Un bonjour, un sourire, une parole sympa.
Pas de doute vous êtes à koolbox !!
Un problème, ils ont la solution, et en plus avec des tarifs très compétitifs.
Client chez eux depuis de nombreuses années, j'en suis très satisfait.
Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu.
Que des compliments à faire pour l'accueil, le service et la gentillesse de l'équipe ! (J'ai supprimé par erreur des fichiers sur mon ordinateur et Hamit a été performant et rapide pour trouver une solution) Je recommande absolument cette entreprise !!!!
Technicien très compétent et sympathique., à l écoute du client , prix correct, an excellent technician, reliable, honest and knowledgeable in electronics, i gave him my 2 computers for upgrades and he did a very good job on them, very happy with the results.
Plus d'un an que je travaille avec pc21, Sophie, mon attachée commercial est réactive et arrangeante. Les livraisons sont rapides tant qu'il y a du stock.
Point positif : le service technique est efficace.
Malheureusement, le contrat n'est pas respecté et les publicités sont mensongères :
- Pas de facturation à la page consommée mais facturation au toner envoyé à un prix exorbitant
- Pas de gestion du réapprovisionnement automatique
Je pensais être tranquille et n'avoir rien à faire. En fin de compte, je passe mon temps à gérer le fait qu'ils ne respectent pas leur contrat. Bref à éviter.
Super entreprise, sa fais plus de 10 ans qu'on achète chez eux pas déçu, les ordinateur soit fixe ou portable fonctionne du feu de dieu.
Equipe très agréable, professionnel réponde a toutes les questions, rien à redire, je conseil fortement et un grand merci !