Les Magasins d'informatique autour de moi

Je suis voisin de la boutique Arc Gsm, j'habite juste à côté dans la rue mais malgré cela et les années, je n'avais jamais eu besoin de faire appel à leurs services. Cette méconnaissance de mes voisins de rue perdura jusqu'à ce que mon bon vieil ordinateur portable Toshiba commença à s'essouffler, pris certainement d'une crise de Covid, d'un âge avancé et s'éteignant aléatoirement tout seul de plus en plus souvent. Ne connaissant pas précisant le problème mais sachant tout de même que le souci était électronique et se situait sur la carte-mère/carte graphique, j'ai décidé de faire appel aux services de Arc Gsm. Et pour être plus concis, sans rentrer dans les détails, je dirai tout simplement que le résultat est au rendez-vous et c'est ce qui est le plus important =) Mon PC a retrouvé un nouveau souffle grâce au professionnalisme et à la technique de Amit ainsi qu'à l'accueil et à la sympathie du reste de l'équipe de Arc Gsm. Prestation que je trouve personnellement abordable, très bon rapport qualité/prix, qui est accompagnée d'une garantie d'un mois au cas où mon pc ferait une rechute. Celui-ci fonctionne d'ailleurs à nouveau impeccablement bien depuis que je l'ai récupéré et sa durée de vie me semble considérablement allongée :p Au final, je ne pourrais donc que vous conseiller Arc Gsm en cas de soucis de santé de votre ordinateur =)

Super service, sympathique et compétent. Mon mac est sauvé !

Très bon accueil

Responsable toujours dispo en cas de besoin pour simplement vous aider, vous dépanner. Merci à lui.

Mon expérience avec cette entreprise a été des plus satisfaisantes. Leur sérieux, la qualité de leurs produits, la rapidité de livraison et la réactivité de leur service après-vente en font un bon choix pour tous ceux qui recherchent un ordinateur. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent à investir dans un PC reconditionné de qualité et à bénéficier d'un service impeccable.

Des prix vraiment attractifs, mais si jamais il y a un souci, le SAV est inutile. J'ai commandé des toners Xerox qui se sont avérés non compatibles avec mon imprimante. Frais de retour à ma charge, pour finalement me renvoyer mon colis sans l'avoir ouvert. C'est du vol et de la malhonnêteté.

très bon entreprise très bon accueil très professionnel

Cliente depuis des années. Stéphane est de bon conseil, ne pousse pas à la dépense et cherche toujours les solutions les plus économiques. Je recommande fortement (et quand on n'habite pas le quartier comme moi, on se stationne facilement rue de Seine au Vésinet) ... Novembre 2020 : rien à redire ! Toujours aussi serviable et diligent !

bonjour, célérité, professionnalisme, qualité et tarifs, disponibilité sont les principaux ingrédients de ses recettes ... ajoutez une pincée d'humour, saupoudrez de conseils adaptés et vous voilà servi(e)s ... pour ma part j'en ai repris deux fois !

Très bon accueil. Bon professionnel

Plusieurs années de fidélité pour l'entreprise dans laquelle je travaille, ma compagne et moi. Tous les problèmes sont résolus au plus vite et au mieux financièrement, contrairement à l'Apple store d'Aix. D'où notre fidélité ! Je recommande, pour l'achat comme pour la réparation.

Petit étudiant paniqué à cause de son Mac qui l'a lâché en plein cours, je déboule à la boutique Andromac à Aix en espérant recevoir de l'aide... C'est en sueur et toujours en panique que je suis arrivé 15min avant la fermeture. Quel accueil mes amis! Après avoir attendu 10min pour avoir l'attention d'un vendeur, celui-ci me dévisage d'un regard noir, me fait culpabiliser d'avoir flingué mon Mac, que "c'est de ma faute" et que c'est bien fait parce-que je n'aurais pas dû utiliser un câble low-cost ne provenant pas de chez  (à 79€). Après ces reproches, j'ai droit à une réprimande. Le ton monte, je "casse les couilles" (ce sont les mots du vendeur) de venir quémander de l'aide pour réparer mon Mac à 10min de la fermeture de la boutique. Je m'excuse platement, aucun autre mot ne sort de ma bouche, je suis sidéré sur place. Je suis gêné, humilié, j'aimerais prendre mon Mac et partir. Mais le monsieur continue. Parce-que voyez-vous, le problème de mon Mac n'était pas si grave, il suffisait d'une petite manipulation express après avoir dévissé le capot. Je cite "Vous ne méritez pas d'avoir du matériel Apple, et que si vous êtes venus à Andromac et pas directement en Apple Store c'est parce-que vous savez que vous n'allez pas attendre 45min avant de tomber sur un vendeur. Et que cette réparation vous l'aurez gratuitement ici! Et vous venez à 10min de la fermeture." Eh bien écoutez, c'est noté. Pas d'inquiétudes: je ne repasserais plus chez vous. Et je souhaite à personne de venir chez vous. Vous avez manifestement une dent contre les étudiants et ceux qui ne laisse pas d'argent chez vous. Quel professionnalisme!