Magnifique façade, très bonne accueil et à l'écoute du client, tests des appareils devant le client et diagnostics et le coût de l'opération établie, très bon conseiller et un grand professionnalisme.
La livraison du PC + Ecran s'est faite très rapidement et dans un emballage adapté. Malheureusement une panne de l'écran est survenue (ce qui peut arriver aussi sur du matériel neuf), celui-ci a été remplacé sous deux jours. Merci aux différents services pour leur efficacité à résoudre les problèmes.
Société à fuir qui envoie des pièces cassées et hors d'usage à ses clients. Et par-dessus le tout se dédouane de toute responsabilité en rejetant la faute sur la société de livraison et le client.
Ose dire que c'est moi qui aurait accepté une pièce cassée à la livraison ! Leur note sur Truspilot confirme la malhonnêteté de cette entreprise. Je vais de ce pas faire opposition au paiement par carte bancaire auprès de ma banque. Signaler à signal conso, réseaux sociaux et sur une association de consommateurs bien connue. Il pense que je vais en rester là, car l'article ne coûte que 25 €. C'est mal me connaître.
A EVITER. Aucun geste commercial. Très mal conseillé pour l'achat d'une imprimante (en plus d'un PC et disque dur ext). N'ayant pas d'accès internet sauf sur un smartphone, j'ai souhaité être guidé pour le choix. Difficile de voir toutes les fonctionnalités. Au final, l'imprimante ne faisait pas de scan (un comble). Pas de retour possible même à mes frais. HONTEUX.
Equipe au top ! Proche de ses clients et réactive. Je ne peux que les recommander. J'ai fait appels à Acipa pour renouveler nos imprimantes et j'en suis très satisfait