Je suis surpris par l'avis très négatif que j'ai lu parce que moi, j'ai toujours été très satisfait.
Évidemment, quand on parle prix, on peut toujours trouver moins cher mais c'est tellement appréciable de pouvoir compter sur un prestataire fiable et solide (parce qu'en informatique, être toujours présent après 12 ans... c'est quand même à souligner).
Quand au matériel distribué, aux config, aux conseils: jamais déçu.
Amabilité, timing: jamais déçu non plus.
Bref: moi, je préconise.
Acheté tablette et ordi portable, commande reçue très rapidement. Mais l'ordinateur ne fonctionne pas correctement très lent bloqué par plein d'antivirus qui empêche d'ouvrir des programmes et à part me dire de le réinitialiser et toujours le même problème
Malgré les 3 semaines écoulées toujours pas de nouvelles du service après-vente !!!!. Pour eux le PC fonctionne c'est à moi de me débrouiller d'enlever tous les antivirus qui bloquent tout !!! Je ne suis pas une Pro de l'informatique
Un excellent fournisseur, avec un service commercial réactif et sympathique. Les références sont nombreuses et à bon prix. La livraison est très rapide et de qualité.
Ce n'est pas la première fois que je travaille avec PC21, et je dois dire que j'ai toujours été bien servi. Cécile, qui est mon intercolutrice, s'est toujours montrée à l'écoute de mes besoins, patiente dans les échanges et extrêment positive. En conclusion, avoir une professionnelle en face à face c'est la garantie de la satisfaction client. Merci Cécile ...
On ne peut pas mettre 0 étoiles, c'est bien dommage ! C'est ce que vaut les prestations de cette société ! Je vous déconseille d'avoir à faire au Service Après vente, le service n'y est pas du tout et la courtoisie non plus ! Il écrive à leur client comme si il n'en n'ont pas besoin ! PC21, les clients vous font vivre !!! A ce niveau de médiocrité de prestation, peut-être pas pour longtemps. PASSER VOTRE CHEMIN ! Je vous recommande chaudement LDLC beaucoup plus professionnel et courtois et doté d'un véritable SERVICE après vente. J'espère que cet avis vous évitera de faire la même erreur de choix que moi !Bonne journée, à tous.
Société pas commerçante....
Impossible de discuter pour un retour produit dans le but de monter en gamme suite à une erreur de commande.
Ils n'ont pas de stock et ne sont pas compétents.
PC HP24-df0066nf commandé hier à 9h52, reçu ce matin à 9h33, prix inférieur de 10% par rapport à la concurrence. BRAVO à toute l'équipe de PC21, vous êtes des magiciens !
Toujours des solutions, aussi bien aux problèmes techniques,
que des solutions matériels personnalisés à chaque besoin, toujours à moindre coût.
La qualité, et le service est l’essence même de cette entreprise.
Pour résumé : accueil, efficacité, compétences, rigueurs, savoir faire, conseils, suivi, ...