Je suis venu pour faire réparer mon vieux ordinateur de 15 ans d'age qui fonctionnait très bien avant que ma carte graphique ne lâche et le vendeur n'a même pas voulu le toucher, s'en était presque du dégout. Dommage, d'autre l'ont fait en même pas deux jours et je vous écris ce commentaire avec.
Service client au top;si problème avec commande réponse et solution trouvées très rapidement.
Envoi commande rapide et bien emballée;qualité prix très intéressant.
Site sérieux, envoi dans les délais, produit conforme à la description, conditionnement impeccable.
SAV très réactif, problème de batterie, envoi d'une neuve immédiat!
Excellent Site, excellents matériels reconditionnés, service après vente excellent, réponses rapides et précises à nos questions. Je recommande vivement Trade Discount.
Un de mes fournisseurs favoris depuis de nombreuses années. Sérieux efficace, un travail soigné sur le reconditionnement et des garanties au top niveau.
Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel....
Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi.
Edit : Je passe la note à 1*
Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement.
5* au final pour les prix hyper concurrentiels.
commande d'un produit sur le site web, payé en CB....
aucune nouvelle ...en réalité il n'ont pas le produit et n'avertissent pas le client...obligé d'appelé plusieurs fois pour être remboursé...(c'est pas encore fait) .. pas sérieux!!!!
Plus d'un an que je travaille avec pc21, Sophie, mon attachée commercial est réactive et arrangeante. Les livraisons sont rapides tant qu'il y a du stock.