Quelques commandes faites sans problèmes, puis la dernière ou je ne reçoit ni mon colis ni le numéro de suivi. Plusieurs coup de fil pour avoir des explications mais toujours la même chose " on vous rappelle des que le service logistique sera revenu vers nous". Bref peu de sérieux je pense ne plus commander sur ce site pour éviter de perdre mon temps et demander un remboursement.
Commande d'une licence, dysfonctionnements pendant la phase de paiement, obligé de payer par téléphone, échanges par email et puis...plus rien, j'insiste au téléphone, une collègue "reprends la main" sur le dossier, me rassure et me dit que ce sera traité le lendemain, puis plus rien...
2 semaines perdues, si vous êtes pressés, passez votre chemin
Bonjour,
Après avoir acheté 5 ordinateurs Lenovo sur PC-21.fr,
au déballage, 1 des 5 ordinateurs ne fonctionnait pas !!!
J'ai de suite fais le nécessaire auprès du SAV de PC-21.
Ils m'ont redirigé vers le SAV de Lenovo, alors que le produit est neuf dans son emballage !!!
Après 1 semaine, j'attends toujours l'appel du technicien Lenovo ???
Je ne peux pas travailler sans cette Ordinateur !!!
C'est facile d’être à peine moins cher que les autres, si derrière ils renvoient tous leurs SAV au lieu de les assumer !!!
Je vous déconseille donc d'acheter quoi que ce soit sur ce site.
mettez quelques euros de plus et achetez chez un vrai marchand qui a un vrai SAV.
Merci.