Les Magasins d'informatique autour de moi

Entreprise situé sur Besançon, cliente de Dépan'PC 54 depuis sa création, nous n'avons que des compliments à faire au gérant de cette entreprise. Toujours à l'écoute, très réactif, les dépannages sont rapides et très efficaces, toujours avec le sourire et surtout se met à la portée de tous et de chacun. Merci a vous.

Miguel a été très réactif lors d'une panne d'ordi surtout un samedi matin forcément ( l'ordi ne se met en fonction !!! du monde dans le magasin impossible de sortir une facture... )nous avons appeler dans l'urgence un peu préssé et dans le quart d'heure qui suivait Miguel avait trouvé la pièce à changer !!! encore merci à vous c'est vraiment gentil de nous avoir dépanner aussi promptement ... cordialement Optique Verger Rethel / Meaux

Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel.... Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi. Edit : Je passe la note à 1* Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement. 5* au final pour les prix hyper concurrentiels.

Très bonne expérience avec PC21. Je travaille avec ma commerciale Sophie depuis plus d'1an. En plus d'être sympa, elle est très réactive sur mes demandes spécifiques, et toujours au bon prix !!

à fuir

Point positif : le service technique est efficace. Malheureusement, le contrat n'est pas respecté et les publicités sont mensongères : - Pas de facturation à la page consommée mais facturation au toner envoyé à un prix exorbitant - Pas de gestion du réapprovisionnement automatique Je pensais être tranquille et n'avoir rien à faire. En fin de compte, je passe mon temps à gérer le fait qu'ils ne respectent pas leur contrat. Bref à éviter.

L´alimentation d'occasion reçue n'était pas opérationnelle, néanmoins le service client a été très réactif et j'ai été remboursé de mon achat très rapidement, d'où les 4 *.

Très compétents prix un peu élevé mais d une très bonne qualité. Les vendeurs très aimable

Gros soulagement d'avoir pu être dépannée sur un plantage total de serveur par PCUP! Toute mon activité professionnelle repose sur le bon fonctionnement de mon serveur. PCUP a réussi à tout remettre en marche alors que deux intervenants précédents me soutenaient que c'était mort et me proposaient un devis astronomique pour un nouveau. Un grand bravo PCUP pour vos compétences, votre efficacité et votre réactivité.

YATOUTEN - Un professionnel passionné, sérieux et maîtrisant son sujet. Je le recommande vivement car il conseille précisément les équipements et le niveau technologique dont vous avez besoin, sans forcé à des achats surdimensionnés. Ses prix sont tout à fait raisonnable et souvent moins chers qu'en grande distribution. Il répond de façon impliquée et diligente aux demandes d'assistances et de dépannages. Bienveillant, il n'hésite pas à vous rendre service s'il le peut (exemple : téléchargement d'applications lourdes en ses locaux équipés d'une très bonne connexion internet pour que je ne passe pas 2 à 3 jours à les télécharger avec ma connexion ADSL). Je renouvelle tous mes remerciement à celui que désormais je surnomme "Docteur informatique".

travail comme un cochon et rend le matériel avec plein de poils de chats. A EVITER SI VOUS VOULEZ PAS RETROUVER VOTRE MATERIEL POURRIT

Très satisfaite. Le personnel de ce matin m'a bien aidé dans le choix du produit à acheter et a bien pris le temps de m'expliquer comment récupérer les données de mon ordinateur. Merci beaucoup. Je recommande sans hésiter