Un grand merci pour les conseils et surtout la réparation de mon pc qui tourne super bien depuis votre intervention. Super rapide et efficace, super sympa, vous avez gagné un client fidèle !
le 24/08/20, je me suis rendu chez eux pour déposer des retours de colis. j'ai eu la malchance d'etre recu par cette femme (sans masque) dans leur locaux. elle a renvoyé chez elles trois personnes (dont moi) pour la premiere, le colis était trop gros et legerement mal fermé et pour le dernier l'etiquette n'était pas scotchée et elle ne pouvait pas le dépanner de deux bouts de scotch (il est parti un peu dégoûté). et moi je retournais les trois colis que j'avais recus avec le document qui m'avait ete envoyé par mail. il fallait que je regroupe les trois colis en un seul donc je suis rentré chez moi.
le pire a été le "au revoir" avec un sourire de satisfaction pour les trois personnes qui sont rentrées chez elles avec leur colis.
le service est affligeant.
J'étais venu réparer un WII U Gamepad au niveau du joystick. On m'a annoncé 48h de délais, je passe une semaine après car aucune nouvelle.
Il n'avait plus les pièces et devait en recommander car plusieurs Gamepad avait eu le même problème en même temps que moi, curieux mais soit.
Voilà maintenant 3 semaines que j'attend, pas de nouvelles au téléphone, ils sont injoignables mais vous font payer un numéro surtaxé. On m'avait recommandé ces professionnels, mais à éviter, en aucun cas ils font preuves de professionnalisme au niveau du suivi client et du service.
3e ordinateur acheté sur ce site et toujours très satisfait.
Le seul petit problème de câblage a été résolu très vite avec l'envoi d'un nouveau par le service après-vente .
Je recommande
J ai acheté un ordinateur avant Noël, l ordinateur est arrivé pile comme convenu, emballage super soigné, très précautionneux :) . J ai eu un souci avec Windows, j ai appelé le service client qui m a donné une solution efficace et rapide, un service a l'ecoute du client et très efficace, cela fait du bien . Je recommande à fond ce site je sui trop content de mon achat et du service client ! Merci à Tradediscount ,a bientôt pour de nouveaux achats :)
Je suis très satisfait par le matériel qui m'a été envoyé. Cela permet de donner une seconde vie à du matériel pour un prix raisonnable.
Le SAV testé est très réactif en cas de problème.
Je recommande absolument.
Alors pas d'expérience à proprement parlé du magasin physique mais j'achète depuis peu depuis leur site pour un envoi sur l'île de la réunion et pas de souci. Tarifs plus que correct. Certes, il faut être assez averti, savoir ce que l'ont veut pour trouver ce dont on a besoin mais tous mes colis sont arrivés à destination et ma commerciale est très réactive sur mes demandes de devis. Coucou à toute l'équipe et à Violaine.
Ordi déposé le 4 juin le 16 ils n'y ont toujours pas touché donc je demande si d'ici 15 jours ils auront moins de boulot ?pas sur me réponds ont et le second employé surenchérit en disant et puis après nous avons-nous congés à prendre et il ny aura qu'une personne au magasin. Que répondre à cela, rien je vais ailleurs cest triste car j'étais client.