Les Magasins d'informatique autour de moi

Super remplacement du disque dur et tout fonctionne parfaitement j’ai retrouvé tout à sa place , du très beau travail merci encore

Commandé 4 toner vers 14h, reçu le lendemain matin. Des originaux comme prévu, pas d'erreur et très rapide. Simplement je n'ai pas eu de notification de commande au départ, juste l'information du transporteur de la prise en charge du colis

C’est en cherchant l’adresse de PC21 pour aller récupérer ma commande que j’ai vu tous les avis négatifs de l’entreprise. Pour ma part, ma commande a été livré comme annoncé sur le site et à un prix défiant la concurrence. D’ailleurs la pièce que j’ai commandé chez eux était très difficile à trouver en France. Je pense qu’il faut le dire aussi quand les choses sont positives. Merci.

Bon accueil, produit disponible et bon conseil. A quand une ouverture en PACA ou OCCITANIE?

Commande jamais reçu je ne recommande pas

Équipe très accueillante, de très bon conseil, upgrade effectuée en direct et à bon prix. Je recommande !

Personnel très compétant.ordi à des prix raisonnables et surtout un suivi avec déplacement d'un technicien.

A EVITER !!! Accueil sympathique. Mais incapacité à fournir un service simple. Impossible à contacter par téléphone, se présenter au magasin hors des périodes où il y a un petit panneau "en dépannage" . Aucun effort "Service client". Ne dépanne pas votre produit. Mon cas : Un laptop HP avec un clavier à remplacer. Je dépose mon PC et demande qu'on remplace le clavier...sur un HP...simple il me semble. A l'accueil, une jeune femme prends en charge mon produit (sans qu'elle ne me remette aucun justificatif de dépôt) et me dit qu'elle me rappelle "rapidement" pour m'informer des coût et délais. Sans rappel de leur part après une semaine je rappelle. Cette dame ayant vraisemblablement oublié de m'informer me dit qu'elle n'arrive pas à trouver la pièce mais me rappelle "rapidement". Au bout de 12 jours j'essaie de les joindre par téléphone...en vain pendant 2 jours....répondeur... Donc je me déplace aux heures d'ouvertures mais tombe sur un panneau "en dépannage"... pas de chance. J'attends et guette. Après 3 quarts d'heure, vers 16h00 la porte ouvre. Un sourire et la même dame m'accueille et me dit qu'elle ne trouve pas la pièce chez ses fournisseurs (elle a peut-être oublié qu'elle m'avait promis de m'informer des suites...). Le fait qu'elle m'ait fait mariné pendant 12 jour sans m'informer ne la perturbe pas. Je reprends mon ordinateur, un sourire....merci Arrivé au bureau, je commande la pièce en seulement 30 minutes et la changerai moi-même. Bref, si vous souhaitez un vrai service allez autre part. Bruno GRELOT

Personnel sympa et professionnel dommage que les délais de livraison ne sont pas au rendez-vous !! MICROCONCEPT Devrait mieux choisir ses fournisseurs pour mieux satisfaire ses propres clients.

Le vendeur rencontré était très compétent. De plus les prix sont intéressants et vous bénéficiez du conseil

Client depuis des années à ce magasin, et à l’enseigne en général, je reste très satisfait tant au niveau des prix proposés, souvent meilleurs que ceux trouvés sur Internet, avec le conseil et service en plus ... Une belle enseigne de spécialistes au service de leurs clients

Très bon service...vous trouvez ce qui vous manque...bon accueil...