Je me suis rendu tout à l'heure au magasin pour acheter un fils pour mon imprimante, la dame m'a même pas dit bonjour, je lui demande un fil pour mon imprimante hp et elle me dit d'un ton ferme, que les fils imprimante va sur toutes les imprimantes, donc je lui demande le prix elle me le donne encore avec un ton ferme donc j'appelle mon conjoint et là elle me dit fermement que 4 dans le magasin, je suis ressorti j'irai chercher mon fils ailleurs. très mal aimable
Momo est un expert , toujours disponible quand j'ai une urgence. Très professionnelle et toujours de bonne humeur.
Très belle rencontre . Je conseille ses services. J'ai entièrement confiance.
Pc portable reçu sans système d’exploitation ...
L'ERREUR EST HUMAINE mais :
Service après vente irrespectueux malgré leur erreur manifeste (sous prétexte que cette société traite avec plusieurs autres "grosses" sociétés) …
Promesse de prise en charge en urgence avec traitement et renvoi sous 3 jours non respectée (plus de 14 jours)...
Promesse de geste commercial non respectée, toujours en attente...
PC renvoyé par Trade discount avec des rayures apparentes, pas étonnant car envoyé sans protection outre mesure dans le carton par le SAV... (surprenant en sachant que le SAV m'a imposé des photos avant renvoi de l'article)
EN D'AUTRES TERMES, À EVITER ABSOLUMENT … VRAIMENT PAS PRO !!!!
La société a respecté son engagement de me rembourser rapidement pour un produit qui n'était pas en stock.
Je n'ai pas pu conclure l'affaire avec eux cette fois-ci mais j'ai bcp apprécié le contact que j'ai eu avec l'un des responsables.
Mérite les 5 étoiles pour souligner le respect de sa parole!