Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique UNiK Informatique Briec qui ce trouve au 273 Rue Antoine César Becquerel, 29510 Briec (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (389)
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Rapidité de notre demande et très bon accueil
Service rapide, conseil approprié, accueil sympa et pro😉
tarifs tres interressant
J’ai acheté un ordinateur avec Monsieur Lecomte, n’ayant aucune connaissance dans ce domaine, Romain a été très professionnel Su m’aiguiller avec professionnalisme. Je recommande et remercie le professionnalisme de cette entreprise. Merci Romain à bientôt
Nous avons été très bien renseignés et conseillés
Très bonne prise en charge, accueil et prestation, je recommande.
Mon ancien portable retrouve la vigueur de sa jeunesse grâce au changement de disque analogique par un SSD. Merci pour l'aide décisive apportée pour l'installation ensuite du logiciel de sécurité BitDefender qui s'est montré un moment récalcitrant à reprendre sa place !
parfait merci
Bon accueil, interlocuteur compétent. Un peu d'attente gage de succès de l'enseigne.
ras très bonne équipe , sympa ! je viens chez vous par le bouche à oreilles c'est pas la première fois ! continué comme ça merci !
Très bonne boutique , bon conseils
Magasin très accueillant. Un personnel très performant. Je le recommande vivement
Globalement satisfait !
Très bon accueil et très bons conseils.
Suivi et pris en charge aussitôt arrivee
Super sympa
incapables, ordinateur vendu en piteuse état au niveau de l’intérieur : batterie qui ne tient pas deux heures, un ordinateur qui s’éteint alors que la batterie est encore chargée, bug, rame, et j’en passe. Face a ces problemes mentionnés plusieurs fois à l’entreprise rien n’est fait et aucunes mesures n’est prise. Service client plus que médiocre, produits défectueux et mauvais, une honte à vous de vendre des produits aussi mauvais.
Très bon accueil,à l'écoute et explication sur la réparation de l'ordinateur ainsi que les frais à avancer . Très professionnel !
Magasin accueillant, personnel professionnel et conseil avisé,cible bien le besoin du client.
Affaire vite conclue !
Personnel accueillant, rapidité de réparation, devis correct. Merci
Bons conseils et bon accueil, prise de rendez-vous rapide.
Très bien , je recommande
Superbe équipe, client depuis 8ans, jamais déçu
accueil efficace et bienveillant
Unik est l'adresse idéal pour tout vos besoin en informatique. Un service professionnel irréprochable réactif et un grand choix d'ordinateur pour tout les budgets
satisfait du service
Bonjour je suis content pour le moment mon l'ordinateur marche j'ai encore à voir je suis satisfait
Réponse :
Merci de votre confiance, nous sommes certains que votre ordinateur vous donnera totale satisfaction. Nous restons disponibles pour son entretien et tous les conseils si nécessaire. Vincent R.
Service rapide, efficace. Prix raisonnable. Je conseille unik.
Réponse :
Votre recommandation est notre meilleure récompense, merci de la part de toute l'équipe ! Vincent R.
Merci pour cette prise en charge et réparation de mon pc
Réponse :
Nous vous remercions en retour pour ce commentaire positif ! Vincent R.
très bon accueil, choix de matériel à prix raisonnable pour le particulier
Réponse :
Merci à vous de nous avoir fait confiance, nous restons disponibles pour la suite. Vincent R.
Conseils précieux
Réponse :
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les conseils attendus, n'hésitez pas à nous solliciter si nécessaire. Vincent R.
Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité
Réponse :
Merci à vous de nous avoir fait confiance et de partager cette expérience. Vincent R
Très bon concept, bravo ! J'ai pu changer mon vieil ordinateur qui ramait contre un ordinateur très performant, à moindre coût et en limitant mon impact carbone. Le conseil pourrait être amélioré dans les détails, pour nous éviter de revenir (câbles nécessaires...).
Réponse :
Tout d'abord merci beaucoup de ce vote de confiance. Nous allons faire un rappel concernant le conseil que vous évoquez, ce n'est heureusement pas fréquent mais nous serons vigilants, merci de votre retour. Vincent R.
Bon accueil et efficacité
Réponse :
Nous vous remercions collectivement pour cet avis. Vincent R.
Bel accueil sympathique et efficace
Réponse :
C'est un plaisir partagé, à bientôt en agence ! Vincent R.
Très satisfaite de la réparation, de la communication et de la rapidité. Merci.
Réponse :
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous, nous restons disponibles ! Vincent R.
bon accueil ,efficacité,rapidité,professionalisme! Bravo.
Réponse :
Un grand merci à vous de nous avoir accordé votre confiance, vous pouvez compter sur nous pour la suite ! Vincent R.
bons conseils avant reparation, delai de reparation rapide et explication tres claire sur l intervention
Réponse :
Tous nos engagements résumés de main de maître ! Merci à vous. Vincent R.
Cliente UNIK depuis 12 ans à Briec, j'ai acheté deux ordinateurs un TOSHIBA reconditionné et un LENOVO neuf qui fonctionnent toujours très bien. Très bon service après-vente, les changements évolutifs de version Windows ont été effectués par des techniciens compétents et j'ai toujours trouvé ici les accessoires recherchés. Le personnel disponible et empathique est à l'écoute du client et trouve toujours une solution économique accompagnée d'explications claires et précises. Très appréciable pour une mamie de 75 ans ! Un coup de chapeau particulier pour Michel qui vient de récupérer le fonctionnement de ma vieille imprimante dont le pilote était devenu indisponible suite à une MAJ ; il a aussi réinstallé le programme Acrobat que j'avais supprimé, tout ça gracieusement en quelques minutes. Merci à lui, une étincelle de bonheur dans ma journée.
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance depuis maintenant 12 ans. Nous sommes ravis d'apprendre que les ordinateurs que vous avez achetés chez nous fonctionnent toujours très bien. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots envers Michel. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes heureux qu'il ait pu rétablir le bon fonctionnement de votre système. Chez UNIK, nous nous efforçons de rendre le quotidien de nos clients plus agréable, et nous sommes ravis d'avoir pu apporter une étincelle de bonheur dans votre journée. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Vincent R.
Très contente du service conseils et rapidité de réparation
Réponse :
C'était un plaisir ! Au plaisir de vous revoir en agence, Vincent R.
la personne qui nous a reçu (une femme) n'a pas sus nous dire pourquoi mon ordinateur c'était bloqué dommage
Réponse :
Je suis navré de ce désagrément, les rapports des techniciens sont pourtant loggés et documentés. N'hésitez pas à revenir vers l'agence nous serons en mesure de vous renseigner sans aucun doute. Vincent R.
Bon accueil, bon prix !
Réponse :
Merci à vous ! Vincent R.
Très compétents et rapides
Réponse :
Michel et Amélie vous remercient de cet encouragement ! Vincent R.
Très bon élève, et peut encore mieux faire
Très bon accueil, très bons conseils, je recommande
bonjour c est la premiere fois que je vient je suis content de l accueil est bien conseiller par la vendeuse merci
Après plusieurs allers-retours pour mon ordinateur en panne, ils ont procédés à l'échange de celui-ci, je suis très satisfaite !
Satisfaction.Prestation rapide et efficace .Disponibilité et attention au rendez vous .
