Très mauvais SAV. Réparation d'un nouvel ordinateur acheté chez eux très mal faite. J'ai eu besoin de payer un autre service pour la réparation. Aucune facture donnée sur le lieu d'intervention (129 euros payés). Cliente quasiment injuriée par le Monsieur répondant au téléphone (qui ne s'est pas présenté).
Françoise Samson
Je suis cliente de DC informatique depuis plusieurs mois et je ne peux qu'en dire du bien, tout est au top : les conseils, la qualité du matériel (j'ai acheté un PC), les dépannages rapides. C'est une boutique de proximité avec un accueil chaleureux. Merci et continuez ainsi.
Passez votre chemin c'est pas un revendeur , ni un assembleur. C'est juste une plate forme style Amazon en minuscule. Au téléphone leurs collaborateurs sont limite et pour le moins pas aimable . Regarder leur page facebook , pas à jour depuis des années . On va être gentil avec eux il doit y avoir une minorité de ventes qui se passent bien. Mais n'oubliez pas qu'ils ont rien en stock c'est juste une plate forme autrement dit des preneurs d'ordres ( commandes) .Les petits prix ne sont pas toujours de bonnes affaires , argument que j'utilise dans mon job de commercial .
Achat livré en moins de 48h, prix correct, dispo avant les autres sites connus, Nikel...
C'est vrai que le suivi des commandes et des colis est pas très web 2.0 mais l'essentiel est la...
Bonjour,
Après avoir acheté 5 ordinateurs Lenovo sur PC-21.fr,
au déballage, 1 des 5 ordinateurs ne fonctionnait pas !!!
J'ai de suite fais le nécessaire auprès du SAV de PC-21.
Ils m'ont redirigé vers le SAV de Lenovo, alors que le produit est neuf dans son emballage !!!
Après 1 semaine, j'attends toujours l'appel du technicien Lenovo ???
Je ne peux pas travailler sans cette Ordinateur !!!
C'est facile d’être à peine moins cher que les autres, si derrière ils renvoient tous leurs SAV au lieu de les assumer !!!
Je vous déconseille donc d'acheter quoi que ce soit sur ce site.
mettez quelques euros de plus et achetez chez un vrai marchand qui a un vrai SAV.
Merci.
Toujours des solutions, aussi bien aux problèmes techniques,
que des solutions matériels personnalisés à chaque besoin, toujours à moindre coût.
La qualité, et le service est l’essence même de cette entreprise.
Pour résumé : accueil, efficacité, compétences, rigueurs, savoir faire, conseils, suivi, ...