Très professionnel et très réactif, j'ai reçu un PC fixe qui fonctionne parfaitement mais avec une clé WIFI qui avait un problème.
J'ai eu une réponse en moins de 2h avec une solution technique et une fois l'essai effectué, on m'a renvoyé une clé sous quelques jours.
La seconde clé fonctionne très bien.
On apprécie énormément un suivi de cette qualité, ce qui est de plus en plus rare actuellement ...
J'ai rarement vu une telle réactivité, efficacité et professionnalisme que dans le cadre du traitement de mon problème par le service clientèle de Trade Discount
Commande passée et débitée immédiatement (et pas à l'expédition comme indiquée), envoi réalisé seulement 3 jours plus tard, 1 semaine après, toujours rien reçu alors que le site s'engageait sur 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison.
Pas de numéro de suivi et pas de réponse à ma demande par email.
Première expérience avec eux. Je ne recommencerai pas...
Petite erreur de description de la tablette Samsung S7+ 5G, puis changement de tablette en ligne, le tout dans le respect du client et dans les meilleurs conditions. Je recommande ce site.