Personnel très compétent, de qualité et rapide dans l'exécution de résolution des problèmes rencontrés par le client. Son intervention est rapidement programmée lorsque le besoin s'en fait sentir . Merci beaucoup.
Pc portable reçu sans système d’exploitation ...
L'ERREUR EST HUMAINE mais :
Service après vente irrespectueux malgré leur erreur manifeste (sous prétexte que cette société traite avec plusieurs autres "grosses" sociétés) …
Promesse de prise en charge en urgence avec traitement et renvoi sous 3 jours non respectée (plus de 14 jours)...
Promesse de geste commercial non respectée, toujours en attente...
PC renvoyé par Trade discount avec des rayures apparentes, pas étonnant car envoyé sans protection outre mesure dans le carton par le SAV... (surprenant en sachant que le SAV m'a imposé des photos avant renvoi de l'article)
EN D'AUTRES TERMES, À EVITER ABSOLUMENT … VRAIMENT PAS PRO !!!!
Très bon service, utile et professionnel ! ThinkPad T460 comme neuf parfaitement compatible GNU/Linux pour utilisation pro quotidienne.
Service client de qualité. Merci à TradeDiscount !
J'ai eu comme commercial Farid Ziadi en échange par téléphone et par mail, personne très malhonnête qui m'indique un délai que je devais être sur finalement délai non tenu... bref passez votre chemin société pas sérieuse je doute de leur professionnalisme !!
En vacance aux Eyzies, gros stress pro car besoin de me connecter avec mon pc, et me manquait une partie de mon chargeur.
Donc mission impossible à part faire 100km pour espérer retrouver un nouveau chargeur, et encore, un adaptable!
Ange informatique m'a non seulement dépanné à une dizaine de km, m'a trouvé juste la partie manquante, et m'a facturé une somme plus que correcte.
Donc grand grand Merci!!
Des pro... avec des réponses informatiques pertinentes, de la réactivité, de la rigueur, tout se que l'on attend d'un bon prestataire informatique.
continuez...