Technicien très compétent et sympathique., à l écoute du client , prix correct, an excellent technician, reliable, honest and knowledgeable in electronics, i gave him my 2 computers for upgrades and he did a very good job on them, very happy with the results.
Une étoile et encore il ne la vaut même pas !!!!!!@J'ai déposé mon ordinateur pour une simple révision et il en est ressorti avec des vis en moins au remontage. Mes touches côté droit qui ne fonctionnait plus ma prise jack qui ne fonctionnait plus non plus ainsi que la prise pour charger l'ordinateur. Je lui demande de me mettre un disque dur plus grand il m'en met un mais d'occasion, et en plus c'est moi qui dois le formater à la maison. Je lui demande un chargeur tout neuf il me le facture a 69 € au lieu de 19 € et il y en à encore......... tout ça pour plus de 200 €.
Et quand va lui demander ce qu'il compte faire il vous dit ramenez-moi l'ordinateur je vais regarder je vous ferai une réduction. Surtout pas lui confier votre matériel informatique pour des réparations. J'appelle sa un voleur.
Site sérieux, envoi dans les délais, produit conforme à la description, conditionnement impeccable.
SAV très réactif, problème de batterie, envoi d'une neuve immédiat!
On ne peut pas mettre 0 étoiles, c'est bien dommage ! C'est ce que vaut les prestations de cette société ! Je vous déconseille d'avoir à faire au Service Après vente, le service n'y est pas du tout et la courtoisie non plus ! Il écrive à leur client comme si il n'en n'ont pas besoin ! PC21, les clients vous font vivre !!! A ce niveau de médiocrité de prestation, peut-être pas pour longtemps. PASSER VOTRE CHEMIN ! Je vous recommande chaudement LDLC beaucoup plus professionnel et courtois et doté d'un véritable SERVICE après vente. J'espère que cet avis vous évitera de faire la même erreur de choix que moi !Bonne journée, à tous.
Achat pour une config "gamer" les vendeurs ne poussent pas a la consommation et dirige vers un choix adapté a la demande , très content de mon achat , personnel très aimable , merci encore a eux .