Je suis ravi du service rendu. Je venais pour un problème informatique et tout est réglé dans un temps très satisfaisant. On sent tout de suis que l'on à faire à des gens honnêtes et compétents.
Je recommande vivement !!
Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel....
Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi.
Edit : Je passe la note à 1*
Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement.
5* au final pour les prix hyper concurrentiels.
Déçu par mon premier achat. Je commande sur stock et finalement pas de stock et commande annulée. Paiement par virement en 5mn , la commande est annulée par le site. Je contacte le sav pour le remboursement, il a fallu 7 jours. Je ne recommanderai plus sur ce site même si les personnes au téléphone ont été à l'écoute et aimable. Je leur reproche le manque de réactivité et surtout un stock fantôme. La concurrence n'encaisse qu'au départ du produit (si le produit est en stock).
A fuire - LAMENTABLE TRICHERIE SUR LES AVIS POSITIFS -
Tous les avis positifs sont de FAUX AVIS !!! Je n'ai jamais vu autant d'avis positifs à 5 étoiles de la part de "personnes qui ont TOUS eu peur avant de commander...". C'est comme si tous ce qui flippent sur internet, venaient acheter chez PC21 !? Depuis quand des internautes qui scrutent les avis sur Google pour se rassurer, n'en tiennent pas compte, se mettent à acheter et publier des avis très positifs avec les mêmes phrases ? Il n'y a que chez PC21 que l'on voit cela !!!
Arnaque!!! J ai commandé, par Cdiscount, un pc avec un écran 19", une clé wifi et sur la photo de l annonce, il y avait un clavier et une souris.
Une fois le colis reçu, dans le carton, il n'y avait que la tour et rien d'autre, même pas un câble d'alimentation!!!
Vendeur déconseillé, et biensur pas moyen de les joindre au téléphone à cause du confinement!!!!
Encore une fois, Cdiscount et ses vendeurs professionnels montrent leur fameux professionnalisme!!!!
Bonjour à tout le monde je vais donner mon avis suggestive un magasin tenue part une dame charmante qui fais super bien son travail à l’écoute qui propose des solutions est qui et dans les normes au niveau de sais prix ayant fait réparer un pc portable hp omen qui fonctionne à la perfection après son intervention merci à PC UP est à sa gérantes