Mon macbook a cessé de fonctionner dimanche dernier. Lundi je me suis rendu chez ARC, et Hamit a eu la gentillesse de m'attendre avant de fermer boutique (lundi de pentecôte). Il a manipuler le Mac devant moi mais a dû le garder pour réparation. Au final le clavier était à changer et réparation sur la carte mère. Il a pris le soin de m'appeler deux fois pour m'expliquer le problème, et la solution qui a été trouvée. Le lendemain mardi, j'avais mon macbook réparé, avec 2 giga en plus gratuit ! Le personnel est très accueillant et ils aiment leur travail. Je reviendrai volontiers en cas de problème. Merci à l'équipe.
Bénédicte KILEMA
Une simple demande d'un câble HDMI vers un DVI ils ont rien.
La vente de ce magasin est l'informatique, mais si ce n'est pas pour avoir les bases autant acheter sur internet.
Beaucoup de matériel obsolète sur le gaming et surtout cher comparer a la concurrence à Reims.
Processeur commandé le Vendredi, disponible le lundi dans leur locaux. Le gérant m'a très gentiment attendu pour que je puisse récupérer le colis un peu plus tard que prévu.
Ne veulent pas travailler le samedi, mais au lieu de le dire clairement sur le site, on nous fait appeler pour enfin dire "ouais, viens le vendredi soir plutôt". Si je pouvais le faire, je n'aurais pas appelé, n'est-ce pas ? Vu les mauvaises notes, je suis content de ne pas avoir acheté chez eux.
A fuir absolument
je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable que celuoi fourni par pc21
je vous rebaptise PC zéro
débité à la commande
livré avec 2 mois de retard sans excuse
c'est moi qui ai dû téléphoner pour savoir ou était ma commande
INADMISSIBLE
zéro étoile serait plus approprié mais on n 'a pas d'autres choix que de mettre 1 étoile
Je précise que c'est bien la première fois que je publie un commentaire sur internet mais il faut que cette entreprise ferme une bonne fois pour toute
Je suis plus que satisfait de la société PC21 et notamment de l'expertise pointu du responsable logiciel Farid ZIADI qui a su nous accompagner dans nos projets IT.
Un grand BRAVO
Trouvé par hasard en recherchant une carte graphique à bon prix, j'ai tenté et malgré une attente un peu plus longue que prévue à cause d'une rupture de stock, je suis ravi de mon achat. Le gérant est très sympathique, arrangeant et disponible, je recommande fortement.
Juste niquel, je reviendrais!
Je suis venu chercher un nouveau chargeur de pc portable rog, et il a tout fait pour m'en trouver un et là reçu en quelques jours seulement. Très aimables, et cherche à régler les problèmes efficacement et au plus vite.
Je recommande !!!
Accueil génial et réactivité pour le sauvetage d'un disque dur planté. Vraiment professionnel et accueillant sans pousser à la consommation! Je recommande !