Les Magasins d'informatique autour de moi

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Excellent Miguel est presque parfait

Très professionnel et très réactif, j'ai reçu un PC fixe qui fonctionne parfaitement mais avec une clé WIFI qui avait un problème. J'ai eu une réponse en moins de 2h avec une solution technique et une fois l'essai effectué, on m'a renvoyé une clé sous quelques jours. La seconde clé fonctionne très bien. On apprécie énormément un suivi de cette qualité, ce qui est de plus en plus rare actuellement ...

Équipe compétente, livraison rapide et sérieuse.

Vous êtes super "bien" comme à l'habitude merci.

Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel.... Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi. Edit : Je passe la note à 1* Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement. 5* au final pour les prix hyper concurrentiels.

Reçu le colis sous 48h comme prévu. Top !

Très bien - livraison rapide - prix interessant - rien a dire

Peu de fiabilité en matière de livraison. A plusieurs reprise nous avons commandé des cartouches qui ne sont jamais arrivés. Le livreur n'ayant pas trouvé les bureaux...Dernièrement, la société a établi 2 factures le même jour pour un même produit, comme si nous avions passé le même jour à 5 minutes d'intervalle deux commandes identiques. Même si un seul produit nous a été livré, elle nous réclame le règlement de deux factures sous prétexte que deux factures ont été édités dont les références sont reprises sur le bon de livraison...Payé deux fois un seul et même produit...J'ai bien compris que le problème de la société ACIPA était l'externalisation de la livraison, moins fiable semble t il que chez d'autres enseignes...Pour autant le service commercial ne compense pas l'insuffisance de la logistique. Me concernant je ne passerai plus par ACIPA.

livraison rapide, commande en début de semaine reçue en fin de semaine ouvrable !!!

Que ce soit pour des achats personnels ou professionnels, hors de question pour moi d'aller ailleurs que chez Balistik ! L'accueil est top, l'équipe toujours souriante, agréable et super réactive s'il faut commander. Pour y avoir acheté pas mal de matériel informatique, j'ai totalement confiance dans les conseils qu'ils nous donnent, je n'ai jamais été déçue, bien au contraire. Vous pouvez y aller les yeux fermés !