Les Magasins d'informatique autour de moi

Je m’exprime avec beaucoup de retards car je ne suis pas adepte des commentaires mais je le fais car chaque travail mérite son avis haha En tout cas ravie de l’échange et de l’efficacité du travail

Le Monsieur est hyper gentil et très compétent. Ce n'est vraiment pas quelqu'un de profiteur d'ailleur il a pris la peinne de me réparer mon pc sans même être payé en retour. Merci beaucoup !

bon travail et efficace. quelques cafouillis dans les SMS pour dire que la réparation est Ok mais c'est un détail

Réparateur très efficace, arrangeant, sympathique et surtout honnête. Trouve toujours une solution pour la satisfaction du client. Je recommande.

Équipe très professionnelle et bon rapport qualité prix

Plusieurs achats chez Trade Discount, toujours satisfaite ! Bons conseils, produits de qualité, livraison rapide, les PC ont l’air neufs! Je recommande sans hésiter.

très content des services garantie de trade discount ,ainsi que la rapidité de réaction bravo pour eux

Au début j'avais lu que des mauvais avis sur ce site mais je me suis dis je vais me faire ma propre expérience mais j'ai regretté rapidement ! Site à éviter une grosse arnaque vous commandez un produit on vous envoie pas la bonne référence et les délais de livraison ne sont pas respectés. Ensuite retour du produit le remboursement il faut se battre pour l'avoir. On vous trouve plusieurs excuses du type nos serveurs sont en panne etc... Date de l'expérience: 31 août 2021

Commande passée le 4 mars pour Eaton Protection Station 800 - Onduleur à 78,64 € HT avec un retard de 15 jours annoncé sur le site. Donc juste avant le confinement. Durant le confinement aucun retour de la société puis après plusieurs relances, un commercial me précise qu'il ne sait plus avoir le produit auprès de son fournisseur et me propose un remboursement ou un produit de la gamme inférieure et plus cher de quasi 20 € HT !!! Le plus choquant c'est que la référence de mon produit est toujours accessible à l'achat pour un montant de 108.88 € HT avec comme mention "sur commande". Le commercial revient vers moi et insiste pour effectuer un remboursement. Le 13 mai date à laquelle je lui renvoi un dernier courriel, je lui explique que je suis en droit de récupérer mon produit et lui demande un délai puisqu'il est possible de le recommander sur le site pour plus cher !!! Je lui explique également qu'il devrait plutôt me proposer un produit équivalent voire supérieur pour le même prix et depuis silence radio... soit 12 jours sans nouvelle !!! Je suis très déçu et trouve l'aspect commerçant très décevant. J'espère que ce message permettra de faire bouger les choses car leurs silences est long et tente à montrer qu'ils ne savent pas gérer les difficultés lorsqu'elles se présentent.

Voilà une semaine que j'ai reçu un PC commandé chez eux, normalement neuf (commande n°C139036). Le carton de l'ordinateur était ouvert, ainsi qu'une session avec un mot de passe. Le PC est inutilisable! 3 mails envoyés, j'appelle tous les jours depuis une semaine, jamais de réponses... A fuir.

Reçu en temps et en heure…. De plus j’ai cherché à joindre le service client qui a répondu de suite, cela se fait rare.

ils vendent des produits qu'il n'ont meme pas en stock alors qu'il est bien stipuler que 20 produit sont en stock