Très professionnel et très réactif, j'ai reçu un PC fixe qui fonctionne parfaitement mais avec une clé WIFI qui avait un problème.
J'ai eu une réponse en moins de 2h avec une solution technique et une fois l'essai effectué, on m'a renvoyé une clé sous quelques jours.
La seconde clé fonctionne très bien.
On apprécie énormément un suivi de cette qualité, ce qui est de plus en plus rare actuellement ...
Ce n'est pas la première fois que je travaille avec PC21, et je dois dire que j'ai toujours été bien servi. Cécile, qui est mon intercolutrice, s'est toujours montrée à l'écoute de mes besoins, patiente dans les échanges et extrêment positive. En conclusion, avoir une professionnelle en face à face c'est la garantie de la satisfaction client. Merci Cécile ...
à éviter absolument ! j'ai commandé 4x cartes graphiques à 300€ l'unité (AMD RX570 8GB), j'ai reçu 4x cartes 4GB ! envoi de plusieurs mails, j'ai appelé à plusieurs reprises le responsable doit me rappeler, toujours aucune réponse depuis 3 mois ! je me suis fais voler par le site, j'ai tout de même voulu utiliser les produits en ayant compris que je ne serai jamais remboursé, une des cartes a une panne au déballage ! le site refuse la garantie en m'indiquant que c'est au constructeur de gérer le dossier. Sauf qu'une panne au déballage doit être gérer par le vendeur !
Bref : incompétent + voleur = escroc !!!