Je suis venu pour faire réparer mon vieux ordinateur de 15 ans d'age qui fonctionnait très bien avant que ma carte graphique ne lâche et le vendeur n'a même pas voulu le toucher, s'en était presque du dégout. Dommage, d'autre l'ont fait en même pas deux jours et je vous écris ce commentaire avec.
Mon informaticien depuis 15ans, SAV toujours au top. Conseil personnalisé. Produit de qualité, modifié et adapté au besoin de de chacun. Prix très correct, payable en plusieurs fois
Une commande passée pour un PC, payé par CB.
Surprise une semaine après toujours rien, le SAV me propose d'attendre le réapprovisionnement mais sans être capable de donner une date ou de choisir un autre modèle ou d'être remboursé. Je choisi d'attendre malgré les incitations du vendeur à opter pour un autre article.
résultat 2 mois après même discussion jusqu’à ce que je choisisse le remboursement, qui a été réalisé sous 7 jours...
Vaste perte de temps.
Aujourd'hui je cherchais un switch bien particulier de chez Cisco qui apparait sur leur site à un prix imbattable mais pas en stock.
Je téléphone pour savoir si ils peuvent vraiment l'avoir et sous quel délai, une vendeuse me répond comme si c'était totalement normal, nous attendons un réapprovisionnement, pas d'idée du délai et si le prix change il me faudra régler la différence!
Pas sérieux du tout
Toujours des solutions, aussi bien aux problèmes techniques,
que des solutions matériels personnalisés à chaque besoin, toujours à moindre coût.
La qualité, et le service est l’essence même de cette entreprise.
Pour résumé : accueil, efficacité, compétences, rigueurs, savoir faire, conseils, suivi, ...
YATOUTEN - Un professionnel passionné, sérieux et maîtrisant son sujet.
Je le recommande vivement car il conseille précisément les équipements et le niveau technologique dont vous avez besoin, sans forcé à des achats surdimensionnés.
Ses prix sont tout à fait raisonnable et souvent moins chers qu'en grande distribution.
Il répond de façon impliquée et diligente aux demandes d'assistances et de dépannages.
Bienveillant, il n'hésite pas à vous rendre service s'il le peut (exemple : téléchargement d'applications lourdes en ses locaux équipés d'une très bonne connexion internet pour que je ne passe pas 2 à 3 jours à les télécharger avec ma connexion ADSL).
Je renouvelle tous mes remerciement à celui que désormais je surnomme "Docteur informatique".
Excellente convivialité et disponibilité, de bons conseils et prix ! Ce fut simple et rapide, félicitations 👍 et arrivé à la maison : tout fonctionne !! Grand merci 😊