Les Magasins d'informatique autour de moi

Société avec laquelle je travaille depuis plus de 10 ans à titre professionnel. L'équipe fait preuve d'une grande disponibilité, apporte des conseils de qualité, le matériel proposé est varié et tout à fait adapté en fonction des besoins. Les livraisons sont rapides. En plus des conseils et des consommables, leur prestation de maintenance est suivie et conforme à mes attentes. Prestations très satisfaisantes.

Très pro et sympathique Prends le temps de bien expliquer Je recommande

accueil téléphonique agreable / efficacité dans la résolution d'un problème et bon conseil Que demandez de plus ?

Entreprise réactive, apportant un service excellent. Un partenariat indispensable au bon fonctionnement de nos établissements !!

Commande passée le 4 mars pour Eaton Protection Station 800 - Onduleur à 78,64 € HT avec un retard de 15 jours annoncé sur le site. Donc juste avant le confinement. Durant le confinement aucun retour de la société puis après plusieurs relances, un commercial me précise qu'il ne sait plus avoir le produit auprès de son fournisseur et me propose un remboursement ou un produit de la gamme inférieure et plus cher de quasi 20 € HT !!! Le plus choquant c'est que la référence de mon produit est toujours accessible à l'achat pour un montant de 108.88 € HT avec comme mention "sur commande". Le commercial revient vers moi et insiste pour effectuer un remboursement. Le 13 mai date à laquelle je lui renvoi un dernier courriel, je lui explique que je suis en droit de récupérer mon produit et lui demande un délai puisqu'il est possible de le recommander sur le site pour plus cher !!! Je lui explique également qu'il devrait plutôt me proposer un produit équivalent voire supérieur pour le même prix et depuis silence radio... soit 12 jours sans nouvelle !!! Je suis très déçu et trouve l'aspect commerçant très décevant. J'espère que ce message permettra de faire bouger les choses car leurs silences est long et tente à montrer qu'ils ne savent pas gérer les difficultés lorsqu'elles se présentent.

Je suis plus que satisfait de la société PC21 et notamment de l'expertise pointu du responsable logiciel Farid ZIADI qui a su nous accompagner dans nos projets IT. Un grand BRAVO

cool, mais ups c'est un peu too much, la poste suffit dans ce cas...

Au top

Aimable et compétente

Personnel sympa et professionnel dommage que les délais de livraison ne sont pas au rendez-vous !! MICROCONCEPT Devrait mieux choisir ses fournisseurs pour mieux satisfaire ses propres clients.

Dans un premier temps, l'achat que j'ai effectué ne correspondait pas à mes besoins, j'ai dû y retourner. Clément m'a bien conseillé. L'équipe de vendeur reste sympathique.

Efficacité absolue après écoute très attentive dans ce magasin de Plan de campagne.