Bonjour, n'ayant pas reçu notre commande, nous avons contacté le service client, qui, à notre demande, a lancé une procédure de remboursement. Nous avons été remboursés, ouf !
Nous faisons appel à Daltoner notamment le commercial Vincent, pour du mobilier neuf et occasion mais aussi de l'informatique.
Toujours au top,
Réactif et très professionnel !!!
Nous recommandons vivement cette entreprise.
Merci Daltoner Caen et particulièrement Amaury, pour l'excellence de votre prestation informatique à distance et votre rapidité à me livrer un nouveau matériel performant en 48h.
Bravo!
Venu faire réparer mon imprimante. Personne très compétente. C'est agréable de ne pas avoir la sensation d'être volé, j'ai payé le temps passé sur l'imprimante et pas plus.
Au final elle refonctionne très bien et les conseils sont présents.
Commande d'un article affiché avec 50 pièces en stock, avec retrait 1 à 2 jours. Une semaine plus tard, pas de nouvelles donc j'appelle, on me dit qu'il n'y a pas ce produit en stock (alors que l'article est toujours en stock sur le site), donc commande annulée..
Passez votre chemin, perte de temps.
à éviter absolument ! j'ai commandé 4x cartes graphiques à 300€ l'unité (AMD RX570 8GB), j'ai reçu 4x cartes 4GB ! envoi de plusieurs mails, j'ai appelé à plusieurs reprises le responsable doit me rappeler, toujours aucune réponse depuis 3 mois ! je me suis fais voler par le site, j'ai tout de même voulu utiliser les produits en ayant compris que je ne serai jamais remboursé, une des cartes a une panne au déballage ! le site refuse la garantie en m'indiquant que c'est au constructeur de gérer le dossier. Sauf qu'une panne au déballage doit être gérer par le vendeur !
Bref : incompétent + voleur = escroc !!!
Service livraison NUL.
Pas de tracking
Colis perdu 2 fois, et service client complètement inefficace.
Je vous déconseille vivement d'acheter chez eux..