Bon accueil. Prestation demandée, réalisée dans un délai raisonnable. Prix ok
Réponse :
Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous, Vincent R.
Etablissement informatique avec un très bon accueil et une grande efficacité et un tarif très correct
Réponse :
Un grand merci de souligner nos engagements clients et tarifaires, nous espérons vous revoir bientôt en agence ! Vincent R.
super équipe !! je recommande
Je m'y suis rendu hier pour dépanner mon matériel : cela a été fait, sur le champ, gracieusement et un sourire en plus ! Bravo...une très bonne adresse !
Réponse :
Nous ne facturons que ce qui est nécessaire, votre souci ne nécessitait pas une immobilisation et relevait plus de la manipulation, cela fait toujours plaisir de solutionner rapidement et simplement des soucis ! Merci et à bientôt, Vincent R.
Personnel très réactif répondant à mes attentes. Je recommande.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre disposition pour la suite, Vincent R.
tout est très bien
Réponse :
Merci à vous de nous avoir fait confiance, Vincent R.
pb regle rapidement et tres bon accueil
Réponse :
Un succès sur toute la ligne, nous sommes vraiment content pour vous. Vincent R.
Je suis retourné récemment, je n'étais pas venu depuis 2017, je trouve que le magasin s'est dégradé (aides, interventions et accueil) je trouvais qu'a l'époque avec Jérémy c'était plus professionnel, je me demande ce qu'il devient maintenant 2 étoiles pas plus
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Depuis votre dernier passage, soit 6 ans, nous sommes devenus ISO 9001, Quali'répar, Société à Mission et engagés reconnus dans la RSE. Nous sommes dans une démarche d'amélioration continue, validée en externe par des organismes tiers, nos clients reconnaissent cet engagement également au regard des nombreux commentaires de clients historiques notamment... Si vous êtes en mesure d'étayer vos propos par une expérience vécue je me ferais un plaisir de prendre le relais et de chercher quels sont éléments factuels à traiter. Je reste à votre disposition, bien cordialement. Vincent R.
efficacité dans l'assistance téléphonique , disponibilité , écoute , en résumé comme Clinik Informatique.
Réponse :
Haha je me permets de reprendre celle-là ! Merci sincèrement de votre commentaire si positif, l'équipe apprécie. Vincent R.
Très Professionnel. Le top. Allez-y sans hésitation.
Réponse :
Bonjour et merci à vous de souligne le professionnalisme de l'équipe. A bientôt en agence ! Vincent R.
Enseigne sérieuse et professionnelle ,proximité
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Vincent R.
Entreprise Sérieuse dans ce quelle fait, on voit une réelle envie de bien faire pour ces consommateurs. Bien que l'équipe soit souvent très chargée, elle reste agréable et jovial avec tout le client. Même ceux, qui sont irrespectueux. Globalement Très Satisfait
Réponse :
Merci beaucoup de votre retour si constructif, nous sommes ravis que vous ayez saisi l'essence de nos engagements. Au plaisir de vous revoir à nouveau en agence. Vincent R.
Très bon accueil
Réponse :
Merci pour cet avis positif, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ;) Vincent R.
Tres bien informé pour une réparation et très bien conseillé pour un achat
Réponse :
Merci de votre confiance ! Vincent R.
Service rapide et efficace. Je recommande !
Réponse :
Votre recommandation est une bonne source de motivation, l'équipe vous remercie ! Vincent R.
Bon accueil et bon service merci
Réponse :
Merci à vous de nous avoir fait confiance, à très vite. Vincent R.
par le bouche a oreilles que j'ai appris que cette entreprise existait. très satisfait de l'acceuil et de la compétence des employés qui correspond parfaitement a mes attentes
Réponse :
Votre confiance nous touche, nous resterons disponibles pour la suite avec plaisir. Vincent R.
très bon accueil
Réponse :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Personnel sympa, compétent et très honnête. Merci
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie de ce vote de confiance et fera son meilleur effort pour rester au niveau de l'attente ! Vincent R.
Cliente de longue date. Le personnel est toujours accueillant et de bons conseils.Ordinateur reconditionné acheté chez Unik qui fonctionne toujours parfaitement après 3ans.
Réponse :
C'est toujours un plaisir sincère que de revoir nos clients historiques, c'est grâce à vous que l'entreprise se développe et s'améliore. Votre confiance nous touche et nous vous remercions collectivement de cette fidélité. A très vite Vincent .
Mention spéciale pour MICHEL à Briec, magicien de l'informatique qui a su me récupérer mes logiciels et données disque dur, et l'équipe est très sympathique !
Réponse :
Et l'équipe vous remercie en retour ! Merci spécial de la part de Michel ;) Vincent R.
Bien compris la demande et réussi à trouver 1 barrette de RAM compatible avec un ordinateur Dell tout en un
Réponse :
Ravi que tout se soit bien passé, à très vite. Vincent R.
Super Propreté service de qualité à recommander.
Réponse :
Merci de votre retour si positif, nous travaillons dur pour conserver des standards de qualité élevé, nous sommes ravis que vous y soyez sensible. Vincent R.
Je suis allée sur place au magasin pour trouver un câble hdmi vers vga et on m'a proposer un adaptateur conforme à ma demande, service avec amabilité et disponibilité. En tant que pro c'est top.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande, nous restons à votre disposition ! Vincent R.
Accueil et conseils extrêmement pro! à l'écoute très juste des besoins! Je recommande les yeux fermés! Un excellent achat en toute sérénité!! Merci
Réponse :
Merci Anne pour cet avis si positif, nous apprécions particulièrement de travailler avec vous également. Toute l'équipe vous souhaite le succès dans votre nouvelle orientation ! Vincent R.
Très bien. Un raté lors de la première livraison de pc, mais ils ont été très réactifs et comprehensifs, problème réglé le jour même où je les ai contactés pour signaler le problème
Réponse :
Merci de ce retour constructif, nos excuses pour cet impair mais qui s'est très bien terminé. A très vite ! Vincent R.
Très satisfait, bonne expérience
Réponse :
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! à très vite, Vincent R.
Equipe très professionnelle qui a su répondre à mes questions, me trouver des solutions réellement adaptées à mes besoins et non surdimensionnées.
Réponse :
Merci de votre retour si positif, l'intégrité est inscrite dans les valeurs de l'entreprise, cela va de pair avec cette analyse des besoins réels des clients. A bientôt ! Vincent R.
Problème cerné de suite, solution très vite trouvée, un conseiller au top
Réponse :
Merci à vous pour ce retour très positif, au plaisir de vous revoir. Vincent R.
Etre à l'écoute du client est important surtout lorsque nous ne sommes plus très jeunes.
Réponse :
Notre engagement est la réduction de la fracture numérique, cela passe déjà par écouter les gens qui en ont besoin et répondre de manière claire et simple. Nous restons disponibles à tout moment bien entendu, Vincent R.
Bonjour, J'ai mis des 10 partout puisque je suis à chaque fois satisfait et cette fois encore, avec la commande de barrette mémoire pour un MacBook, je les ai installé ce matin et tout fonctionne mieux. Je vais de ce pas, faire des essais avec le nouveau disque SSD afin d'installer Ubutu, un Linux qui devrait aussi me plaire. Donc Merci à toute l'équipe Unik de Briec ! Je vous souhaite une bonne semaine, respectueusement, Hervé.
