Des prix vraiment attractifs, mais si jamais il y a un souci, le SAV est inutile. J'ai commandé des toners Xerox qui se sont avérés non compatibles avec mon imprimante. Frais de retour à ma charge, pour finalement me renvoyer mon colis sans l'avoir ouvert. C'est du vol et de la malhonnêteté.
A fuir absolument
je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable que celuoi fourni par pc21
je vous rebaptise PC zéro
débité à la commande
livré avec 2 mois de retard sans excuse
c'est moi qui ai dû téléphoner pour savoir ou était ma commande
INADMISSIBLE
zéro étoile serait plus approprié mais on n 'a pas d'autres choix que de mettre 1 étoile
Je précise que c'est bien la première fois que je publie un commentaire sur internet mais il faut que cette entreprise ferme une bonne fois pour toute
ILS ONT PERDU UNE CLIENTE .....mais ce n est pas grave !!!!
si vous etes une entreprise vous avez une assistance aupres d eux mais si vous etes un particulier ils veulent bien vous facturez le pc , les logiciels , enfin tout ce qu ils font MAIS attention apres vous n avez pas de service apres vente
donc avant avec SAMUEL c etait correcte et rapide mais maintenant on FACTURE ET C EST TOUT
Au vue de votre réponse j ose affirmer que ce n est pas du tout ce qui a été dit lors de la conversation téléphonique
Pc de 12 ans avec une réparation effectuée ici il y a quelques années qui a bien tenu. Aujourd’hui achat d’un nouveau avec mise en route, conseils et suivi très professionnels! Merci