J'ai acheté un ASUS (cinquième achat donc confiance !) chez Ami qui est tombé en panne (panne intermittente) pendant la garantie. Incrédulité de la part du personnel et changement de l'ordinateur après plus de 2 mois de réclamation et retours multiples. Le 2ème ordinateur retombe en panne 14 mois après et n'est plus sous garantie. Diagnostic : carte wifi déficiente. Coût 84 euros. L'ordinateur est réparé mais rendu avec un pad qui ne marche pas ! Ecoeurée, avec une impression que l'on profite de mon ignorance en informatique, mon mari et ma fille retournent chez Ami pour demander des explications. Reçus de haut par la gérante, la discussion a immédiatement viré au pugilat verbal avec les responsables, sans bien-sûr, reconnaître leurs erreurs. le pad a quand même été réparé et ils ont été chassés du magasin. Moralité : « paye et tais-toi ! ». A éviter d'urgence !
J'étais parti pour réparer un ...
Non je plaisante, étant un grand fan de gunpla, j'ai découvert cette boutique en chinant sur google maps. Quel bonheur de l'avoir trouvé ! La boutique est propre, elle propose un large choix de models kit, d'accessoires ... Et pour couronner le tout, l'équipe est très accueillante. J'ai maintenant ma petite adresse où me réapprovisionner en gunpla 😀
Bonjour, n'ayant pas reçu notre commande, nous avons contacté le service client, qui, à notre demande, a lancé une procédure de remboursement. Nous avons été remboursés, ouf !
Technicien très compétent et sympathique., à l écoute du client , prix correct, an excellent technician, reliable, honest and knowledgeable in electronics, i gave him my 2 computers for upgrades and he did a very good job on them, very happy with the results.