Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique A.M.I Alpes Multimédia Informatique qui ce trouve au 17 B Rue des Métiers, 05000 Gap (05). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (42)
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trés trés professesionnel merci
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Toute l équipe vous remercie pour ces belles étoiles. Au plaisir de vous revoir A.M.I.
J'y suis allé pour une réparation d'ordinateur qui a été réalisé très rapidement. Le technicien a pris le temps de tout m'expliquer (et je suis un béotien!). De plus, ayant des difficultés à réinstaller des logiciels, l'assistance téléphonique et la prise en main à distance ont été réalisées dès l'appel téléphonique. De la compétence, de la disponibilité, de bons conseils, une écoute attentive et respectueuse, des prix corrects....tout pour recommander ce magasin de proximité!
Réponse :
Merci pour ses belles étoiles Nous sommes là pour nous mettre à la portée de nos clients. Cela fait chaud au coeur de nos techniciens. Au plaisir de vous revoir L'équipe A.M.I.
Service au top
Réponse :
Merci au plaisir de vous revoir Léquipe A.M.I.
Equipe très professionnel
Réponse :
Merci, toujours avec plaisir de vous revoir Passez un bel été Léquipe A.M.I.
Un grand merci pour ma réparation. Adresse à recommander et surtout à retenir
Réponse :
Merci Mme PETIT, content de vous avoir satisfait, au plaisir de vous revoir L 'équipe A.M.I
Je conseille vivement ce magasin. Très agréable et sympa et surtout très compétent dans leur domaine.
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire accompagné de belles étoiles, au plaisir de vous revoir A.M.I.
Client de longue date et régulièrement satisfait des prestations. La dernière intervention pour un souci de logiciel a été rapidement et efficacement menée à bien. A recommander sans hésitation.
Réponse :
Merci pour ce commentaire, toujours à votre service l equipe A.M.I.
au top
Réponse :
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir L 'EQUIPE A.M.I.
Le magasin était super bien avant. Les réparateurs très performants et de très bons conseils. Depuis quelques temps déjà, l'ambiance a changé et je trouve qu'il y a pas mal baissé. Le principal pour eux est de vendre, plus de faire le maximum pour aider les usagers. Je ne pense pas y retourner. Vraiment en baisse.
Réponse :
Bonjour, nous essayons de toujours garder la meme qualité de service depuis 25 ans, pouvez vous nous en dire plus , concernant vôtre insatisfaction en passant au magasin, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir. Nous n'avons pas trouvé trace de vôtre passage. Trés cordialement L'équipe A.M.I.
Pour une fois je suis tombée sur un vendeur honnête qui n'a pas cherché à me vendre n'importe quoi et m'a très bien renseigné. Je vais donc attendre un peu pour voir si avec un peu de chance ils reçoivent ce qui me convient
Réponse :
Merci, Au plaisir de vous revoir, et d'essayer de vous satisfaire, ce qui reste notre devise depuis 25 ans. A bientot L equipe A.M.I.
Client depuis de nombreuses années tjrs super bien accueilli avec gentillesse et surtout d'une compétence extrême, service rapide, conseil au top, je recommande vivement. les prix sont largement raisonnable pour les services rendus.
Réponse :
Merci pour vos commentaires et a bientot de vous revoir La direction
Très bon accueil. Excellents conseils. Équipe compétente.
Réponse :
Merci pour ces commentaires qui donnent le moral à toute l'équipe. A bientôt L'équipe A.M.I.
Pour Embrun génial
Réponse :
Merci cela nous fait plaisir A bientot A.M.I.
Venue pour faire réparer ma tour car problème au démarrage, le vendeur s'est pris pour madame soleil sans savoir ce qu'avait le PC .Il m'a dit qu'il fallait changer d'ordinateur car il avait plus de 5 ans ! très déçu alors qu'on m'avait recommandé ce magasin.
Réponse :
Bonjour Mme Désolé que que vous ayez compris que dans les propos du conseillé qui vous a pris en charge ; qu'il voulait absolument que vous changiez votre ordinateur. Le commentaire était plus un conseil honnête avant toute facturation excessive sur un ordi un peu agé, et qu'il vous a proposé si vous vouliez de le prendre en charge.Notre rôle étant aussi de vous alerter et de vous permettre de prendre vôtre décision en toute connaissance de cause. Sachez (en plus dans cette période compliquée) que nous ne sommes pas là pour refuser des clients, d'autant que comme vous le précisez vous même, nous vous avons été recommandé. Bonne journée Trés cordialement la direction. Ps: Vous pouvez repasser avec votre ordi que nous prendrons en charge sans aucun problème et peut être si vous le désirez revoir vôtre annotation concernant un commerçant de proximité à votre service.
A L'ECOUTE UN GRAND MERCI REACTIF
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Merci pour votre commentaire Nous sommes la pour essayer de faire le maximum pour nos clients Bonne année 2021
Un grand merci pour le nettoyage de mon disque par téléphone. Très réactif.
