Des conseils adaptés à mes besoins spécifiques, personnel réactif et avec un vrai sens du service. Vous ne trouverez pas beaucoup moins cher en ligne, mais avec tous les autres avantages en moins...
Commande d'une licence, dysfonctionnements pendant la phase de paiement, obligé de payer par téléphone, échanges par email et puis...plus rien, j'insiste au téléphone, une collègue "reprends la main" sur le dossier, me rassure et me dit que ce sera traité le lendemain, puis plus rien...
2 semaines perdues, si vous êtes pressés, passez votre chemin
Point positif : le service technique est efficace.
Malheureusement, le contrat n'est pas respecté et les publicités sont mensongères :
- Pas de facturation à la page consommée mais facturation au toner envoyé à un prix exorbitant
- Pas de gestion du réapprovisionnement automatique
Je pensais être tranquille et n'avoir rien à faire. En fin de compte, je passe mon temps à gérer le fait qu'ils ne respectent pas leur contrat. Bref à éviter.
Vendeur à recommander pour son grand choix de Pc et sa politique de prix ! Matériel reçu irréprochable, tant pour l'aspect que pour le fonctionnement !