bonjour pour faire suite a votre dernier avis madame est venue avec un pc msi gt72s 6qe qui s'allumer plus et a demander une réparation du produit qui était impossible votre diagnostique était une carte mere hs se n'etait pas le cas mais juste la carte graphique 980m format mxm je comprend que la réparation et temps passé ne valais pas le coup financièrement mais la panne je pense a pas était vraiment recherche mais bon je peux comprendre du coup elle vous a demander de récupère les donné c est la que viens le premier pb c était un raid 0 de ssd + dd sata impossible de récupérer les donner des ssd la encore vue la situation je comprend vous lui avez rendu le pc avec facturation de la récupération donner + boitier du disque dur externe je viens d ouvrir le pc pour le réparer est la pb sur les 2 ssd en raid 0 plus que seul de présent et les barrette mémoire manquante je me tien a votre disposition si besoin bonne journée a vous
Site sérieux, envoi dans les délais, produit conforme à la description, conditionnement impeccable.
SAV très réactif, problème de batterie, envoi d'une neuve immédiat!
Peu de fiabilité en matière de livraison. A plusieurs reprise nous avons commandé des cartouches qui ne sont jamais arrivés. Le livreur n'ayant pas trouvé les bureaux...Dernièrement, la société a établi 2 factures le même jour pour un même produit, comme si nous avions passé le même jour à 5 minutes d'intervalle deux commandes identiques. Même si un seul produit nous a été livré, elle nous réclame le règlement de deux factures sous prétexte que deux factures ont été édités dont les références sont reprises sur le bon de livraison...Payé deux fois un seul et même produit...J'ai bien compris que le problème de la société ACIPA était l'externalisation de la livraison, moins fiable semble t il que chez d'autres enseignes...Pour autant le service commercial ne compense pas l'insuffisance de la logistique. Me concernant je ne passerai plus par ACIPA.
Toujours des solutions, aussi bien aux problèmes techniques,
que des solutions matériels personnalisés à chaque besoin, toujours à moindre coût.
La qualité, et le service est l’essence même de cette entreprise.
Pour résumé : accueil, efficacité, compétences, rigueurs, savoir faire, conseils, suivi, ...