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Merci pour votr commentaire Bonne année 2021
Très mauvais SAV. Réparation d'un nouvel ordinateur acheté chez eux très mal faite. J'ai eu besoin de payer un autre service pour la réparation. Aucune facture donnée sur le lieu d'intervention (129 euros payés). Cliente quasiment injuriée par le Monsieur répondant au téléphone (qui ne s'est pas présenté). Françoise Samson
Réponse :
Bonjour madame, je vous rappelle qu'il ne s'agit pas d'une réparation , mais d'un déplacement sur site, et d'une mise en service de votre imprimante , plus l'installation de cpl et autre divers matériel , le technicien est partie de chez vous est vous etiez enchanté , il vous a fait signer une fiche d'intervention , vous n'avez émis aucune réserve sur cette fiche. Vous nous téléphonez 1 semaine plus tard et demandant d'etre remboursé , que vous aller porter plainte et que le téchnicien ete incompétant , je ne vous ai nullement insulté , par contre je vous rappelle que vous avez été plus que limite avec moi en me souhaitant d'etre malade du covid et de passer un tres mauvais week end Maintenant nous restons a votre écoute dans des conditions de dialogue sincere et sereine Cyril
Service impeccable, ils sont très accueillant et à l'écoute. Je recommande 👍
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Toute l'équipe d'A.M.I. vous remercie pour ces commentaires
J'y suis aller car mon pc ne bootai plus sur windows, et j'avais un autre problème qui était que je n'arrivai pas à retirer une vice du disque dur, résultat mon disque dur était mort , j'usqu'ici tout va bien, il m'ont donc appeler pour me proposer de me racheter un ssd et d'installer windows (pour 190 euros), chose que je sait faire, j'ai donc décliné la proposition. j'ai donc récupéré le pc, et à ma grande surprise la vice du disque dur était serré au maximum, et très difficilement dévissable, je pense que cela à été fait exprès, et donc je ne recommande pas du tout ce réparateur, peu importe ce qu'il dira
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à votre disposition, la fiche de prise en charge qui reprend exactement votre demande (fiche que vous avez signée), ou vous ne parler absolument pas d'une visse trop serrée, mais bon passons..... Le diagnostic que nous vous avons rendu est que les 2 disque dur ( et non pas un seul) présent dans votre portable étaient HS. Nous vous avons donc proposer de les changer par un seul disque dur SSD de 1 TO, et bien entendu de réinstaller votre licence Windows 10. Vous n'avez pas voulu que nous fassions l'opération, car vous avez décidé de le faire vous même, ce qui est parfaitement votre droit, nous vous avons donc rendu votre ordi, suite au règlement par vos soins du diagnostic et n'avons donc pas eu besoin d'intervenir sur le démontage des disques dur (vis) Alors même si vous notez que peu importe ce que nous dirons, nous voulions juste exprimer la vérité et non pas supposer des faits imaginaires. Cordialement La société A.M.I.
Réactif au téléphone, de bons conseils, ils ont pu me prendre sur le champ en fin de journée pour régler un problème informatique, et le solutionner rapidement. Équipe très commerçante avec un vrai sens du service, ce qui se fait rare ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Merci pour votre commentaire Cordialement
Mon pc etais planté , plus de gestion. Il mon tous recuperé un grand merci au technicien.
Réponse :
Le service technique vous remercie pour votre appréciation
J'ai acheté un ASUS (cinquième achat donc confiance !) chez Ami qui est tombé en panne (panne intermittente) pendant la garantie. Incrédulité de la part du personnel et changement de l'ordinateur après plus de 2 mois de réclamation et retours multiples. Le 2ème ordinateur retombe en panne 14 mois après et n'est plus sous garantie. Diagnostic : carte wifi déficiente. Coût 84 euros. L'ordinateur est réparé mais rendu avec un pad qui ne marche pas ! Ecoeurée, avec une impression que l'on profite de mon ignorance en informatique, mon mari et ma fille retournent chez Ami pour demander des explications. Reçus de haut par la gérante, la discussion a immédiatement viré au pugilat verbal avec les responsables, sans bien-sûr, reconnaître leurs erreurs. le pad a quand même été réparé et ils ont été chassés du magasin. Moralité : « paye et tais-toi ! ». A éviter d'urgence !
Réponse :
Les avis ne sont pas uniquement que dans un sens. Il est inadmissible de tenir des propos diffamatoires auprès de tout les employés présents, et auprès des clients présents dans le magasin. Il ne faut tout de même pas s'étonner qu'avec de tels propos, nous restions de glace. La diffamation et l'injure cela existe, et peut avoir de lourdes conséquences, et l'honneur des personnes cela se respecte. Un recommandé à votre attention a été envoyé le jour même. La Direction La gérante
Bon accueil, services et réparations rapides. A conseiller. Au cas ou, je retournerai.
Réponse :
Merci pour ce commentaire, qui en ce moment est le bienvenu au vu des évènements, et qui encourage toute l'équipe A.M.I.
Bon accueil et bon conseil, prix correct
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Merci , il est normal de bien conseiller et d'être honnète Toute l'équipe vous remercie. La direction
Un magasin comme on aimerait en voir plus! Très bon accueil, très bons conseils, très bons services. Très satisfaite des prestations et des prestataires ! Je recommande vivement !
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Merci pour ce commentaire, qui nous encourage à toujours faire mieux. La direction
Très sympa et très professionnels. On est très bien renseigné.
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Merci pour votre commentaire
Ce sont des personnes très professionnels et serviable toujours de bons conseils. A recommandé
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Merci pour vos commentaires
Lieu au top, équipe très accueillante et serviable, je recommande fortement
Réponse :
Merci pour vos commentaires
Super professionnels et honnetes
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MERCI
arnaqueur pour les personnes agées a dit à mes beaux parents que leur ordissimo etait foutu qu'il fallait changer. en 1/4 d'heure je l'ai remis en service. prix de leur conttrôle 80 euros !!! A éviter !!!
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Bonjour, Nous sommes désolé pour cette erreur, mais nous n'avons pas de trace de réclamation sur votre dossier autre que sur google. Il aurait peu être été souhaitable de nous faire par de votre mécontentement afin que nous trouvions une solution commercial a votre problème non ? Nous restons a votre disposition.