J'y suis allé pour une réparation d'ordinateur qui a été réalisé très rapidement. Le technicien a pris le temps de tout m'expliquer (et je suis un béotien!). De plus, ayant des difficultés à réinstaller des logiciels, l'assistance téléphonique et la prise en main à distance ont été réalisées dès l'appel téléphonique.
De la compétence, de la disponibilité, de bons conseils, une écoute attentive et respectueuse, des prix corrects....tout pour recommander ce magasin de proximité!
si vous ne connaissez pas Hamit chez ARC GSM à Simplon
c le meilleur docteur pour vos ordis , le plus sympa le plus fort et le plus honnête!!!
mais si c vrai!!
certifié exact et sincère
Christel&Lulu
SAV au top... Je suis ravie de trouver une équipe qui ne pousse pas à la vente... Un accueil très sympa et des conseils au top ! Je recommande vivement
Technicien très compétent et sympathique., à l écoute du client , prix correct, an excellent technician, reliable, honest and knowledgeable in electronics, i gave him my 2 computers for upgrades and he did a very good job on them, very happy with the results.
Excellent accueil et très à l'écoute, on vient pour un PC portable qui rame, on demande à rajouter de la mémoire vive, mais le vendeur identifie rapidement le problème qui provient du disque dur.
Changement du disque dur impeccable, aucune donnée perdue.
Vraiment très pro, je recommande sans hésiter !
Même mésaventure : matériel disponible sur le site et commandé...
Mais aucun changement sur le compte client après 4 jours.
Appel au service commercial pour voir l"évolution du traitement de la commande: finalement le matériel mais pas livrable au prix indiqué !
Commande annulé sans soucis, mais quelle perte de temps pour rien !
Dommage, la personne au téléphone était très polie et charmante.
Passez votre chemin c'est pas un revendeur , ni un assembleur. C'est juste une plate forme style Amazon en minuscule. Au téléphone leurs collaborateurs sont limite et pour le moins pas aimable . Regarder leur page facebook , pas à jour depuis des années . On va être gentil avec eux il doit y avoir une minorité de ventes qui se passent bien. Mais n'oubliez pas qu'ils ont rien en stock c'est juste une plate forme autrement dit des preneurs d'ordres ( commandes) .Les petits prix ne sont pas toujours de bonnes affaires , argument que j'utilise dans mon job de commercial .