Commande via internet
Prix corrects , et envoi relativement rapide.
Carton un poil gros pour les colis donc un peu abimé a l'arrivée mais ce n'était pas fragile donc ça va.
Ça reste une expérience positive je recommanderais quand j'aurais besoin.
Pire boutique informatique que j'ai vu, déjà les délais sont énormes ensuite ils ne savent pas réparer (mon écran de pc s'éteint je sais pas pourquoi et se rallume un peu après et ils ont cassé le bord et le clavier est tordu (pc portable)) vraiment aller chez icm au moins c'est plus cher mais c'est sûr d'être satisfait
Un monsieur très sympathique et agréable, qui ne m'a rien facturé pour les données de mon disque dur qui n'ont pas pu être récupérées ; c'est un geste que j'apprécie beaucoup (et sinon les prix sont tout à fait corrects). Je recommande !
Très professionnel et très réactif, j'ai reçu un PC fixe qui fonctionne parfaitement mais avec une clé WIFI qui avait un problème.
J'ai eu une réponse en moins de 2h avec une solution technique et une fois l'essai effectué, on m'a renvoyé une clé sous quelques jours.
La seconde clé fonctionne très bien.
On apprécie énormément un suivi de cette qualité, ce qui est de plus en plus rare actuellement ...
Suite à la perte de son sur mon pc ProBook 6570B acheté chez Trade Discount en novembre 2021, j'ai contacté par mail le s.a.v. qui m'a rapidement répondu et a pris en charge le dépannage de mon pc, après plusieurs tentatives le technicien a recherché un moyen simple de me dépanner, j'ai suivi la procédure préconisée par celui-ci à la lettre et tout est rentré dans l'ordre, je le remercie, le félicite, et partage avec vous ma satisfaction et le sérieux du service après vente
Site de commerce en ligne à éviter.
J'ai passé ma commande le 6 avril 2020. ( 3 produits en stocks multiples sur le site, ils sont toujours disponible en stocks multiples ce 14 mai 2020).
J'ai envoyé un mail le 15 avril pour connaitre le suivi : Aucune réponse.
J'ai appelé le 17 avril : on m'a dit que j'allais recevoir ma commande dans moins de 5 jours. Ils n'ont rien envoyé.
J'ai rappelé le 28 avril : on me dit qu'on me rappelle dans l'après midi, on ne m'a jamais rappelé.
J'ai envoyé un mail le 15 avril : on ne m'a jamais répondu.
Que dire d'un suivi client aussi nul!!!!!
1 mois et 9 jours après la commande, rien ne s'est passé.
Passez votre chemin et évitez ce site. Je le prouve par du concret qu'il n'y a aucun sérieux.