Accueil super sympa, et bravo au technicien qui a réussi à me dépanner ce matin, très professionnel et qui ne laisse pas tomber ses clients. Merci Amaury
Peu de fiabilité en matière de livraison. A plusieurs reprise nous avons commandé des cartouches qui ne sont jamais arrivés. Le livreur n'ayant pas trouvé les bureaux...Dernièrement, la société a établi 2 factures le même jour pour un même produit, comme si nous avions passé le même jour à 5 minutes d'intervalle deux commandes identiques. Même si un seul produit nous a été livré, elle nous réclame le règlement de deux factures sous prétexte que deux factures ont été édités dont les références sont reprises sur le bon de livraison...Payé deux fois un seul et même produit...J'ai bien compris que le problème de la société ACIPA était l'externalisation de la livraison, moins fiable semble t il que chez d'autres enseignes...Pour autant le service commercial ne compense pas l'insuffisance de la logistique. Me concernant je ne passerai plus par ACIPA.
Très bon accueil et le responsable est professionnel et compétent . Avec ses stagiaires il est il est patient et explique super bien. Allez le voir pour un service rapide et de qualités ^^
Cliente depuis des années. Stéphane est de bon conseil, ne pousse pas à la dépense et cherche toujours les solutions les plus économiques. Je recommande fortement (et quand on n'habite pas le quartier comme moi, on se stationne facilement rue de Seine au Vésinet) ... Novembre 2020 : rien à redire ! Toujours aussi serviable et diligent !
Bon accueil, très bons conseils, et on ne cherche jamais à vous vendre le plus cher. Un très bon niveau de compétence également, qui se voit à la fréquentation de la boutique ! c'est le seul point noir, d'ailleurs, mais l'attente est toujours récompensée !