merci à Marine et son équipe. Nous ne pouvions plus nous servir de notre PC et ils nous ont dépanné rapidement. cela a mis une petite semaine pour récupérer non pc. et l'équipe a tenu compte de mes remarques, surtout Marine qui est à l'écoute du client.
encore merci.
Et bien comme tout les avis négatif
Ils on raisons
A l'heure actuel , ou tout le monde crie sur Amazon
Eux livre dans les délais voir plus vite
Si la marchandise n'est pas livrable, ils vous le dise
J'ai voulu commander une carte mère, 300 pièces en stock
4 jours après la commande sur les avis posté j'appelle ,réponse rapide, commercial très gentil
En fait pas de stock
Donc impossible d'avoir la commande
Je n'ai rien contre eux
Mais cela ressemble bien a la France
Et je voie des pro qui commande sur ce site ?
Il répare quoi ?
Bref dommage pour eux
Si il continu comme ça , je ne donne pas cher de leur société
On ai en 2020
Tout se sais
Lamentable pour une boîte informatique
Heureusement la commercial a annulé la commande
Au moins j'espère
Peu de fiabilité en matière de livraison. A plusieurs reprise nous avons commandé des cartouches qui ne sont jamais arrivés. Le livreur n'ayant pas trouvé les bureaux...Dernièrement, la société a établi 2 factures le même jour pour un même produit, comme si nous avions passé le même jour à 5 minutes d'intervalle deux commandes identiques. Même si un seul produit nous a été livré, elle nous réclame le règlement de deux factures sous prétexte que deux factures ont été édités dont les références sont reprises sur le bon de livraison...Payé deux fois un seul et même produit...J'ai bien compris que le problème de la société ACIPA était l'externalisation de la livraison, moins fiable semble t il que chez d'autres enseignes...Pour autant le service commercial ne compense pas l'insuffisance de la logistique. Me concernant je ne passerai plus par ACIPA.
Je n'ai pas visité ce magasin, mais j'ai commandé un produit sur Amazon, et lorsque le produit est arrivé, j'ai trouvé qu'il n'était pas de haute qualité, j'ai donc décidé de le retourner, mais la méthode de retour du produit était compliquée car elle coûtait environ 5€ pour retourner le produit, sachant que son prix était de 13€, mais le vendeur s'est montré réactif à réception du produit et l'a renvoyé.