J'ai acheté un pc bureau reconditionné marque Dell en février 2022.
Tout marchait bien.
En avril j'étais sur internet et un bruit fracassant me fait sursauter ,le pc est hors d'usage.
En garantie Trade Discount me donne sans problème les consignes pour le renvoyer.
J'attends le diagnostic.
J'ai beaucoup apprécié l'intervention de TRADE DISCOUNT.
Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel....
Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi.
Edit : Je passe la note à 1*
Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement.
5* au final pour les prix hyper concurrentiels.
commande d'un produit sur le site web, payé en CB....
aucune nouvelle ...en réalité il n'ont pas le produit et n'avertissent pas le client...obligé d'appelé plusieurs fois pour être remboursé...(c'est pas encore fait) .. pas sérieux!!!!