Excellent accueil et très à l'écoute, on vient pour un PC portable qui rame, on demande à rajouter de la mémoire vive, mais le vendeur identifie rapidement le problème qui provient du disque dur.
Changement du disque dur impeccable, aucune donnée perdue.
Vraiment très pro, je recommande sans hésiter !
Je dois dire que j'ai eu une très bonne expérience...
Un peu anxieux face à certaines évaluations, j'ai tenté un achat sur un pc qui était à 250 euros moins cher que certains concurrents...
J'ai commandé le mercredi (hier) à 9h du matin et j'ai récupéré l'ordinateur (aujourd'hui) jeudi à 12h00.
Je tenais à remercier particulièrement Mr Mougenel qui a fait un super suivi de ma commande et également la personne de l'entrepôt qui a été très professionnel. ( Je suis venu chercher l'ordinateur sur place)
Edit: j'ai enlevé une étoile car j'ai attendu casiment trois semaines pour avoir l'extention de garantie, du coup c'est un peu moins bien mais dans l'ensemble l'équipe a toujours répondu à mes appels.
Merci encore.
S'il était possible de ne pas mettre d'étoiles, ce serait fait mais bon... Un SAV quasi inexistant car j'ai un dossier qui date de plus de 8 mois mais bon je ne m'en fais pas, que ce soit Ludovic ou Loic, mon dossier est en cours et à chaque relance pas de solutions donc je laisse couler... des prix d'appels sur le site mais ensuite il n'y a rien... Lueur d'espoir quand au téléphone tu as quelqu'un qui s'y connais un minimum mais apparement le management n'est pas présent, dommage mais merci la concurrence telle inmac qui là pas de soucis... cet engagement est une blague j'imagine? : un service après-vente efficace.