J'ai toujours été satisfait par cette enseigne même si comme il a été indiqué précédemment, en terme de prix on peut trouver moins cher ailleurs, je pense aux pièces détachées notamment, mais ce n'est pas le créneau de TLCI Rennes.....On peut donc trouver des pièces moins chères certes, mais sans le service ni le contact que l'on peut avoir avec le gérant de ce commerce. Rien à dire en terme de SAV ou de services en règle générale, cette équipe est solide et compétente. Le premier commentaire (négatif) provient probablement d'une enseigne concurrente...
Un besoin spécifique en informatique ? je vous recommande TLCI Rennes, sans problème.
Miguel a été très réactif lors d'une panne d'ordi surtout un samedi matin forcément ( l'ordi ne se met en fonction !!! du monde dans le magasin impossible de sortir une facture... )nous avons appeler dans l'urgence un peu préssé et dans le quart d'heure qui suivait Miguel avait trouvé la pièce à changer !!!
encore merci à vous c'est vraiment gentil de nous avoir dépanner aussi promptement ...
cordialement
Optique Verger Rethel / Meaux
Une étoile et encore il ne la vaut même pas !!!!!!@J'ai déposé mon ordinateur pour une simple révision et il en est ressorti avec des vis en moins au remontage. Mes touches côté droit qui ne fonctionnait plus ma prise jack qui ne fonctionnait plus non plus ainsi que la prise pour charger l'ordinateur. Je lui demande de me mettre un disque dur plus grand il m'en met un mais d'occasion, et en plus c'est moi qui dois le formater à la maison. Je lui demande un chargeur tout neuf il me le facture a 69 € au lieu de 19 € et il y en à encore......... tout ça pour plus de 200 €.
Et quand va lui demander ce qu'il compte faire il vous dit ramenez-moi l'ordinateur je vais regarder je vous ferai une réduction. Surtout pas lui confier votre matériel informatique pour des réparations. J'appelle sa un voleur.
Je ne poste jamais d'avis mais là, je prends ma plume pour partager mon expérience franchement désagréable ... J'avais commandé une imprimante et du papier A4. L'imprimante est finalement arrivée au prix de nombreuses relances et de demandes du numéro de suivi de colis. Quant au papier, après une fausse expédition, j'ai finalement reçu une mauvaise ramette au bout de 3 semaines ... J'abandonne ... mais je ne recommanderai plus sur ce site !
Je n'ai pas visité ce magasin, mais j'ai commandé un produit sur Amazon, et lorsque le produit est arrivé, j'ai trouvé qu'il n'était pas de haute qualité, j'ai donc décidé de le retourner, mais la méthode de retour du produit était compliquée car elle coûtait environ 5€ pour retourner le produit, sachant que son prix était de 13€, mais le vendeur s'est montré réactif à réception du produit et l'a renvoyé.