J’ai fait appel à Acipa pour des imprimantes en forfait. Je les ai reçu rapidement et elles ont fait le bonheur des utilisateurs. Et le tout à un très bon prix !