le 24/08/20, je me suis rendu chez eux pour déposer des retours de colis. j'ai eu la malchance d'etre recu par cette femme (sans masque) dans leur locaux. elle a renvoyé chez elles trois personnes (dont moi) pour la premiere, le colis était trop gros et legerement mal fermé et pour le dernier l'etiquette n'était pas scotchée et elle ne pouvait pas le dépanner de deux bouts de scotch (il est parti un peu dégoûté). et moi je retournais les trois colis que j'avais recus avec le document qui m'avait ete envoyé par mail. il fallait que je regroupe les trois colis en un seul donc je suis rentré chez moi.
le pire a été le "au revoir" avec un sourire de satisfaction pour les trois personnes qui sont rentrées chez elles avec leur colis.
le service est affligeant.
3e ordinateur acheté sur ce site et toujours très satisfait.
Le seul petit problème de câblage a été résolu très vite avec l'envoi d'un nouveau par le service après-vente .
Je recommande
Mon 3 ème achat, pas tout à fait finalisé, mais je ne doute pas qu'il soit à la hauteur des 2 premiers dont la satisfaction a généré celui ci. On ne change pas une équipe qui gagne.
Ce n'est pas la première fois que je travaille avec PC21, et je dois dire que j'ai toujours été bien servi. Cécile, qui est mon intercolutrice, s'est toujours montrée à l'écoute de mes besoins, patiente dans les échanges et extrêment positive. En conclusion, avoir une professionnelle en face à face c'est la garantie de la satisfaction client. Merci Cécile ...
Étant venu pour des informations concernant le montage d'ordinateurs gaming "haut de gamme". Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que les conseils données par les trois personnes travaillant ici. Étant ravis de leurs conseils, gentillesse et acceuil, je recommande donc vivement Balistik !