C'est la première fois que j'y allais, je ne connaissais pas ce magasin, c'est une amie qui me l'a fait découvrir. C'est une caverne d'Ali baba ! On ne sait plu où regarder tellement in y a de choix et l'équipe est très sympa. J'y retournerai certainement.
Nous faisons appel à Daltoner notamment le commercial Vincent, pour du mobilier neuf et occasion mais aussi de l'informatique.
Toujours au top,
Réactif et très professionnel !!!
Nous recommandons vivement cette entreprise.
Connaissant Delphine Lebourg pour l'avoir eu en formatrice, je recommande à 100% ce magasin ainsi que les formations. Personne sympathique, aimable, professionnelle. N'habitant pas loin maintenant, je passerais au magasin.
J'avais laissé mon pc pour des problèmes de surchauffe CPU. Il a voulu me mettre un nouveau disque dur pour 200 euros. Je ne l'ai pas fait heureusement, 1 semaine après c'est mon processeur qui avait cramé.
Des pro... avec des réponses informatiques pertinentes, de la réactivité, de la rigueur, tout se que l'on attend d'un bon prestataire informatique.
continuez...
Un PC acheté en 2015, que j'utilise presque tous les jours pour le travail et le perso. Il rendait clairement l'âme (bruit, bug, ralentissements, lenteur... ). Après passage chez PC-UP, il fonctionne quasiment comme neuf après un diagnostic et une réparation effectué en 10 jours, et pour le 1/3 du prix d'un PC neuf que je me voyais déjà devoir acheter... Merci.
A EVITER !!!
Accueil sympathique. Mais incapacité à fournir un service simple. Impossible à contacter par téléphone,
se présenter au magasin hors des périodes où il y a un petit panneau "en dépannage" .
Aucun effort "Service client".
Ne dépanne pas votre produit.
Mon cas : Un laptop HP avec un clavier à remplacer.
Je dépose mon PC et demande qu'on remplace le clavier...sur un HP...simple il me semble.
A l'accueil, une jeune femme prends en charge mon produit (sans qu'elle ne me remette aucun justificatif de dépôt) et me dit qu'elle me rappelle "rapidement" pour m'informer des coût et délais. Sans rappel de leur part après une semaine je rappelle. Cette dame ayant vraisemblablement oublié de m'informer me dit qu'elle n'arrive pas à trouver la pièce mais me rappelle "rapidement". Au bout de 12 jours j'essaie de les joindre par téléphone...en vain pendant 2 jours....répondeur... Donc je me déplace aux heures d'ouvertures mais tombe sur un panneau "en dépannage"... pas de chance. J'attends et guette. Après 3 quarts d'heure, vers 16h00 la porte ouvre.
Un sourire et la même dame m'accueille et me dit qu'elle ne trouve pas la pièce chez ses fournisseurs (elle a peut-être oublié qu'elle m'avait promis de m'informer des suites...). Le fait qu'elle m'ait fait mariné pendant 12 jour sans m'informer ne la perturbe pas.
Je reprends mon ordinateur, un sourire....merci
Arrivé au bureau, je commande la pièce en seulement 30 minutes et la changerai moi-même.
Bref, si vous souhaitez un vrai service allez autre part.
Bruno GRELOT