Réponse :
Votre avis est d'autant plus important que vous êtes client de longue date, vous avez pu voir évoluer l'entreprise et ce sont les retours clients qui nous permettent de nous améliorer. Donc un double merci, Vincent R.
Service et serviabilité excellent!
Réponse :
Nous sommes sincèrement ravis que tout se soit bien passé pour vous. Vincent R.
Une équipe sérieuse et professionnelle, je recommande pour tous problèmes sur vos pc
Réponse :
Et toute l'équipe vous remercie en retour, nous espérons vous revoir bientôt. Vincent R.
Bien reçu, personnel compétant, qualité prix
Réponse :
L'équipe vous remercie en retour de votre confiance. Vincent R.
Excellent service. Accueil sympathique, prise en charge des problèmes sérieuse. Efficacité et rapidité. Je recommande fortement
Réponse :
C'est toujours un double plaisir que d'avoir un client satisfait ET une réparation efficace. Vincent R.
Je suis une bille en.informatique et ma page accès était bloquée. Patient et dispo ils m ont c dépanne. Amicalement . Merci
Réponse :
Ce fu un plaisir, notre engagement premier reste le service client. Nous sommes confrontés à des clients peu avertis en matière d'informatique, c'est normal de prendre soin de tous. A très vite pour d'autres infos si nécessaire. Vincent R.
Avis très satisfaisant sur mon expérience avec UNIK informatique
Réponse :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, à très vite en agence. Vincent R.
Professionnel et implique dans leurs travail convivial et proche de leur clientèle
Réponse :
Merci à vous. Vincent R.
Excellent accueil, conseils et professionnalisme. Ils sont vraiment à l'écoute des besoins. Je recommande sans problème !
Réponse :
Merci de votre retour si positif, nous vous souhaitons le meilleur pour votre nouvelle activité. Concernant votre matériel vous pouvez compter sur nous ! Vincent R.
Des conseils d'experts, avisés et appropriés à notre recherche, qui ne cherchent pas à vendre à tous prix mais sont soucieux de ce que le client souhaite et recherche et aussi et ce n'est pas la moindre de leurs qualités, du budget dont chacune et chacun dispose !!!...👍
Réponse :
Un immense merci à vous pour ce retour à la fois constructif, et si positif. Vous soulignez tous les engagements qui font que nous adorons notre travail, et d'avoir le retour des clients c'est la juste récompense pour les équipes qui s'investissent. Au plaisir de vous revoir en agence ! Vincent R.
Réparation correcte mais manque significatif d'explications pour les non initiés à l'informatique pour remise à l'identique des paramètres avant réparation. Chez UNIK on prend son temps sans bien se rendre compte que les personnes ont besoin de leur ordinateur pour autre chose que le jeu. Mais pour le moment, tout va bien,.
Réponse :
Bonjour et d'abord merci de votre retour. Nous sommes rarement avares de conseils et d'explications donc je suis navré si vous n'avez pas pu bénéficier de notre expertise. Concernant le délai vous avez déposé votre ordinateur le 04/10 à 09h32 et nous vous avons prévenu de la fin de l'intervention le 07/10 à 15h13, nous annonçons en moyenne 72h à nos clients antre le dépôt et le diagnostic, là c'est le délai que nous avons mis réparation comprise. Nous sommes parfaitement conscient du rôle central de leur ordinateur dans la vie de nos clients et je vous assure que tous nos process de travail sont orientés vers la satisfaction et les délais de traitement. Nous serons sincèrement ravis de pouvoir nous rattraper sur les explications lors de votre prochain passage, et surtout n'hésitez pas à nous solliciter si les informations ne vous parlent pas, nous sommes là aussi pour expliquer ce que nous faisons. A très vite, Vincent R.
très bon magasin
Réponse :
Un grand merci à vous ! Vincent R.
apres l'achat d'un ordinateur portable DELL,et offert a mon neveux;au bout de quelques jours,l'ordi ne fonctionnai plus correctement;retour a Briec,pour remise en état de l'ordi
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme tous les matériels électroniques la panne est susceptible d'intervenir sans prévenir; au jour 1 comme jamais. Heureusement vous avez eu le bon réflexe de revenir sans délai dans l'un de nos atelier. Notre technicien à pu opérer et prendre la prestation sous garantie. Nous disposons d'un stock de pièces détachées conséquent pour assurer nos SAV dans les meilleures conditions et les délais les plus brefs. Nous restons disponibles pour la suite ! Vincent R.
Réparation faite immédiatement. Compréhension lors d'un échange suite à une erreur. Très satisfaisant
Réponse :
Le service client est le cœur de notre activité, si nous pouvons trouver des solutions ensemble ce sera toujours notre choix numéro 1. Merci à vous ! Vincent R.
Personnels compétent accueillant à l'écoute de chacun avec de bons services.
Réponse :
L'équipe vous remercie de ce vote de confiance ! A très vite, Vincent R.
Très bons conseils, ordinateur qui fonctionne très bien ,j'ai même été très agréablement surpris ,je m'attendais à un ordinateur en grade B avec des traces d'usures assez apparentes mais finalement elles sont vraiment très peu visibles et mon portable est d'apparence quasiment neuve. La livraison est très rapide ordinateur arrivé 48h après la commande .Vraiment une belle découverte cette entreprise
Réponse :
Merci à vous de nous avoir fait confiance ! Seconde main ne doit pas signifier de second ordre, nous mettons notre expertise et tous nos soins au reconditionnement de nos appareils, dans le seul but de satisfaire nos clients. Votre retour est précieux pour l'équipe. Vincent R.
Très bien ....Prise en compte par des professionnels, explications claires nettes et précises et le tout avec méthodes. Je suis content des explications données et du matériel que j'ai acheté. Je recommande (ce qui devient rare).
Réponse :
Un grand merci, votre recommandation est la meilleure récompense pour l'équipe. Nous espérons vous revoir rapidement, Vincent R.
Toujours au top depuis leurs débuts, tant niveau conseils, accueil ou tarifs. À conseiller sans hésiter.
Réponse :
Votre commentaire est d'autant plus important pour nous que vous êtes cliente de longue date. Tous les clients sont importants, mais les clients historiques peuvent mesurer les évolutions, et s'ils sont toujours là c'est que nous allons dans le bon sens, donc merci de votre confiance renouvellée. Vincent R.
Très bonne accueil et assez rapide pour l’analyse et remettre mon ordinateur à jour !
Réponse :
Merci à vous de nous avoir fait confiance. Vincent R.
accueil agréable, produits variés
Réponse :
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous ! Vincent R.
tres bien ,tres bon accueil
Réponse :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Bon appareil d'occasion suite remplacement machine défectueuse.
Réponse :
C'est toute la promesse du reconditionné ! Vous êtes parti pour des années ;) Vincent R.
Très bon rapport qualité-prix
Réponse :
Merci de souligner le double avantage du matériel reconditionné de gamme professionnelle : créés pour la fiabilité et la robustesse, à 60% environ du prix neuf. Gagnant / Gagnant pour vous et pour la planète ! A très vite, Vincent R.
Lors de la vente cela manque un peu de conseils car ce qui peu être intuitif ou automatique pour le vendeur d'une vingtaine d'année ne l'est pas toujours pour le client qui en a cinquante .
