Boutique exceptionnelle.
J'ai acheté toutes mes tours chez eux, a l'exception d'un pc portable payé par ma boite. Les conseils, les prix, la bonne humeur et le sérieux de Séb et de François font la différence. On pourra trouver toujours "moins cher" sur internet, certes, mais moi je ne peux pas me passer de leurs conseils et je suis bien content de les trouver quand je suis en rade. Soutenons l'economie locale et la qualité de leur travail !
Mon macbook a cessé de fonctionner dimanche dernier. Lundi je me suis rendu chez ARC, et Hamit a eu la gentillesse de m'attendre avant de fermer boutique (lundi de pentecôte). Il a manipuler le Mac devant moi mais a dû le garder pour réparation. Au final le clavier était à changer et réparation sur la carte mère. Il a pris le soin de m'appeler deux fois pour m'expliquer le problème, et la solution qui a été trouvée. Le lendemain mardi, j'avais mon macbook réparé, avec 2 giga en plus gratuit ! Le personnel est très accueillant et ils aiment leur travail. Je reviendrai volontiers en cas de problème. Merci à l'équipe.
Bénédicte KILEMA
Professionnel, sympathique ce qui ne gâche rien, et explique clairement en se mettant à la portée des clients, ce qui est un vrai plus. Cela me réconcilie avec les informaticiens.
Cerise sur le gâteau: il est disponible pour apporter son aide par téléphone ou dépanne en prenant le contrôle à distance.
Très bon service après-vente.
Je recommande vivement.
Je suis allée chez Dc Informatique en pensant que mon ordinateur était en fin de vie et que je devrais en acheter un nouveau.
2 jours plus tard, j ai récupéré mon ordinateur comme neuf. Aussi rapide et performant qu au 1er jour 😀😀
Dorian est efficace, réactif et sympathique!
Merci à vous!
Commande effectué le 21 décembre en reapprovisionnement sous 15 jours, actuellement toujours en reapprovisionnement alors que le produit est disponible sur d'autres sites au même tarif, contact avec le service après vente impossible, téléphone en attente sans jamais avoir d'opérateur et aucune réponse à mes demandes par le service de contact en ligne, Bref mauvaise expérience pour moi très déçu, malheureusement, je ne recommande pas.
Aucun professionnalisme. On nous annonce un delais de 10 jours pour une réparation, mais au bout d'un mois et malgré plusieurs relances toujours rien de fait. Passé 7 semaines j'ai récupéré mon PC pour l'apporter chez un autre réparateur qui a solutionné en 2 semaines à peine.
Toujours d'excellents conseils en plus de faire son maximum afin de trouver les solutions les plus économiques pour ses clients au risque de ne rien facturer... Je vais devoir repasser offrir de quoi éponger tous ses services non facturés !