J'ai toujours été satisfait par cette enseigne même si comme il a été indiqué précédemment, en terme de prix on peut trouver moins cher ailleurs, je pense aux pièces détachées notamment, mais ce n'est pas le créneau de TLCI Rennes.....On peut donc trouver des pièces moins chères certes, mais sans le service ni le contact que l'on peut avoir avec le gérant de ce commerce. Rien à dire en terme de SAV ou de services en règle générale, cette équipe est solide et compétente. Le premier commentaire (négatif) provient probablement d'une enseigne concurrente...
Un besoin spécifique en informatique ? je vous recommande TLCI Rennes, sans problème.
Je suis cliente de DC informatique depuis plusieurs mois et je ne peux qu'en dire du bien, tout est au top : les conseils, la qualité du matériel (j'ai acheté un PC), les dépannages rapides. C'est une boutique de proximité avec un accueil chaleureux. Merci et continuez ainsi.
Commande d'une licence, dysfonctionnements pendant la phase de paiement, obligé de payer par téléphone, échanges par email et puis...plus rien, j'insiste au téléphone, une collègue "reprends la main" sur le dossier, me rassure et me dit que ce sera traité le lendemain, puis plus rien...
2 semaines perdues, si vous êtes pressés, passez votre chemin
c'est une très bonne entreprise qui est à l'écoute de ces clients et qui est très professionelle et qui intervient très
en moins de 2j mon problème a été diagnostiqué et traité
je recomande fortement : )
J'ai eu besoin de rebooster mon pc bien que le délai indiqué ne soit pas respecté le travail fut bien réalisé.
Par contre j'apprécie moins qu'on ce plaigne de moi lorsqu'un menbre de ma famille viens chez vous car je vous ai recommandé. J'étais pressé... Oui mon pc étant mon outil de travail sa peut ce comprendre.
Relationnel client à revoir.
On m'avait dit de ne pas venir a ce magasin mais je passais juste pour chercher un câble qui me manquait, une cliente etait déjà avec le responsable et seul employé présent (un certain Bruno).
Étant moi même informaticien je remarque directement la tentative d'escroquerie du gérant sur la cliente qui visiblement n'est pas du tout versé dans l'informatique... (Son pc avait une prise jack avec un bout de casque coincé dedans, il lui vend un adaptateur hors de prix en lui disant que si ça ne marche pas chez elle il le déduira du coût de réparation de 260 euro, sachant très bien que l'adaptateur ne marchera pas et se fera prendre en otage pour une réparation a un prix impensables)
Je ressors directement.
Coïncidence drôle, je passe à LDLC la semaine d'après et je discute avec la gérante de cette histoire et il se trouve que ça fameux Bruno avait postulé là bas.