Réponse :
Merci de votre retour d'expérience, habituellement les clients sont satisfaits des conseils et je suis certain que notre jeune collègue saura prendre en compte votre remarque constructive. A très vite ! Vincent R.
L'équipe est à l'écoute des besoins. Large choix de produit. Je recommande
Réponse :
Merci à vous de partager votre opinion et votre expérience. A très vite ! Vincent R.
Parfait.un grand merci pour le sérieux, la transparence dans les possibilités de réparation , la gentillesse et l accueil.et merci aux avis précèdents qui m ont permis de trouver la bonne adresse 🙂
Réponse :
Bonjour et merci à vous pour cet avis très précieux, toute l'équipe vous remercie de votre confiance. Nous espérons que votre avis contribue également à encourager d'autres à suivre le même chemin ;) A très vite en agence ! Vincent R.
10 ans de bonne entente avec Unik Brest. A Briec … des voleurs ! On dépose un Pc suite à l’orage, qui ne s’allume plus, c’est un ordi qui vient de chez eux (facture et surtout étiquette collée sur la tour « unik » à l’appui). Une semaine après on nous répond que c’est la carte mère qui a cramée, suite à l’orage … soit. Mais au moment de payer la facture du diag, on nous réclame plus cher car on nous rétorque que ce n’est pas un ordi qui vient de chez eux ! Ils ont carrément enlevé l’étiquette … Pas confiance du tout !
Réponse :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. J'ai pu prendre contact avec votre mère qui a déposé et récupéré l'ordinateur dans notre agence de Briec. Je vous confirme que votre mère n'a pas été surfacturée et qu'elle a bien bénéficié de la remise UNiK le matériel venant de chez nous. J'ai pu échanger longuement avec elle par téléphone afin de mieux comprendre l'origine du qui proquo. Je comprends votre agacement au regard du contexte, cependant insinuer que nous sommes "des voleurs" après 10 ans de confiance c'est un peu cavalier. Je suis le garant du respect de nos engagements dans nos 3 agences, et l'un des plus importants d'entre eux reste et restera la satisfaction client, depuis 14 ans déjà. Je vous invite votre maman et vous à venir visiter l'atelier et l'entreprise afin que vous puissiez rencontrer l'équipe et vous rendre compte par vous même des méthodes de travail et de la transparence sur nos engagements qualité. Je reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet et j'espère qu'avec un peu de recul et de dialogue vous souhaiterez modifier votre commentaire et votre note. Vous pouvez me joindre au 07 61 12 31 46 ou par mail à [email protected]. Bien cordialement, Vincent R.
Très bon accueil, professionnalisme, compétences de l'ensemble des intervenants. A recommander.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vincent R.
Excellent accueil , équipe très compétente
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous, à très bientôt. Vincent R.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. A très bientôt
Réponse :
Nous vous remercions en retour de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons disponibles ! Vincent R.
Depuis des années que nous sommes clients chez vous, nous avons toujours trouvé des solutions adaptées pour nos besoins, dans un contexte sérieux et accueillant.
Réponse :
Bonjour Monsieur et merci de votre confiance maintes fois renouvelée, notre longue collaboration permet justement ce degré de confiance propice à la recherche des solutions les plus adaptées ! A très vite pour de nombreuses autres années, Vincent R.
Accueil et relationnel au top. Vous avez un nouveau client. J'ai fait un achat reconditionné sur le site. A voir dans le temps avec le S.A.V.
Réponse :
Bonjour et surtout merci de votre confiance. Concernant le SAV, si vous en avez besoin sachez que c'est l'un de nos engagements clients, nous disposons des pièces et des compétences pour vous garantir une solution rapide en cas de bobo ;). Vincent R.
C’est le 6 ieme ordinateur que j’achète chez unik Toujours impeccable
Réponse :
Un immense merci de cette confiance mainte fois renouvelée, vous avez eu l'occasion de voir l'entreprise évoluer, à travers la certification ISO 9001 Qualité notamment et encore de nombreux challenges que vous nous permettez d'aborder grâce à votre confiance ! Vincent R.
Super !!toujours tres content des services , des prix ainsi que des délais Merci beaucoup
Réponse :
Satisfaction / Service / Tarif : le tiercé dans l'ordre ! Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce que vous êtes en droit d'attendre chez nous ;) A très vite. Vincent R.
très bon accueil, très bonnes explications et surtout très efficaces. Délais rapides et surtout ne poussent pas à la vente .
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience chaleureux et motivant ! Vous avez su saisir l'essence de nos engagements qualité, je n'ai rien à rajouter si ce n'est pour vous remercier encore. A très vite ! Vincent R.
Je suis très contente du service, de l'accueil et des explications qu'on m'a fourni
Réponse :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion, c'est important pour notre amélioration continue. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour décrocher la cinquième étoile lors de votre prochain passage ;) Vincent R.
accueil, dépannage , rapidité et surtout qualité du service impeccables.
Réponse :
Surtout merci à vous pour ce retour d'expérience riche et motivant, toute l'équipe vous remercie en retour. Vincent R.
Disponibilite et conseils avisés, diagnostic et devis transmis par téléphone rapidement, Réparation effectuée sous 2 jours, très bonne expérience
Réponse :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait convenu ! Nous restons disponibles pour la suite. Vincent R.
J'ai laissé 1 message pour mon besoin de cartouche imprimante. Un conseiller m'a rappelé. J'ai reçu 1 appel pour me confirmer la réception de ma commande.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Je suis très contente de mon achat
Réponse :
Et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! Nous restons disponibles pour la suite. Vincent R.
L'accueil est parfait et le suivi lors d'une extension de garantie est plus que parfait car mon ordinateur étant irréparable, j'ai quitté le magasin avec un nouvel ordinateur.
Réponse :
Bonjour et merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes très impliqués dans la qualité de nos produits et services, et quand ces derniers ne sont pas à la hauteur des attentes ou si un défaut survient nous assumons jusqu'au bout dans le meilleur intérêt du client. C'est facile de vendre mais le vrai travail c'est d'assurer derrière ! Nous sommes contents que ce SAV se soit bien passé pour vous. Vincent R.
Tout simplement parfait! et en plus pro et pédagogue, , une VALEUR qui n'a pas de prix.
Réponse :
Merci de nous avoir fait confiance et de souligner nos valeurs communes, au plaisir de vous revoir en agence ! Vincent R.
Vous m'avez été conseillé par un ami...et je ne manquerai pas d'en faire de même dans mon entourage ! Pour le rapport qualité / prix , je mets 8 mais en réalité je n'en ai aucune idée !
Réponse :
Merci de votre ce retour sur cette première expérience, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur des attentes ! A très vite, Vincent R.
Recommandé par un ami, la prise en charge est parfaite, tout est fait au maximum pour que la prestation soit au possible à l'avantage du client. Rapidité, sympathie, je recommande vivement Unik Informatique avec qui on se sent en confiance. Bien que résidente à Nantes, je reviendrais au besoin leur confier mon ordinateur.
Réponse :
Un très grand merci pour cette déclaration ! L'équipe à le sourire d'avoir :) Nos engagements sont sincères et quand les clients le souligne ça nous conforte dans ces choix. A très vite et attention sur la route si vous revenez de Nantes ;) Vincent R.
