Les Magasins d'informatique autour de moi

Très bon accueil et à l'écoute du client. Un choix portant de figurines.....

Sérieux et tarification raisonnable. Bon contact bon communicant.

Réparation de mon ordinateur réalisé en vitesse Service au top

Pc portable reçu sans système d’exploitation ... L'ERREUR EST HUMAINE mais : Service après vente irrespectueux malgré leur erreur manifeste (sous prétexte que cette société traite avec plusieurs autres "grosses" sociétés) … Promesse de prise en charge en urgence avec traitement et renvoi sous 3 jours non respectée (plus de 14 jours)... Promesse de geste commercial non respectée, toujours en attente... PC renvoyé par Trade discount avec des rayures apparentes, pas étonnant car envoyé sans protection outre mesure dans le carton par le SAV... (surprenant en sachant que le SAV m'a imposé des photos avant renvoi de l'article) EN D'AUTRES TERMES, À EVITER ABSOLUMENT … VRAIMENT PAS PRO !!!!

Ces gens ne sont pas sérieux, j'ai acheté à de nombreuses reprises chez eux à cause de leurs tarifs alléchants. Cela s'était en général bien passé hormis parfois des retards. Mais à ma dernière commande une batterie HP pourtant indiquée manquante sur LEUR bon de livraison ne m'a jamais été livrée malgré de nombreuses relances et des réponses engageantes de leur part. Donc à fuir, ils sont débordés et gère mal.

Commande passée et débitée immédiatement (et pas à l'expédition comme indiquée), envoi réalisé seulement 3 jours plus tard, 1 semaine après, toujours rien reçu alors que le site s'engageait sur 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison. Pas de numéro de suivi et pas de réponse à ma demande par email. Première expérience avec eux. Je ne recommencerai pas...

Refuse les retour produit ! Dans cette société, on ne peut pas changer d'avis ! Elle va à l'encontre de la loi qui prévoit la possibilité de retour dans les 14 jours et ne propose pas de médiateur ! Livraison rapide, mais SAV qui contrevient au droit de rétractation, je vous invite à ne pas vous tromper ! Sinon, c'est compliqué !

Reçu en temps et en heure…. De plus j’ai cherché à joindre le service client qui a répondu de suite, cela se fait rare.

Reçu mon colis à temps, délais respectés, produits conformes . 5/5 Merci à vous !

Je viens d'acheter mon premier pc gaming chez Balistik et je ne suis absolument pas déçu ! Services au top, professionnalisme irréprochable, accueil super chaleureux ! Que vous soyez un pro de l'informatique ou un débutant comme moi, n'hésitez pas à y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu ! Un grand merci à l'équipe Balistik et plus particulièrement à Alexandre qui a su me concocter un pc parfait ! Ps : rapport qualité/prix imbattable et montage offert !!

Malheureusement une expérience plutôt négative... Plus de 10 jours pour récupérer des données sur une carte SD sans un appel de leur part. Grosse panne électrique le jour j et toujours pas d'appel malgré ma demande vu le caractère urgent de la manip. Bref malgré le geste commercial accordé par le magasin je n'y retournerai pas. Bien dommage pour cette équipe de jeunes néanmoins sympathique.

Bon conseil. Efficace.