Bonjour, n'ayant pas reçu notre commande, nous avons contacté le service client, qui, à notre demande, a lancé une procédure de remboursement. Nous avons été remboursés, ouf !
Très bon service, utile et professionnel ! ThinkPad T460 comme neuf parfaitement compatible GNU/Linux pour utilisation pro quotidienne.
Service client de qualité. Merci à TradeDiscount !
ERRATA : finalement, commande livrée mardi 14/12, ce qui est acceptable malgré la pertes de temps. Nous mettrons cela sur les impondérables de fin d'années et des transporteurs surchargés.
Merci l'équipe PC21 d'avoir été patiente.
Site de commerce en ligne à éviter.
J'ai passé ma commande le 6 avril 2020. ( 3 produits en stocks multiples sur le site, ils sont toujours disponible en stocks multiples ce 14 mai 2020).
J'ai envoyé un mail le 15 avril pour connaitre le suivi : Aucune réponse.
J'ai appelé le 17 avril : on m'a dit que j'allais recevoir ma commande dans moins de 5 jours. Ils n'ont rien envoyé.
J'ai rappelé le 28 avril : on me dit qu'on me rappelle dans l'après midi, on ne m'a jamais rappelé.
J'ai envoyé un mail le 15 avril : on ne m'a jamais répondu.
Que dire d'un suivi client aussi nul!!!!!
1 mois et 9 jours après la commande, rien ne s'est passé.
Passez votre chemin et évitez ce site. Je le prouve par du concret qu'il n'y a aucun sérieux.
Merci à toute l'équipe de Balistik pour leur écoute et professionnalisme. Toujours disponible et pédagogue, super rapport qualité/prix avec le conseil en plus. Les délais de livraison après commande sont au top. Je suis client depuis déjà de nombreuses années et je vous les recommande plus que jamais. Vous pouvez passer leur porte en toute confiance.