Très bon accueil, des personnes très compétentes
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux. Vincent R.
bon acceuil,services et conseils prodigués aprés l achat d un pc.
Réponse :
Merci à vous d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, je vous souhaite de profiter au mieux de votre nouveau matériel. Vincent R.
un acceuil très pro. un très bon contact aussi bien par mail que physique société très réactive aux demandes
Réponse :
Merci pour ce partage d'expérience ! Nous vous remercions de ce vote de confiance et espérons vous revoir au plus vite. Vincent R.
Rien à redire sur l'accueil et la qualité du service
Réponse :
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous ! Vincent R.
EXCELLENT ACCUEIL, PROFESSIONNELS A L ECOUTE ET DISPONIBLES, SAV EFFICACE JE RECOMMANDE
Réponse :
Merci à vous pour ce retour positif, vous soulignez l'efficacité du SAVn c'est un de nos engagements clients. Nous vous accompagnons avant, pendant et surtout après la vente, c'est ce qui demande le plus d'engagements ! A très vite dans votre agence. Vincent R.
Excellent service, efficace, rapide, professionnel. Je recommande absolument.
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour avoir partagé votre expérience, l'équipe est très motivée par votre avis. A très vite ! Vincent R.
Bonne prise en charge par des personnes très sympathiques et professionnelles.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour, nous restons à votre disposition pour la suite. Vincent R.
Un remplacement de clavier très compliqué entre une pièce qui n'a pas été commandé et finalement un clavier qui n'était même pas compatible avec mon ordi.. Très déçu de la prestation et de la communication qui n'est pas fiable !
Réponse :
Bonjour, je comprends votre frustration. Notre tort est sans doute d'avoir dérogé à notre mode opératoire habituel pour vous rendre service. Nous avons accepté, pour vous faire gagner du temps, de prendre les références par téléphone vu votre éloignement. Normalement nous prenons nous même les références constructeur sur la pièce directement. Votre ordinateur ne propose pas l'option rétroéclairage sur la carte mère et nous avons commandé le clavier rétroéclairé avec votre accord. Le clavier est donc parfaitement fonctionnel mais ne s'illumine pas (puisque non prévu par votre pc). De plus nous vous avons prévenu que votre ordinateur avait été endommagé par un confrère précédent, nous avons remis toutes les vis manquantes et nettoyé l'ordinateur. De notre côté nous allons ouvrir un incident qualité interne, car même pour rendre service, si nous ne respectons pas nos procédures il y'a un risque pour la satisfaction du client final. Je précise toutefois que vous avez récupéré votre ordinateur dans le délai annoncé et parfaitement fonctionnel. Je me permettrais de vous contacter pour le suivi qualité. Vincent R.
très bien pas de problème avec les service
Réponse :
Bonjour Mme Pichon, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. A bientôt en agence. Vincent R.
Merci pour votre professionnalisme. Produit bien référencé et conforme. Envoi très rapide.
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience, nous faisons notre meilleur effort pour répondre à toutes les exigences, votre commentaire nous encourage dans cette voie. A très vite ! Vincent R.
Accueil charmant pour un dame de 70 ans, une vendeur à l'écoute et efficace.
Réponse :
Bonjour madame et surtout merci de votre gentil message, toute l’équipe apprécie. Je pense comprendre que votre note ne reflète pas une insatisfaction ? Vous pouvez très simplement la modifier afin qu’elle reflète votre véritable avis, sinon vous pouvez me contacter à [email protected]. Bonne continuation. Vincent R.
Ordinateur vraiment adapter à vos besoin, idem pour tout autre matériel informatique Bon accueil, à l'écoute de vos besoin, prix abordable pour tout budget je recommande ce magasin sans hésiter
Réponse :
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de l'expérience utilisateur que nous recherchons. A très vite. Vincent R.
Non rapport qualité prix et de vrais pros
Réponse :
Merci à vous M. Trévarez, le ratio qualité/prix avec le matériel pro est imbattable avec en moyenne un achat à 60% du prix du neuf, c'est gentil de le souligner ! Vincent R.
Echanges constructifs et agréables, conseils clairs et adaptés au besoin, rapidité de l'intervention. UNIK a tout bon.
Réponse :
Et UNiK vous remercie de votre confiance ;) A très vite pour d'autres échanges ! Vincent R.
Très bon accueil et personnel très serviable
Réponse :
Merci à vous de souligner l'implication de nos équipes ! Vincent R.
petit article accessoire un peu cher cette fois, contrairement a d habitude
Réponse :
Merci de votre retour d'expérience, un chargeur reconditionné Acer officiel à 29€ peut paraître cher, mais nettement moins que son pendant neuf qui dépasse allègrement les 70€ sur ce modèle spécifique, la vraie bonne nouvelle est surtout que nous en ayons trouvé un ;) Merci de votre confiance renouvellée. Vincent R.
Accueil et conseil de qualité. Rapport qualité prix très intéressant .
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, le matériel professionnel reconditionné permet ce ratio qualité/prix, les entreprises ayant déjà payé le prix fort vous bénéficiez de la même qualité de fabrication et de la fiabilité pour 50 à 60% du tarif neuf. La définition même du gagnant/gagnant ! Vincent R.
Réponse rapide et efficace aux demandes , besoins du client , parfait !
Réponse :
Je suis content que tout se soit bien passé pour vous, à très vite ! Vincent R.
Satisfaite de mon achat , accueil sympathique. Le seul petit hic est que je n'ai pas reçu mon ticket de caisse par mail. Donc je n'ai pas de ticket de caisse prouvant mon achat. Je suis enregistrée dans la base donc ça va mais de mon côté rien. On verra sur la durée mais pour l'instant top. Merci en tout cas.
Réponse :
Bonjour, je suis ravi que le PC vous convienne et que tout se soit bien passé. Concernant la facture je vous l'ai renvoyée à l'instant, navré de l'oubli, mais comme vous le dites tout est enregistré, suivi au numéro de série, donc pas d'inquiétude on vous aurait retrouvé ;) Vincent R.
J'ai très bien été reçu et conseiller pour réparer un écran d'ordinateur portable. Rien à redire Personnel agréable et compétent. Tarifs correct
Réponse :
Un succès et encore un PC de sauvé, notre engagement d'artisans réparateurs ! Nous restons à votre disposition. Vincent R.
Mon seul fournisseur informatique. De bons conseils, des produits bien préparés, vendeurs disponibles aux questions.
Réponse :
Merci pour ce retour positif, une relation de confiance se construit sur la durée, merci à vous. Vincent R.
Client depuis les débuts de Benjamin, superbe évolution avec une priorité pour la satisfaction du client. Proximité, réactivité, très bon rapport qualité/prix, b Bravo, continuez Je recommande fortement UNIK à mes relations Pascal
Réponse :
Bonjour et merci pour votre précieux retour, vous avez pu observer et participer à cette évolution ! De tout seul dans son local à 17 collaborateurs, que de chemin parcouru en effet. Merci de votre fidélité et de vos recommandations, nous tacherons de rester à la hauteur des attentes ! Vincent R.
Merci, rapport de confiance viens de s'établir entre vous et moi... Et vos conseils sont vraiment des conseils d'expert....
