Personnel très compétent, de qualité et rapide dans l'exécution de résolution des problèmes rencontrés par le client. Son intervention est rapidement programmée lorsque le besoin s'en fait sentir . Merci beaucoup.
J'ai acheté un pc bureau reconditionné marque Dell en février 2022.
Tout marchait bien.
En avril j'étais sur internet et un bruit fracassant me fait sursauter ,le pc est hors d'usage.
En garantie Trade Discount me donne sans problème les consignes pour le renvoyer.
J'attends le diagnostic.
J'ai beaucoup apprécié l'intervention de TRADE DISCOUNT.
Refuse les retour produit ! Dans cette société, on ne peut pas changer d'avis ! Elle va à l'encontre de la loi qui prévoit la possibilité de retour dans les 14 jours et ne propose pas de médiateur ! Livraison rapide, mais SAV qui contrevient au droit de rétractation, je vous invite à ne pas vous tromper ! Sinon, c'est compliqué !
Très bonne équipe, disponible et à l’écoute, afin de me fournir ce qui me convenait et dans mon budget. Contrairement à leur concurrent qui peinait à comprendre ce qu’il me fallait.