Très professionnel et de bon contact. Mon ordinateur est comme neuf, il est redevenu rapide et performant. Son travail est toujours efficace.
Je recommande Siwatchii, il est compétent, réactif et toujours de bons conseils.
J'étais cherché un nouveau chargeur pour mon HP. Je note : bel accueil, belle relation client, bon produit. Ça fait plaisir d'être bien reçu. Je recommande 🎉
Bonjour,
Un problème avec votre PC ? Amaury, le Technicien mettra tout son professionnalisme à votre écoute afin de trouver la solution, la réparation !!! Il ne lâche rien !! Il vient juste de me faire économiser 1 100 € TTC ce jour et ce n'était pas gagné !!! BRAVO et un grand MERCI à lui.
Je recommande ++++ 👍😊
Entreprise situé sur Besançon, cliente de Dépan'PC 54 depuis sa création, nous n'avons que des compliments à faire au gérant de cette entreprise. Toujours à l'écoute, très réactif, les dépannages sont rapides et très efficaces, toujours avec le sourire et surtout se met à la portée de tous et de chacun. Merci a vous.
Livraison rapide. Bons emballages. PC avec logiciels préinstallés.
Ma grande satisfaction vient du service après-vente. En effet j'avais deux points qui ne marchaient pas. La carte interne PCI wifi et l'écran où les caractères étaient quasi-illisibles.
J'ai envoyé les photos et j'ai eu les réponses très vite. La carte PCI ne marchait pas car je n'avais pas vissé les antennes (c'est tout bête je reconnais). Pour l'écran, il y a eu expédition d'un écran de remplacement que j'ai reçu deux jours après. Et il marche bien.
Donc, les prix sont très corrects, les livraisons sont rapides et surtout le SAV est efficace.
reçu une facture pour 5 imprimantes que j ai regle depuis 2 semaines ; rien recu a ce jour ; remboursement demande et confirmé par la commerciale Alexandra ; aucun remboursement reçu a ce jour malgré de multiples relances et bien sûr aucune nouvelle; vais déposer une plainte cette semaine à la DGCCRF et au parquet de Bobigny afin de faire fermer ce site d'escrocs avec des stocks fantômes. Surtout ne passez aucune commande. Site a eviter
service client CATASTROPHIQUE.
Je demande conseille pour l’achat d’un câble d’ecran de pc portable. On me donne une référence, je commande aussitôt. Après plusieurs semaines d’attente je reçois le câble mais c’est le mauvais , bien sûr je m’en rend compte quand je démonte l’ecran .
Je fais constater difficilement par le service client que je suis obliger de relancer de nombreuses fois avant d’avoir une réponse. Puis on me revoit un câble : LE MÊME !!
Au bout de 3 mois, le service client me demande mon rib pour me rembourser mais sans répondre à ma demande : AVOIR UN CÂBLE POUR RÉPARER MON PC. Après plusieurs semaines de silence à mes e-mails de relance j’accepte le remboursement car ils ne me répondent même plus.
Cerise sur le gâteau, ils ne me remboursent même pas les frais de port... je ne suis pas étonné compte tenu l’incompétence de cette entreprise du début à la fin.
A fuir
Nous sommes allés 2 fois dans ce magasin. La 1ère fois pour le remplacement de la dalle d'écran, la 2e pour la remise en état d'un vieux Pc portable. Personnel très compétent agréable et tarif raisonnable.