Réponse :
Merci de nous accorder votre confiance, c'est précieux pour nous car cela établit une relation saine. Nous restons à votre écoute, à très vite en agence. Vincent R.
Sommes équipés exclusivement d'ordinateurs de votre société. Malheureusement, avons eu des soucis sur un appareil que nous avons ramené en SAV à 3 reprises, avons fait le pas d'un nouvel achat car problème non résolu, un geste commercial a été fait lors de l'achat de notre nouvel ordinateur et nous vous remercions d'avoir pris en compte les déboires rencontrés en pleine période de travail scolaire en distanciel.
Réponse :
Bonjour et encore une fois merci de votre patience. Le SAV fait partie de la vie commerciale, et malgré tous nos contrôles qualité le zéro panne n'existe pas... Vendre c'est facile, assurer derrière demande un vrai engagement qualité, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Merci encore de votre confiance renouvellée. Vincent R.
Bonjour J'ai été recommandé par un professionnel de l'informatique pour venir acheter dans votre groupe. Je suis très satisfaite des produits achetés le 22/07/2021. L'accueil très sympathique et très professionnel. Très bien conseillé. Je recommande. Merci beaucoup. Bonne journée
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour constructif, le bouche à oreille est important et nos clients sont nos meilleurs représentants. Au plaisir de vous revoir en agence ! Vincent R.
acceuil tres bien . et ne poussr pas achat .
Réponse :
Bonjour Mme Bossennec, je suis content de voir que le service semble à la hauteur de vos attentes ! La note ne semble pas refléter cette opinion, vous pouvez la modifier s'il s'agit d'une erreur (les 5 étoiles sont une manière d'afficher une satisfaction complète). Si pour des raisons diverses vous estimez que les 3 étoiles sont plus appropriées à votre expérience réelle je serais ravi d'échanger avec vous, afin de pouvoir identifier où se trouvent nos axes d'amélioration. Je reste à votre disposition à [email protected] . Vincent R.
la raison de ma visite était : achat de produit et non pas vente de produit !! Merci .
Réponse :
Bonjour M. Péron, je ne suis pas sur de saisir la subtilité mais je retiendrais que vous semblez satisfait et c'est tout ce qui est important pour nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vincent R.
Bonne accueil et très bien conseillé lors d'une réparation et achat personnel au petit soin je recommande
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce gentil commentaire. L'équipe vous remercie de votre confiance. Vincent R.
Super accueil de bon conseil ,de petits prix à l'écoute
Réponse :
Vous avez parfaitement résumé nos engagements ! Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
nous notons 5 étant donné que le soir même de l'achat de l'ordinateur nous faisions le constat qu'il plantait pour se fermer, puis que la souris se déconnectait et d'autres désagréments qui nous ont motivés à reprendre contact puis nous déplacer pour changer l'ordi...
Réponse :
Merci d'avoir fait ce retour d'expérience. C'est heureusement très rare et vous avez pu constater que le SAV est pris très au sérieux chez nous. Nous restons à votre disposition ! Vincent R.
Très bon accueil, conseil. J'ai beaucoup apprécié la réactivité pour ma demande.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les délais impartis. Merci pour votre retour constructif. Vincent R.
Nous possédons à la maison 3 ordinateurs portables reconditionnés, achetés chez Unik. De très bons conseils pour choisir le modèle en fonction des besoins de chacun. Le service réparation est au top en rapidité avec des prix corrects.
Réponse :
Merci de votre confiance réitérée, c'est toujours gratifiant de voir des clients qui comprennent et adhèrent à notre philosophie d'ecoresponsabilité et de la réparabilité accessible pour tous. A bientôt ! Vincent R.
Rien à dire pour l'instant, bon rapport qualité prix, ne changez rien et continuez ainsi.
Réponse :
Merci de votre confiance, nous travaillons dur pour conserver nos standards d'exigence ! A bientôt. Vincent R.
Personnel très professionnel, très satisfaite de la prestation. Je conseillerai ce service à toute personne concernée.
Réponse :
Nous vous remercions de votre confiance, et nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux pour vous. A très vite. Vincent R.
Enfin une entreprise informatique sérieuse, détection rapide de la panne , réparation après mon accord et à un tarif hyper correct, (pas de charlatan qui invente n’importe quoi pour vous tirer de l’argent ) vraiment je vous conseil cette entreprise
Réponse :
Bonjour M. Veick, merci beaucoup pour ce commentaire engagé. Vous avez saisi l'essence de notre motivation : respect du client, qualité et professionnalisme. L'équipe est très sensible à votre avis. A bientôt. Vincent R.
Magasin sérieux et pro. Un article commandé en ligne (plasturgie portable Toshiba) avait été abimé pendant le transport (Mondial Relay...), il a été remplacé rapidement aux frais du vendeur. Magasin à recommander si vous cherchez une pièce introuvable neuve ou simplement pour la payer moins cher que le neuf.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour constructif. Le service client est la base de notre activité de commerce, nos engagements qualité sont sincères (ISO9001) et partagés par l'ensemble des 17 collaborateurs d'UNiK Informatique. Navré de votre désagrément mais rassuré que l'issue vous soit favorable. Merci de votre confiance. Vincent R.
N,e comprenant rien à l'informatique ,j'ai besoin de beaucoup d'explications ce qui est très chronophage et c'est ce qui gêne le plus . Je ne suis donc jamais totalement satisfaite .
Réponse :
Bonjour Mme Rivoalen, votre note maximale a d'autant plus de valeur ! Tous les collaborateurs ont avant tout une passion pour leur métier, c'est une vraie chance, et quand cette passion s'accompagne de pédagogie et de patience... et bien ça fonctionne encore mieux ! Notre rôle de magasin de proximité est pris très au sérieux pour toute l'équipe et nous prenons toujours le temps quand c'est possible. A bientôt en agence. Vincent R.
Très bien Mais Attente longue pour impression factures Non recto verso en plus
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes actuellement en train de travailler sur notre réseau pour optimiser les latences constatées récemment. Nous en profiterons pour réviser les modèles de factures. A très bientôt. Vincent R.
Très bien accueillis, la personne était très agréable et à l'écoute. Très bon conseil, je recommande !
Réponse :
Merci de votre retour chaleureux, l'équipe est sensible à votre commentaire. Vincent R.
Très bon accueil, très bon service. A Briec, on fait toujours un peu la queue mais c'est pour la bonne cause :) C'est le 3éme ordinateur que j'achète pour des besoins professionels et ils tournent bien. Bon matériel ^^
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup de votre confiance. Au plaisir de vous revoir en agence. A très vite. Vincent R.
Un accueil professionnel & sympathique, du choix, des conseils avisés et des produits top niveau. jamais déçu je recommande les yeux fermés !
Réponse :
Merci Matthieu, je vous retourne le compliment. C'est toujours un plaisir de travailler avec un partenaire qui partage nos valeurs de qualité et de proximité. Vincent R.
Très bon conseil et rapport qualité prix parfait. Seul un câble commandé ne correspond pas à se que j'avais demandé.
Réponse :
Navré de ce désagrément et merci de votre confiance
Très bon accueil. Le vendeur m' a écouté et à très bien cerné ma recherche. Merci à vous.
