Agence immobilière sur Joigny, nous avons fait appel à leur service pour des problèmes sur notre informatique. Service professionnel, le technicien Mathieu est à l'écoute, efficace et sympathique. Nous recommandons leur entreprise.
Je me suis rendu tout à l'heure au magasin pour acheter un fils pour mon imprimante, la dame m'a même pas dit bonjour, je lui demande un fil pour mon imprimante hp et elle me dit d'un ton ferme, que les fils imprimante va sur toutes les imprimantes, donc je lui demande le prix elle me le donne encore avec un ton ferme donc j'appelle mon conjoint et là elle me dit fermement que 4 dans le magasin, je suis ressorti j'irai chercher mon fils ailleurs. très mal aimable
Excellent rapport qualité prix, après 3 jours de recherches intensives je n'ai pas trouvé mieux.
Le gros avantage : service client + que rapide, seulement qq heures pour obtenir une réponse et une solution sans rien demandé, c'est appréciable.
Je recommande 👍🏻
Commande passée le 4 mars pour Eaton Protection Station 800 - Onduleur à 78,64 € HT avec un retard de 15 jours annoncé sur le site. Donc juste avant le confinement. Durant le confinement aucun retour de la société puis après plusieurs relances, un commercial me précise qu'il ne sait plus avoir le produit auprès de son fournisseur et me propose un remboursement ou un produit de la gamme inférieure et plus cher de quasi 20 € HT !!! Le plus choquant c'est que la référence de mon produit est toujours accessible à l'achat pour un montant de 108.88 € HT avec comme mention "sur commande". Le commercial revient vers moi et insiste pour effectuer un remboursement. Le 13 mai date à laquelle je lui renvoi un dernier courriel, je lui explique que je suis en droit de récupérer mon produit et lui demande un délai puisqu'il est possible de le recommander sur le site pour plus cher !!! Je lui explique également qu'il devrait plutôt me proposer un produit équivalent voire supérieur pour le même prix et depuis silence radio... soit 12 jours sans nouvelle !!! Je suis très déçu et trouve l'aspect commerçant très décevant. J'espère que ce message permettra de faire bouger les choses car leurs silences est long et tente à montrer qu'ils ne savent pas gérer les difficultés lorsqu'elles se présentent.
Commande effectué le 21 décembre en reapprovisionnement sous 15 jours, actuellement toujours en reapprovisionnement alors que le produit est disponible sur d'autres sites au même tarif, contact avec le service après vente impossible, téléphone en attente sans jamais avoir d'opérateur et aucune réponse à mes demandes par le service de contact en ligne, Bref mauvaise expérience pour moi très déçu, malheureusement, je ne recommande pas.