Réponse :
Merci à vous, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite
L'achat c'est très bien effectué. Le vendeur qui nous a servi était professionnel et sympathique. Nous sommes content de unik informatique, nous sommes client depuis des années. L'association des donneurs de sang du pays de Glazick est également pleinement satisfaite de la boutique et de son personnel. Vous y trouverez toujours un bon conseil pour vos équipements numériques. Nous recommandons fortement.
Réponse :
Merci de votre retour positif. C'est toujours un plaisir, nous sommes aussi engagé dans notre démarche que vous dans la votre, c'est dire !
Trés bon accueil ,bons échanges;personnels disponibles chez unik on aime venir et y revenir, qualité prix super.
Réponse :
Merci de votre gentil message, je transmets à l'équipe ! A bientôt
Pour déposer mon ordinateur pour réparation d'internet j'ai été pris en charge très rapidement par un jeune employé. Très bonne impression pour une première visite dans ce magasin. Ça me change de celui où je réside à châteaulin.
Réponse :
Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée. Nous ferons en sortes de conforter votre opinion les nombreuses prochaines fois ! A très vite.
disponible, accueillant, bonnes explications sur l'intervention à faire , magasin propre
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au plaisir de vous revoir en agence
Un partenaire de choix 2 ans que je travail avec eux, et dieu sais que je suis exigent,un service 5 étoiles. Merci a Benjamin, Joris, Michel, Remy, Christophe. J'en oublie sûrement certains. Bref merci à vous.
Réponse :
Merci Yoann, nous partageons la même exigence c'est pour ça que ça fonctionne si bien ;) A très vite
Bonjour Revoir peut-être les jours d' ouverture à savoir fermeture le Samedi A.M. et Lundi matin. Suggestion : dés la présence de plus de 2 clients prévoir une personne supplémentaire à l' accueil. Sinon R.A.S.
Réponse :
Bonjour et merci de votre retour. Nous faisons au mieux avec les ressources disponibles, nous sommes conscients que parfois cela bouchonne et les équipes s'adaptent. Nous avons recruté récemment pour améliorer notre accueil et nos prestations.
Personnels accueillants et compétants, prise en charge rapide.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire, c'est important pour nous de savoir que les clients sont sensibles à l'investissement des équipes
De bon produits à prix très intéressants . Un accueil très agréable par des pros qui s'y connaissent vraiment
Réponse :
Merci de cet avis, nous nous efforçons de renseigner au mieux et de bien expliquer ce que nous faisons ou allons faire.
Rien à dire il sont a l'écoute et super sympa
Réponse :
Merci de votre retour, c'est gentil de votre part
bon accueil, et très bon service après vente.
Réponse :
Le SAV est la vraie face d'une entreprise, vendre c'est facile... assurer derrière c'est mieux ! A très bientôt
Très professionnel, bon conseil, tarifs très abordables. Bravo.
Réponse :
L'équipe vous remercie beaucoup
Service toujours impeccable, personnel compétent et efficace.
Réponse :
Je transmets à l'équipe, ils apprécieront ce gentil commentaire. Merci à vous
Commerce bien tenu, personnels très abordable. Facilité de mode de paiement en 3X sans frais sur de nombreux produits. Attention le site internet du ne correspond pas au nom du commerce, pas simple pour suivre les arrivages (en téléphonie par exemple).
Réponse :
Merci de votre retour. Nous avons deux sites : unik.com qui est notre "4e magasin" et dstockmicro.com qui lui nous permet de vendre des pièces détachées dans le monde entier (japon, canada...) d'où la possible confusion selon ce que vous cherchiez...
Bien reçu...et bien conseillé que ce soit par téléphone ou en live....à suivre....
Réponse :
Nous ferons de notre mieux ;) n'hésitez pas à nous dire ce qu'il vous a manqué pour les 5 étoiles.
Très pro. Très sympa. Des produits de qualité à prix raisonnables.
Réponse :
Ravi que vous soyez satisfait, à très bientôt
Super accueil, conseil et service !
Réponse :
Merci beaucoup, je transmets aux équipes
notre expérience moyenne, votre accueil très correct, le conseil également, votre matériel fiable et votre disponibilité bonne, nous vous pratiquons depuis 10 ans
Réponse :
Merci de votre retour, n'hésitez à nous faire part de votre expérience moyenne, je suis sûr que nous pouvons faire mieux.
Super pro, efficacité et dynamisme, enfin une équipe réellement au service de ses clients!
Réponse :
Et c'est notre engagement au quotidien, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Entièrement satisfait. Ecoute, service, disponibilité. délais et devis respectés
Réponse :
Merci à vous, l'équipe est sensible à ce retour
Très bien accueillis et les interlocuteurs très patients ,à l'écoute.
Réponse :
Un succès alors :) Au plaisir de vous revoir
Une équipe dynamique et sympathique de professionnels avertis. Je recommande vivement !
Réponse :
Merci Mr Cheron, nous avons la chance de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, c'est important pour nous.
Très correct en tout point de vue : accueil, explications, délai de réparation, prix raisonnables...
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, l'équipe sera ravie de ce retour ! A bientôt
Accueil agreable toujours de bons conseils ,cordialement à toute l'équipe
Réponse :
Et toute l'équipe vous remercie en retour
RAS. Excellent accueil et à l'écoute de ma demande.
Réponse :
Ravi d'avoir pu répondre à vos attentes, au plaisir en agence !
Rubrique Accueil et services, l'accueil est très bien, mais pour un grésillement sur une unité centrale rien a été fait par le jeune homme qui a vérifié et le bruit continu toujours
Réponse :
Merci de votre retour. Je constate sur le bordereau d'intervention que le technicien n'a pas constaté de bruit anormal. Si vous êtes de nouveau gêné nous trouverons une solution. N'hésitez pas à reprendre contact. Cordialement, Vincent R.
acceuil super,explications trés précises,cout peu cher,sav nickel,il faut absolument y aller!
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je transmets votre commentaire à l'équipe. Bonne continuation.
Bon accueil, patron réactif et arrangeant suite à une demande ultérieur à mon achat. Merci.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour. Toujours soucieux de nous améliorer, que pourrions nous faire pour obtenir 5 étoiles ? Au plaisir
J’ai été très bien accueillie et j’ai pu avoir tous les renseignements et services demandés.
Réponse :
Merci Mr Le Tareau pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt !
Depuis que je suis client de l'enseigne à BRIEC, je suis globalement très satisfait.
Réponse :
Bonsoir et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin de nous améliorer, que pourrions faire pour que vous passiez de "globalement très satisfait" a "totalement satisfait" ? A très bientôt !
bonjour j'ai acheté plusieurs appareil ou envoyer a reparer j'en suis content la seul petite chose c'est que j'ai acheter une tour d'ordinateur et on ne m'a prevenu que la tour n'avait pas de module wifi merci quand meme bonne journee
Réponse :
Bonjour M. BIANIC, Toute l'équipe de Briec vous remercie chaudement pour votre fidélité. En effet, il nous arrive d'oublier de proposer certaines options, j'en suis désolé. Nous allons essayer de travailler pour améliorer encore notre prestation. A très bientôt chez UNIK !
Excellent accueil, Super sympa... Déposer mon ordi le mardi, fini pour le mercredi et également envoyé un tél pour écran fissuré récupérer dans journée... Merci pour votre rapidité et efficacité... Je reviendrai... 👍👍
Réponse :
Merci de votre retour, nous avons vraiment à coeur de trouver la solution optimale pour nos clients ! Au plaisir
gentillesse, rapidité, éfficacité, merci à l'équipe de Unik Briec Christine
Réponse :
Merci de ce retour, l'équipe apprécie toujours quand les clients sont satisfaits !
Accueille très agréable 👍 J’ai emmené mon ordinateur à réparer, réparation en moin de 24h. Qualité au top, je recommande.
Réponse :
Nous nous efforçons toujours de faire au mieux dans les délais les plus courts. Un succès alors ! A bientôt
Service qualité impeccable, SAV rapide et réparation aussi rapide
Réponse :
Merci pour ce retour, la Qualité est au cœur de nos attentions. S'il nous arrive parfois de commettre des erreurs ou d'avoir des pannes matérielles (rares heureusement), nous sommes toujours à l'écoute ! Au plaisir de vous revoir en agence.
Recommandé par une connaissance j'y suis allée en toute confiance. Equipe à l'écoute, s'adapte à vos besoins. Délais de de même pas deux jours pour réparer mon ordinateur. Je recommande. Une boutique sérieuse. Je peux le dire par moi même allez y en toute confiance.
Réponse :
Votre retour d'expérience est précieux pour nous, merci d'avoir pris le temps. L'équipe est sensible à ces retours, c'est toujours motivant ! A très bientôt
Service rapide et agréable. Bonnes prestations.
Réponse :
Ravi d'avoir répondu à vos attentes ! Merci d'avoir pris le temps
équipe professionnelle et disponible. Choix de matériel pro reconditionné à des prix très compétitif, avec un service après vente de rare qualité et réactivité
Très bon magasin. On y trouve tout ce qu'on a besoin pour un ordinateur
Réponse :
Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous servir, Votre équipe Unik de Briec
Qualités du personnel et conseils pertinents A conseiller .des vrais pros serieux'merci
Réponse :
Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous servir, Votre équipe Unik de Briec
Première visite super accueil réparation rapide Je reviendrais Bravo
Réponse :
Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous servir, Votre équipe Unik de Briec
Tres bonne équipe à Briec..competants, disponibles et a l'écoute..je recommande que ce soit pour les réparations que pour changer ses equipements!
Réponse :
Merci à vous pour ce retour. A bientôt chez Unik ! Votre équipe de Briec.
Personnel très agréable, disponible et compétent. Large choix d'accessoires et consommables. Je recommande vivement !
Réponse :
Merci à vous pour ce retour. A bientôt chez Unik ! Votre équipe de Briec.
Je vous conseille de vous équiper chez Unik pour bénéficier d'un matériel professionnel à un tarif très compétitif. Service client irréprochable, vaste choix de matériel et accessoires. Une référence dans la région.
Réponse :
Merci à vous pour ce retour. A bientôt chez Unik ! Votre équipe de Briec.
Une prise en charge exceptionnelle et un service de qualité ! Je recommande !
Réponse :
Merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Votre équipe UNIK
Prix astronomique et services catastrophique. Faite demi tour. Une facture de 60€ pour un nettoyage de tete d'impression sur une imprimante qui en vaut 50€ , travail réalisé sans en informé son client; je vous laisse juge.
Réponse :
Bonjour M. Beuzec, Je pense qu'il s'agit d'une erreur. En effet, non seulement non n'effectuons aucune opération sans accord de nos clients, conformément à notre charte qualité, affichée en magasin. N'ayant pas de client a votre nom dans nos bases, je suppose que vous devez vous tromper d'enseigne. Dans tous les cas je vous invite à contacter notre direction au 02.98.95.14.17 de clarifier cela. Dans l'attente, Votre équipe Unik Informatique
Accueil sympathique, Professionnel et conseils avisé. Des solutions sont possibles pour toutes les bourses, neuf ou reconditionne, particuliers ou professionnels. J'ai été bien orienté dans mes choix et la mise en place du matériel s'est effectuée au top.
Réponse :
Merci pour votre avis très encourageant ! Selon vous, que pourrions nous améliorer afin d'atteindre la note maximale ? A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
accueil t. sympa et professionnel, à l'écoute et solutions. Merci
Réponse :
Merci pour votre avis très encourageant ! A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Bien mais il manquer un câble pour l'alimentation de l'écran
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuse pour cet oubli. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Personnel compétent et à l'écoute des besoins. Les responsables sont de bon conseil. Bonne continuation.
Réponse :
Merci pour votre avis très encourageant ! A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Une équipe hyper a l écoute de vos besoins, très professionnelle et très sympathique.
Réponse :
Merci pour votre avis très encourageant ! A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Une équipe très compétente et un service de grande qualité. J'y ai fait réparer mon iMac de 2007 pour une alimentation grillée et la réparation été faite avec une pièce d'occasion pour un coût hyper compétitif. Je conseille vivement.
Réponse :
Merci pour votre avis encourageant. Nous souhaitons longue vie à votre matériel informatique. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Personnel connaissant son métier , très agréable et serviable , magasin clair et organisé avec choix conséquent à sa demande et attente , à conseiller vivement . Bonne et longue continuation à vous . MERCI
Réponse :
Merci pour votre avis très encourageant ! A très bientôt chez Unik ! Votre équipe de Briec
Un magasin comme on aimerait en voir plus. Je suis venue un vendredi et j'ai été accueillie par une équipe compétente qui connait son métier et qui prend le temps de chercher les informations. Je recommande chaleureusement.
Réponse :
Merci pour cet agréable message qui a fait plaisir à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Votre équipe de UNIK Briec
Très bon magasin, produit fiable, vendeur et technicien au top. Bon conseil
Réponse :
Merci pour ce retour, En espérant vous revoir prochainement, Votre équipe UNIK Briec
Super accueil, très bon conseil et performant !
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service. En vous souhaitant bonne continuation pour votre activité professionnelle Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Benjamin, Unik Informatique Briec.
Excellent accueil. Produits reconditionnés abordables. Bons conseils. Le top.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service. Votre commentaire à fait plaisir à toute notre équipe qui s'efforce de faire le maximum pour votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. Benjamin, Unik Informatique Briec.
Très bonne qualité de service et bonne écoute des besoins du client. Prix tres abordable.
Réponse :
Merci pour votre avis. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Très competent avec d'excellent produit ayant un bon rapport qualité-prix.
Réponse :
Merci pour votre avis. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Réparations rapides, conseils avisés de professionnels à l'écoute. Clarté des prix qui sont affichés près de la caisse. Je suis contente de leurs prestations.
Réponse :
Merci pour votre avis. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Du matériel de qualité, des prix vraiment abordable, des conseils avisés. Équipe sympa, je recommande
Réponse :
Merci pour votre avis. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Pour leurs professionnalisme leurs gentillesse et leurs savoir Vous trouverez chez eux une réponse à vos questions
Réponse :
Merci pour votre avis. A très bientôt chez Unik Informatique. Votre équipe de Briec
Magasin à conseiller vivement. Travaillant dans le domaine informatique, Il est rare de trouver des vendeurs qui s'y connaissent vraiment. De bons conseils, des produits de très bonne qualité à vas prix, un contact agréable. En bref, le meilleur magasin d'informatique de la région.